Los visitantes experimentan jugando Bài Chòi (un juego folclórico tradicional vietnamita) en el puente de azulejos Thanh Toàn.

Preocupaciones sobre el producto

Recientemente, la industria turística de Hue realizó una encuesta a 1800 turistas, 600 por cada grupo: Tailandia, Francia y Corea del Sur. La encuesta recopiló opiniones sobre los principales productos y servicios turísticos de Hue. Los resultados mostraron que, en cuanto a la calidad de los productos y servicios, la mayoría de los turistas valoraron positivamente las visitas turísticas. El alojamiento, la gastronomía y las artes escénicas también recibieron una alta calificación. Entre los servicios que no cumplieron con los altos estándares y requieren atención se encuentran los paseos en barco por el río Perfume, las compras, el entretenimiento, el transporte y la organización de excursiones.

A pesar de sus numerosas ventajas, Hue aún enfrenta muchas preocupaciones con respecto a su oferta turística. El Sr. Do Ngoc Co, presidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad de Hue , señaló que los productos turísticos desempeñan un papel crucial en el desarrollo del turismo y la atracción de visitantes. Hue posee un importante potencial y recursos turísticos, pero su oferta aún no es verdaderamente diversa ni atractiva, y no alcanza su máximo potencial.

Sin duda, la industria turística de Hue ha desarrollado paquetes turísticos que se adaptan a las necesidades y tendencias actuales, centrándose especialmente en el tema del "turismo verde", como retiros de salud y bienestar, turismo combinado con exámenes y tratamientos médicos, experiencias culinarias y la creación de productos/puntos de ecoturismo asociados a ríos, lagos, arroyos, cascadas y lagunas. Muchos productos turísticos vinculados a actividades de protección ambiental se han implementado en la zona y han tenido una buena acogida entre la comunidad y los turistas. Sin embargo, algunas empresas de viajes consideran que Hue solo ha satisfecho parcialmente las necesidades de turismo cultural, histórico y gastronómico, mientras que el entretenimiento, las compras y otros servicios aún no satisfacen plenamente las necesidades de los turistas y no alcanzan un alto nivel de calidad.

Uno de los puntos fuertes de Hue es su gastronomía, pero no se actualiza con regularidad, lo que provoca que los turistas se aburran. Los turistas franceses aprecian mucho la cultura de Hue. Este mercado europeo valora los templos, las tumbas, los parajes naturales, los jardines, el río Perfume y todo lo que refleja la cultura, como la forma en que esta se integra en su gastronomía. Sin embargo, en los últimos 5-10 años, la oferta gastronómica apenas ha variado, por lo que los turistas franceses rara vez regresan.

Según los expertos en turismo, las actividades turísticas siguen siendo monótonas y no han aprovechado eficazmente los valores únicos y distintivos del patrimonio cultural para crear productos diferenciados. Si bien la calidad de los servicios y productos turísticos ha mejorado significativamente, sigue siendo fragmentada, espontánea y carece de organización y conexiones, lo que impide demostrar las ventajas competitivas de los recursos turísticos locales. Los centros turísticos costeros y lagunares se desarrollan lentamente y carecen de la competitividad necesaria para atraer turistas a Hue. Las instalaciones de servicios turísticos (calles gastronómicas, calles de venta de ao dai a medida, tiendas de souvenirs, espacios para espectáculos de arte tradicional, etc.) son en gran medida insuficientes o inexistentes.

En concreto, Hue aún carece de opciones de compras y servicios de entretenimiento a gran escala, adecuados para el turismo nacional; además, le faltan instalaciones para atender a grandes grupos de turistas, como restaurantes y centros comerciales. Esto provoca aburrimiento entre los turistas, estancias cortas y un gasto muy bajo.

Actualmente, Hue acoge numerosos eventos y festivales, especialmente el Festival de Hue, pero muy pocos se convierten en productos turísticos. En particular, muy pocos eventos y festivales mantienen un calendario fijo para su organización regular en años posteriores, lo que dificulta la preparación y planificación para turistas y agencias de viajes.

Finalización del producto

Según Tran Thi Hoai Tram, directora del Departamento de Turismo, en los próximos meses, el sector turístico local se centrará en perfeccionar el conjunto de productos turísticos característicos, la marca turística de Hue y en desarrollar algunos productos nuevos para satisfacer las necesidades prácticas.

Hue dará prioridad al desarrollo del turismo patrimonial, centrándose en la organización de servicios turísticos diurnos y nocturnos dentro del complejo de la Ciudadela Imperial de Hue, especialmente en la zona de la Ciudadela Imperial, para atender a los turistas. Los servicios en los sitios patrimoniales se reestructurarán para garantizar la profesionalidad, una planificación sistemática y un enfoque estratégico basado en la planificación detallada de los servicios y funciones en cada sitio. Se hará hincapié en la aplicación de la tecnología digital en la gestión y operación para satisfacer las necesidades y preferencias de los turistas. Próximamente se desarrollará y pondrá en funcionamiento una ruta turística fluvial a lo largo del río Perfume y otros ríos como el Dong Ba, el An Cuu y el Ngu Ha, vinculada al desarrollo de servicios relacionados.

La ciudad de Hue también centrará sus recursos en "embellecer y destacar" los productos y servicios turísticos a lo largo del río Perfume, desde el puente Phu Xuan hasta el puente Truong Tien, conectándolos con el desarrollo de calles gastronómicas, calles de exposiciones y una cadena de restaurantes de alta gama.

Actualmente, el turismo de Hue se centrará en el desarrollo de productos turísticos que aprovechen el valor de la industria cultural, basada en el rico y diverso patrimonio cultural, histórico y humano de Hue, como el ao dai (vestido tradicional vietnamita), espectáculos en vivo, música, escenarios de películas, etc. También impulsará el canto folclórico de Hue como un producto turístico cultural único (que incluye canto folclórico en el río Perfume y música de cámara). Además, diversificará y mejorará la calidad de los distintos tipos de turismo: turismo de salud y bienestar; turismo comunitario; ecoturismo; turismo de playa y laguna; turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones); y turismo gastronómico.

Texto y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/hoan-thien-bo-san-pham-du-lich-dac-trung-153772.html