La gente utiliza cada vez más Hue-S.

Aumentar la interacción

El Centro de Monitoreo y Operación de Ciudades Inteligentes (HueIOC) fue inaugurado por la ciudad en 2018, cuando el concepto de "ciudad inteligente" era relativamente nuevo en Vietnam. Hasta la fecha, HueIOC ha completado la fase 1 y está implementando la fase 2, pasando gradualmente de una función de monitoreo a una función de operación.

Si HueIOC es el centro de operaciones central, la aplicación Hue-S se considera la puerta de entrada a la ciudad inteligente de Hue , donde los ciudadanos pueden interactuar directamente con el gobierno. Con más de 1,3 millones de cuentas registradas, incluidas más de 900.000 cuentas de residentes de Hue verificadas mediante VNeID, Hue-S se ha convertido en una plataforma digital reconocida.

Según el Departamento de Ciencia y Tecnología, Hue-S registra un promedio de 25 millones de visitas al año, integra más de 50 funciones y cuenta con el 100 % de los servicios de ciudad inteligente en funcionamiento. Además de los servicios públicos en línea, Hue-S también cubre diversas áreas esenciales como la educación , la sanidad, los pagos sin efectivo, el turismo, la notificación de incidentes y la prevención de desastres.

Según Nguyen Xuan Son, director del Departamento de Ciencia y Tecnología, el mayor valor de Hue-S no reside en la cantidad de funciones, sino en la creación de un canal interactivo bidireccional monitoreado.

Hasta la fecha, el avance más significativo en la Ciudad Inteligente de Hue es el creciente uso de datos como base para la gestión y la toma de decisiones. El sistema de cámaras de vigilancia, compuesto por más de 650 cámaras e integrando 29 soluciones de inteligencia artificial, ha ayudado a las autoridades a gestionar más de 62.000 infracciones de tráfico, rastrear cientos de incidentes de seguridad y orden, y detectar de forma temprana numerosos riesgos de incendios forestales. La aplicación de la IA en la vigilancia no pretende sustituir la labor humana, sino mejorar las capacidades de detección temprana y reducir la carga de trabajo de las fuerzas del orden, especialmente considerando la creciente expansión del área de gestión.

En el ámbito de la administración pública, el 100 % de los expedientes de trabajo se han procesado en línea; casi 6 millones de documentos electrónicos se han firmado digitalmente, ahorrando miles de millones de dongs en costes administrativos cada año. El sistema de supervisión del servicio público también ha registrado cientos de infracciones relacionadas con el procedimiento de tramitación de procesos administrativos, contribuyendo así a mejorar la disciplina y el orden administrativos.

A pesar de los numerosos resultados positivos, según el Departamento de Ciencia y Tecnología, la infraestructura de datos de la ciudad aún no está completamente sincronizada; la interoperabilidad e integración entre los sistemas nacionales y locales aún experimenta retrasos; y la aplicación de IA, IoT y Big Data se encuentra aún en sus etapas iniciales y no se ha implementado a gran escala. Cabe destacar que las competencias digitales de la población solo han alcanzado alrededor del 66,6 %, cifra inferior al objetivo del 70 % establecido para la siguiente fase. Esto se considera un "cuello de botella blando", ya que las ciudades inteligentes solo pueden ser verdaderamente eficaces cuando los ciudadanos tienen la capacidad de usar y aprovechar los servicios digitales.

"La popularización de las habilidades digitales, la capacitación de recursos humanos en tecnología y la creación de un equipo de funcionarios con mentalidad de datos se identifican como tareas clave en el período 2026-2030", enfatizó el Sr. Nguyen Xuan Son.

Esforzándonos por estar entre las 50 ciudades más inteligentes del mundo.

El plan preliminar para el desarrollo de la ciudad inteligente de Hue de 2026 a 2030, con visión a 2045, muestra una clara transición de un enfoque piloto a uno estratégico. El enfoque no se centra solo en las aplicaciones, sino también en la planificación urbana inteligente, los mapas digitales 3D, el gemelo digital de la ciudad (Digital Twin), los centros de datos estandarizados internacionalmente y las plataformas de datos compartidas.

Según el Comité Popular de la Ciudad de Hue, el costo total estimado para esta fase es de aproximadamente 500 mil millones de VND, de los cuales los recursos sociales y las alianzas público-privadas representan una gran proporción. Este método de asignación garantiza la soberanía de los datos a la vez que moviliza recursos del sector privado para el desarrollo sostenible de una ciudad inteligente.

Hue también tiene el objetivo a largo plazo de registrarse como una de las 50 mejores ciudades inteligentes del mundo y aspira a estar entre ellas. Para los líderes de la ciudad, esto no es solo un objetivo formal, sino una presión para estandarizar la gobernanza urbana según criterios internacionales, en consonancia con el nuevo rol de Hue como ciudad de gobierno central.

En una sesión de trabajo con la delegación del Ministerio de Construcción a finales de diciembre de 2025, el miembro del Comité Permanente del Comité del Partido de la Ciudad de Hue y Vicepresidente Permanente del Comité Popular de la Ciudad de Hue, Nguyen Thanh Binh, afirmó que el desarrollo de ciudades inteligentes es una tarea importante y continua, vinculada a la orientación de construir Hue en una ciudad patrimonial, cultural, ecológica, inteligente y sostenible.

Según el camarada Nguyen Thanh Binh, Hue no eligió un enfoque de "hacerlo por el simple hecho de hacerlo", sino que determinó que la ciudad inteligente debe, ante todo, servir a las personas y a las empresas, y mejorar la eficiencia de la gestión y administración gubernamental.

En la misma reunión, el viceministro de Construcción, Nguyen Tuong Van, elogió el enfoque sistemático y proactivo de Hue. Señaló que un aspecto importante del modelo de ciudad inteligente de Hue es la integración del desarrollo tecnológico con la preservación y promoción del patrimonio, así como la conexión entre la inversión en infraestructura técnica y la construcción e interoperabilidad de datos para la orientación y la gestión. Este enfoque se adapta perfectamente a las características específicas de Hue, evitando el riesgo de buscar tecnología sin profundidad.

Texto y fotos: Le Tho

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/huong-den-phuong-thuc-quan-tri-do-thi-moi-162908.html