1. Instrucciones sobre cómo consultar el calendario nacional de cortes de energía más reciente para 2023.
Aquí hay tres maneras de consultar el calendario de cortes de energía de 2023 en todo el país:
1.1. Consulte el cronograma de cortes de energía de 2023 a través del sitio web de EVN.
* Región norte
- Paso 1:
Acceda a uno de los dos enlaces que aparecen a continuación:
+ Página principal de la Corporación Eléctrica de Hanói - EVNHANOI : https://evnhanoi.vn/search/power-cut
+ Página principal de Northern Power Corporation : https://cskh.npc.com.vn/DichVuTTCSKH/DichVuTTCSKHSPC?index=7
- Paso 2:
Consulte el cronograma de cortes de energía.
+ Si está buscando información en la página principal de la Corporación de Electricidad de Hanoi - EVNHANOI , siga estos pasos:
En la interfaz "Calendario de cortes de energía" , seleccione el " Distrito/Condado" y el período "Fecha de inicio" - "Fecha de finalización" que desea consultar. A continuación, seleccione "Ver calendario" para visualizar la tabla de información correspondiente.
Por ejemplo: Para consultar el horario de cortes de energía en el distrito de Dong Da, Hanoi, del 5 al 12 de junio de 2023, seleccione el distrito de Dong Da en la sección "Distrito", ajuste el rango de tiempo del 5 al 12 de junio de 2023 a "Fecha de inicio" y, a continuación, haga clic en "Ver horario".
+ Si realiza la búsqueda en la página principal de Northern Power Corporation , siga estos pasos: Seleccione "Compañía eléctrica" por provincia/ciudad => seleccione el nombre de la "Compañía eléctrica" => Haga clic en "Buscar".
| Guía con tres maneras de consultar el calendario de cortes de energía más reciente para 2023 en todo el país. |
Por ejemplo, para consultar el horario de cortes de energía de la compañía eléctrica Vinh Phuc en la central eléctrica Binh Xuyen, puede encontrar lo siguiente:
* Regiones Central y de las Tierras Altas Centrales
- Paso 1:
Acceda al enlace de consulta del horario de cortes de energía de la Corporación Central de Energía : https://cskh-staging.cpc.vn/tra-cuu/lich-tam-ngung-cung-cap-dien/khu-vuc
- Paso 2:
Consulte el cronograma de cortes de energía.
En la interfaz de búsqueda, personalice los campos marcados con un asterisco rojo (*), como «Seleccionar empresa» , «Fecha de inicio» y «Fecha de finalización» . (Si desea más detalles, puede seleccionar la información restante). Una vez que haya personalizado la información que desea buscar, haga clic en «Obtener datos» para ver los resultados.
Por ejemplo: Para consultar el horario de cortes de energía de la compañía eléctrica Thua Thien Hue en la central eléctrica Nam Song Huong del 5 al 12 de junio de 2023, seleccione lo siguiente:
* Región sur
- Paso 1:
Acceda a uno de los dos enlaces que aparecen a continuación:
+ Página principal de la Corporación de Energía de Ciudad Ho Chi Minh - Servicio al Cliente de EVNHCMC : https://cskh.evnhcmc.vn/Tracuu/thongtincungcapdien
+ Página principal de Southern Power Corporation : https://cskh.evnspc.vn/TraCuu/LichNgungGiamCungCapDien
- Paso 2:
Consulte el cronograma de cortes de energía.
+ Si busca en la página principal de Ho Chi Minh City Power Corporation - EVNHCMC Customer Service , debe tener una cuenta vinculada a su punto de consumo de electricidad para obtener el código de cliente (código PE) y así poder utilizar esta función.
Luego, simplemente ingrese el código PE asignado y seleccione el período de tiempo para buscar => Haga clic en "Buscar información" para mostrar los resultados.
+ Si está buscando información en la página principal de Southern Power Corporation , siga estos pasos:
Seleccione “Buscar por compañía - Electricidad” => seleccione “Compañía eléctrica” => Seleccione “Electricidad” para mostrar los resultados de la búsqueda.
Por ejemplo: Para consultar el horario de cortes de energía de Long An Power Company en la central eléctrica de Chau Thanh, seleccione lo siguiente:
1.2. Consulte el cronograma de cortes de energía de 2023 a través de la aplicación EVNHCMC.
Para consultar el calendario de cortes de energía de 2023 a través de la aplicación EVNHCMC, siga estos pasos:
- Paso 1:
Descarga la aplicación EVNHCMC
- Paso 2:
Introduce la información de tu cuenta, incluyendo tu número de teléfono y contraseña.
Si aún no tienes una cuenta, regístrate siguiendo las instrucciones de la aplicación, luego ingresa tu contraseña y confirma tu información mediante un SMS enviado a tu número de teléfono.
Paso 3:
Tras confirmar el mensaje SMS, en la interfaz principal de la aplicación EVNHCMC => seleccione configuración => seleccione "Vincular punto de electricidad" para conectar la electricidad en su ubicación.
- Paso 4:
A continuación, haga clic en "Agregar enlace de punto de electricidad", luego complete el campo del código de cliente con la información de la factura de electricidad que comienza con PE y haga clic en "Verificar".
Paso 5:
Una vez completada la conexión de corte de energía, el sistema volverá a la pantalla principal => programación de cortes de energía y verificará la información.
1.3. Consulta el calendario de cortes de luz de 2023 a través de Zalo.
La consulta del calendario de cortes de luz de 2023 a través de la aplicación Zalo se realiza de la siguiente manera:
- Paso 1:
Abre la aplicación Zalo, ve al cuadro "Buscar" , luego ingresa el " Nombre de la compañía eléctrica por región " que deseas buscar, como Southern Power Company, Central Power Company, Northern Power Company, y luego haz clic en " Seguir ".
- Paso 2:
Luego, en la pantalla de chat, pulsa "Buscar" y selecciona "Calendario de cortes de energía" para buscar información sobre los cortes de energía en tu zona.
2. Casos en los que la compañía eléctrica está autorizada a cortar el suministro eléctrico.
Según el artículo 27 de la Ley de Electricidad de 2004, la compañía eléctrica está autorizada a cortar el suministro eléctrico en los siguientes casos:
En primer lugar , en situaciones de emergencia causadas por incidentes o eventos de fuerza mayor fuera del control de la compañía eléctrica que representen un grave riesgo para la seguridad de las personas o los equipos, o debido a cortes de energía que amenacen la seguridad del sistema eléctrico, la compañía eléctrica debe notificar al comprador de electricidad la causa y el tiempo previsto para el restablecimiento del suministro eléctrico en un plazo de 24 horas.
En segundo lugar, la compañía eléctrica también puede cortar el suministro eléctrico en casos que no sean de emergencia, pero debe notificar al comprador de electricidad con al menos 5 días de anticipación mediante anuncios durante 3 días consecutivos a través de los medios de comunicación o de otras formas de comunicación; excepto en los casos en que el comprador de electricidad no pague la factura de electricidad a pesar de haber sido notificado según lo requerido.
Fuente








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