Los invitados experimentan tocar Bai Choi en el Puente de Azulejos Thanh Toan

Preocupado por el producto

Recientemente, la industria turística de la antigua capital encuestó a 1.800 turistas, 600 de cada grupo, incluidos: Tailandia, Francia y Corea. La encuesta sintetizó las opiniones de evaluación de los principales productos y servicios turísticos de Hue. Los resultados muestran que, en términos de evaluación de la calidad del producto y servicio, la mayoría de los turistas valoran positivamente el servicio turístico. En el siguiente nivel de bienestar se encuentran el alojamiento, la comida y las bebidas y las artes escénicas. Los servicios que aún no han alcanzado un buen nivel y necesitan atención son los cruceros por el río Perfume, las compras, el entretenimiento, el transporte y la organización de viajes.

A pesar de muchas ventajas, todavía existen muchas preocupaciones relacionadas con los productos turísticos de la Antigua Capital. Sr. Do Ngoc Co, Presidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad. Hue compartió que en el desarrollo del turismo y la atracción de visitantes, los productos juegan un papel importante. Hue tiene mucho potencial y recursos turísticos, pero los productos turísticos no son realmente diversos ni atractivos y no merecen el potencial turístico inherente de Hue.

No se puede negar que la industria turística de Hue ha creado paquetes de productos turísticos adecuados a las necesidades y tendencias turísticas actuales, centrándose especialmente en el tema del "Turismo verde", como: centros turísticos de atención médica, turismo combinado con exámenes y tratamientos médicos, disfrute culinario , creación de productos de ecoturismo/puntos de registro asociados con ríos, lagos, arroyos, cascadas y lagunas... Muchos productos turísticos asociados con actividades de protección ambiental se han desplegado en el área y han sido bien recibidos por la comunidad y los turistas. Sin embargo, algunas empresas de viajes creen que Hue sólo satisface parcialmente las necesidades del turismo cultural, histórico y culinario, mientras que los servicios de entretenimiento y compras aún no han satisfecho plenamente las necesidades de los turistas y no son de alta calidad.

Uno de los puntos fuertes de Hue es su gastronomía, aunque no se renueva con regularidad, por lo que los turistas se aburren. A los visitantes franceses les gusta mucho la cultura de Hue. A esta corriente de visitantes procedente del mercado europeo le gustan los templos, los mausoleos, la ecología, las casas con jardín, el río Perfume y todo lo que represente cultura, como por ejemplo la forma en que la cultura Hue se incorpora a la gastronomía. Pero en los últimos 5-10 años ha habido pocos cambios en ese producto, por lo que los clientes franceses rara vez vuelven.

Según los expertos en turismo, las actividades turísticas aún son monótonas y aún no han explotado los valores únicos y característicos de los tipos de cultura y patrimonio para crear productos diferenciados. La calidad de los servicios y productos turísticos ha cambiado significativamente, pero todavía está fragmentada, espontánea, mal organizada y conectada, y aún no ha demostrado la ventaja competitiva de los recursos turísticos únicos de la localidad. Los centros turísticos marítimos y lagunares tardan en formarse y no son lo suficientemente competitivos como para atraer visitantes a Hue. Las instalaciones de servicios turísticos (calles de comida, calles de confección de ao dai, tiendas de recuerdos, lugares de representaciones de arte tradicional, etc.) apenas satisfacen las necesidades de los turistas o no están disponibles en absoluto.

En particular, Hue aún carece de productos comerciales y servicios de entretenimiento a gran escala, complementarios y adecuados para los visitantes nacionales; Falta de instalaciones de servicios a gran escala como restaurantes, centros comerciales, etc. para atender a grandes grupos de huéspedes. Esto genera aburrimiento turístico, estancias cortas y gastos muy bajos.

En la actualidad, Hue organiza muchos eventos y festivales, especialmente el Festival de Hue, pero muy pocos eventos y actividades se convierten en productos turísticos, especialmente muy pocos eventos y festivales se mantienen en un tiempo fijo para ser organizados periódicamente durante los años siguientes, lo que dificulta que los turistas y viajeros se preparen y organicen.

Finalización del producto

La directora del Departamento de Turismo, Tran Thi Hoai Tram, dijo que en el futuro, la industria turística local se centrará en completar el conjunto de productos turísticos típicos, la marca turística de Hue y en formar una serie de nuevos productos para satisfacer los requisitos prácticos.

Hue priorizará el desarrollo del turismo patrimonial, centrándose en la organización de servicios turísticos diurnos y nocturnos en el Complejo de Monumentos de Hue, especialmente en el área de la Ciudadela Imperial para atender a los turistas. Reestructuración de servicios en sitios patrimoniales para garantizar profesionalismo, metódica y estrategia basada en una planificación muy detallada de los servicios y funciones en cada sitio patrimonial. Enfocarse en la aplicación de tecnología digital en la gestión y explotación para satisfacer las necesidades y gustos de los turistas. Construir y poner pronto en funcionamiento una ruta turística fluvial a lo largo del río Huong y los ríos Dong Ba, An Cuu, Ngu Ha asociados al desarrollo de servicios.

Ciudad. Hue también concentrará recursos para "iluminar y resaltar" los productos y servicios turísticos en el eje del río Huong desde el puente Phu Xuan hasta el puente Truong Tien, asociados con la explotación del turismo callejero culinario, el turismo callejero de exposiciones combinado con cadenas de restaurantes de alta clase.

En la tendencia actual, el turismo de Hue promoverá productos turísticos asociados con la promoción del valor de la industria cultural basada en la base masiva y diversa de la cultura de Hue, la historia y la gente como: Ao Dai, presentaciones en vivo, música, estudios de cine... Convertir el canto de Hue en un producto de servicio de turismo cultural único (incluido el canto de Hue en el río Perfume y el canto de cámara de Hue). Desarrollo diversificado asociado a la mejora de la calidad de los tipos de turismo: Resort, tratamiento médico; turismo comunitario; ecoturismo; turismo de playa y laguna; Turismo de reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE); turismo culinario...

Artículo y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/hoan-thien-bo-san-pham-du-lich-dac-trung-153772.html