Los invitados experimentan tocar Bai Choi en el Puente de Azulejos Thanh Toan

Preocupado por el producto

Recientemente, el sector turístico de la antigua capital encuestó a 1800 turistas , 600 de cada grupo, incluyendo Tailandia, Francia y Corea. La encuesta sintetizó las opiniones sobre los principales productos y servicios turísticos de Hue. Los resultados mostraron que, en cuanto a la calidad de los productos y servicios, la mayoría de los turistas calificó el servicio turístico como bueno. En el siguiente nivel de calificación se encuentran el alojamiento, la restauración y los servicios de artes escénicas. Los cruceros por el río Perfume, las compras, el entretenimiento, el transporte y la organización de excursiones son servicios que no han alcanzado un buen nivel y que requieren atención.

A pesar de sus numerosas ventajas, aún existen numerosas inquietudes sobre los productos turísticos de la antigua capital. El Sr. Do Ngoc Co, presidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad de Hue, afirmó que los productos turísticos desempeñan un papel fundamental en el desarrollo del turismo y la atracción de visitantes. Hue cuenta con un gran potencial y recursos turísticos, pero sus productos turísticos no son realmente diversos ni atractivos, ni están a la altura del potencial turístico inherente de la ciudad.

Es innegable que la industria turística de Hue ha desarrollado paquetes turísticos adaptados a las necesidades y tendencias turísticas actuales, con especial énfasis en el turismo verde, como centros de salud, turismo que combina exámenes y tratamientos médicos, disfrute culinario, creación de productos ecoturísticos/puntos de registro en ríos, lagos, arroyos, cascadas y lagunas. Se han implementado en la zona numerosos productos turísticos relacionados con la protección del medio ambiente, con una excelente acogida por parte de la comunidad y los turistas. Sin embargo, algunas empresas de viajes consideran que Hue solo ha satisfecho parcialmente las necesidades de tours culturales, históricos y gastronómicos, mientras que el entretenimiento y las compras aún no se han ofrecido, los servicios no han satisfecho plenamente las necesidades de los turistas y no han alcanzado una alta calidad.

Uno de los puntos fuertes de Hue es su gastronomía, pero no se renueva con regularidad, por lo que los turistas se aburren. Los turistas franceses aprecian mucho la cultura de Hue. Este flujo de turistas europeos aprecia los templos, los mausoleos, la ecología, las casas con jardín, el río Perfume y todo lo que representa la cultura, como la integración de la cultura de Hue en su gastronomía. Sin embargo, en los últimos 5 a 10 años, este producto ha cambiado poco, por lo que los turistas franceses rara vez regresan.

Según los expertos en turismo, las actividades turísticas siguen siendo monótonas y no aprovechan los valores únicos y característicos de los tipos de cultura y patrimonio para crear productos diferenciados. La calidad de los servicios y productos turísticos ha cambiado significativamente, pero sigue siendo fragmentada, espontánea, mal organizada y conectada, y no ha demostrado la ventaja competitiva de los recursos turísticos locales. Los centros turísticos de mar y laguna se desarrollan con lentitud y no son lo suficientemente competitivos como para atraer turistas a Hue. Los servicios turísticos (calles de comida, calles de sastrería ao dai, tiendas de recuerdos, salas de arte tradicional, etc.) aún no satisfacen las necesidades de los turistas o no están disponibles.

En particular, Hue aún carece de tiendas y servicios de entretenimiento a gran escala, complementarios y adecuados para el turismo nacional. Carece de servicios a gran escala como restaurantes y centros comerciales que atiendan a grandes grupos de turistas. Esto genera aburrimiento, estancias cortas y un gasto muy bajo.

En la actualidad, Hue organiza muchos eventos y festivales, especialmente el Festival de Hue, pero muy pocos eventos y actividades se convierten en productos turísticos, especialmente muy pocos eventos y festivales se mantienen en un tiempo fijo para ser organizados periódicamente durante los años siguientes, lo que dificulta que los turistas y viajeros se preparen y organicen.

Finalización del producto

La directora del Departamento de Turismo, Tran Thi Hoai Tram, dijo que en el futuro, la industria turística local se centrará en completar el conjunto de productos turísticos típicos, la marca turística de Hue y en formar una serie de nuevos productos para satisfacer los requisitos prácticos.

Hue priorizará el desarrollo del turismo patrimonial, centrándose en la organización de servicios turísticos diurnos y nocturnos en el Complejo de Monumentos de Hue, especialmente en la zona de la Ciudadela Imperial, para atender a los turistas. Se reestructurarán los servicios en los sitios arqueológicos para garantizar la profesionalidad, la metodología y la estrategia, basándose en una planificación detallada de los servicios y las funciones en cada sitio patrimonial. Se priorizará la aplicación de tecnología digital en la gestión y explotación para satisfacer las necesidades y preferencias de los turistas. Se construirá y pronto entrará en funcionamiento una ruta turística fluvial a lo largo del río Huong y los ríos Dong Ba, An Cuu y Ngu Ha, asociada al desarrollo de servicios.

La ciudad de Hue también concentrará recursos para "iluminar y resaltar" los productos y servicios turísticos en el eje del río Huong desde el puente Phu Xuan hasta el puente Truong Tien, asociados con la explotación de tipos de turismo callejero culinario, calles de exhibición combinadas con cadenas de restaurantes de alta clase.

En la tendencia actual, el turismo de Hue promoverá productos turísticos asociados con la promoción del valor de la industria cultural, basándose en la vasta y diversa base de la cultura, la historia y la gente de Hue, como: Ao Dai, espectáculos en vivo, música, estudios de cine... Convertir el canto de Hue en un producto turístico cultural único (incluyendo el canto de Hue en el Río Perfume y el canto de cámara de Hue). Diversificar el desarrollo asociado con la mejora de la calidad de los tipos de turismo: complejos turísticos, tratamientos médicos; turismo comunitario; ecoturismo; turismo marítimo y lagunar; turismo de congresos y seminarios (MICE); turismo gastronómico...

Artículo y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/hoan-thien-bo-san-pham-du-lich-dac-trung-153772.html