Numerosos centros sanitarios, tanto públicos como privados, están invirtiendo en el desarrollo del turismo médico , con diversos paquetes de productos destinados a promover la imagen de "Da Nang: un destino para la salud y la felicidad".
Formar una cadena de valor completa
Recientemente, en el taller "Aspectos prácticos de la recepción y el tratamiento de pacientes internacionales en el ecosistema del turismo médico en Da Nang", organizado por el Hospital General Vinh Duc, se examinaron las ventajas, los desafíos y las limitaciones en la implementación del turismo médico en Da Nang en particular y en Vietnam en general.
La Dra. Nguyen Hoang Lan, profesora asociada y experta en salud pública de la Facultad de Medicina y Farmacia de la Universidad de Hue, quien ha dedicado muchos años a investigar el mercado del turismo médico en Asia, afirmó: «Un error común que cometen muchas localidades es pensar que basta con tener buenos hospitales y recursos turísticos para desarrollar el turismo médico. En realidad, se trata de un mercado muy exigente que requiere estándares internacionales, procesos de coordinación rigurosos y capacidades de gestión de servicios de alto nivel».
Según la Sra. Lan, el turismo médico debe considerarse una cadena de valor integral, en la que los hospitales son solo un eslabón. Sin servicios logísticos como la gestión internacional de historiales médicos, la atención postratamiento, la rehabilitación y el apoyo legal y de visados, a los pacientes extranjeros les resultará difícil permanecer durante periodos prolongados, y aún más difícil regresar o recomendar a otros. Por ello, los países exitosos invierten fuertemente en centros de coordinación internacional de pacientes, en lugar de dejar que cada hospital se las arregle por su cuenta.
La experiencia internacional demuestra que las personas eligen el turismo médico no solo por el placer de viajar. Buscan otros países por la mejor calidad de la atención médica, la tecnología más avanzada, los tiempos de espera más cortos o los precios más razonables. La experiencia del viaje es solo un valor añadido; la capacidad de atención médica es el pilar fundamental.
El Sr. Van Ba Son, Subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, compartió que Da Nang cuenta actualmente con un sistema de hospitales centrales y especializados, así como con un equipo de médicos y personal sanitario altamente cualificados. Además, es un importante centro turístico con una infraestructura integrada de alojamiento, transporte y servicios. La estrategia para posicionar a Da Nang como centro de turismo médico se ha definido con objetivos claros: atraer visitantes internacionales que buscan tratamientos, rehabilitación y atención médica de alta calidad, y fidelizar a turistas de larga estancia y alto poder adquisitivo. Esto requiere una estrecha colaboración no solo entre los sectores sanitario y turístico, sino también un enfoque integral del desarrollo económico urbano.
ecosistema del turismo médico
Para desarrollar el turismo médico, Da Nang necesita sus propios estándares de servicio para pacientes internacionales, desde el idioma y los procedimientos de admisión hasta la coordinación con hoteles, complejos turísticos y centros de rehabilitación.
El Sr. Tran Cong An, director del Hospital General Vinh Duc, afirmó que el hospital está desarrollando su orientación hacia el turismo médico basándose en competencias profesionales clave, un sistema de equipamiento con inversiones selectivas y prestando atención a las necesidades reales del mercado y a los cambios de los tiempos.
“No desarrollamos servicios basándonos en tendencias, sino que optamos por crear productos médicos a partir de la dilatada experiencia del hospital en campos especializados como la atención de urgencias multidisciplinar, la ortopedia, la obstetricia y la medicina reproductiva, así como los servicios de dermatología y cirugía estética, de acuerdo con los estándares médicos. Anteriormente, el hospital creó una Unidad de Tratamiento Internacional. Para nosotros, esta no es solo un departamento para pacientes extranjeros, sino un motor para estandarizar procedimientos, mejorar la calidad del servicio, perfeccionar las habilidades comunicativas y formar un equipo de profesionales adaptables a un entorno sanitario multicultural”, declaró el Sr. Tran Cong An.
Según los expertos en turismo, los verdaderos puntos fuertes de Da Nang residen en su entorno, su clima, sus recursos para la recuperación de la salud, la integración de la medicina moderna y tradicional, la atención a las personas mayores, los tratamientos no invasivos y la rehabilitación. Estos son sectores que experimentan un fuerte crecimiento en el contexto del envejecimiento de la población mundial y la tendencia de combinar el tratamiento con la relajación.
Actualmente, el Ministerio de Salud está desarrollando el "Proyecto para el desarrollo de servicios de exámenes y tratamientos médicos de alta calidad y la promoción del turismo médico, que atraiga a extranjeros y vietnamitas con capacidad de pago en el período 2025-2030", con el objetivo de lograr un avance significativo y dar a conocer la marca "Atención médica vietnamita" en todo el mundo.
El proyecto identifica cinco ubicaciones clave: Hanói, Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang, Quang Ninh y Khanh Hoa, para poner a prueba un modelo integrado de turismo médico que combine hospitales, hoteles y centros turísticos. Esto crea las condiciones favorables para el desarrollo de un futuro ecosistema de turismo médico.
Fuente: https://baodanang.vn/hoa-vao-xu-huong-du-lich-y-te-3323656.html
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