
Funcionarios guían a los residentes de la comuna de An Chau a través de los trámites administrativos. Foto: LE TRUNG HIEU
Tras la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, la carga de trabajo en muchas dependencias ha aumentado significativamente. A pesar de ello, en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de An Chau, el espíritu de "estar cerca del pueblo, servir al pueblo" se mantiene gracias al esfuerzo constante de los funcionarios y empleados públicos. Según el Sr. Nguyen Duc Minh, Subsecretario de la Rama del Partido y Subdirector del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de An Chau, la Rama del Partido inculca continuamente en sus miembros y personal el espíritu de dedicación, cercanía y responsabilidad hacia su trabajo y la ciudadanía. Tras la implementación de diversas soluciones para estandarizar los procedimientos administrativos, el proceso de recepción de solicitudes y entrega de resultados en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna se mantiene estable, ordenado, profesional y atiende eficazmente las necesidades administrativas de la población.
Siguiendo el ejemplo del presidente Ho Chi Minh en el ámbito profesional, además de asignar personal para guiar y completar formularios y declaraciones para los ciudadanos que acuden a realizar trámites administrativos, el centro también asigna personal para visitar los hogares de personas vulnerables, discapacitadas y ancianas, brindándoles apoyo para completar dichos trámites. Asimismo, el centro ha implementado un modelo piloto de "Solicitud y Presentación de Trámites Administrativos en Línea" en la aldea de Hoa Long 1, acercando el apoyo administrativo en línea a la población y creando las condiciones para que las personas accedan, reciban orientación y completen los trámites administrativos en sus propias aldeas y zonas residenciales, lo que contribuye a reducir el tiempo y los costos de desplazamiento para los ciudadanos.
El Sr. Nguyen Huu Thanh, residente de la aldea Hoa Long 1, comentó: “Pensaba que realizar trámites administrativos en el portal de servicios públicos sería muy difícil. Pero cuando los funcionarios vinieron a la aldea para orientarme, pude registrarme para la autenticación electrónica de documentos y transferir a mi hijo a otra escuela con bastante facilidad. Ahora que conozco el método y el proceso, puedo hacerlo yo mismo desde casa, lo que me ahorra tiempo al no tener que ir y venir para completar el papeleo”, dijo el Sr. Thanh.
Según Le Ho Ngoc Trung, vicesecretario del Comité del Partido de la comuna de An Chau, dicho comité destaca el papel ejemplar de los cuadros y miembros del Partido, especialmente de los líderes, en la aplicación rigurosa del principio de "aprendizaje autodirigido primero, acción primero", generando un efecto multiplicador y un gran poder de persuasión entre la población. Al mismo tiempo, fomenta y crea las condiciones para que los cuadros y miembros del Partido promuevan un espíritu de innovación, creatividad y la valentía para pensar, actuar y asumir la responsabilidad por el bien común.
Siguiendo el ejemplo del presidente Ho Chi Minh en su compromiso con el bienestar de la población, la comuna de An Chau ha visto surgir numerosos modelos excelentes, experiencias valiosas y ejemplos a seguir, tanto colectivos como individuales, en diversos ámbitos de la vida y la sociedad. Algunos ejemplos típicos son el Fondo "Para los Pobres", el "Equipo de Construcción de Viviendas Benéficas", el "Servicio Gratuito de Transporte de Pacientes" y diversos fondos de becas… todos ellos implementados bajo el lema "movilización coordinada y contribución propia", contribuyendo así a mejorar la vida material, cultural y espiritual de la población.
Según la Sra. Nguyen Nu Kim Hoang, jefa del Comité del Frente de la aldea Hoa Long 3, para realizar un buen trabajo a nivel comunitario, primero hay que aprender del presidente Ho Chi Minh en las cosas más sencillas. Esto significa estar cerca de la gente, comprenderla, escucharla y ser siempre un ejemplo en palabras y acciones. A lo largo de su labor, siempre dedica tiempo a interactuar con la gente, a comprender las circunstancias de cada familia, las dificultades en la producción y la vida, así como las preocupaciones de la población. A partir de ahí, propone y recomienda proactivamente soluciones para ayudar a quienes lo necesitan, y difunde y moviliza activamente a la gente para que implemente eficazmente las directrices del Partido y las políticas y leyes del Estado.
Según la Sra. Hoang, para que la gente confíe y apoye las actividades de la aldea, es fundamental que los funcionarios locales mantengan su integridad y prestigio, sean pioneros, sirvan de ejemplo y estén cerca de la gente en su vida diaria. «En cuanto a los asuntos relacionados con las actividades y proyectos sociales que cuentan con la participación de la comunidad, deben ser tratados de forma transparente y abierta. Esto no solo generará consenso, sino que también fomentará un sentido de responsabilidad y solidaridad dentro de la comunidad», compartió la Sra. Hoang.
LE TRUNG HIEU
Fuente: https://baoangiang.com.vn/hoc-bac-tu-viec-vi-dan-a490243.html









