Turistas estafados por más de mil millones de VND al reservar habitaciones en línea

(NLDO) - El Departamento de Turismo de la provincia de Ninh Binh se ha coordinado para verificar la información sobre un turista que fue estafado por más de mil millones de VND al reservar una habitación en línea.

El 6 de febrero, el Sr. Bui Van Manh, Director del Departamento de Turismo de la Provincia de Ninh Binh , dijo que había recibido información de que un turista reservó una habitación en una página de fans falsa de un establecimiento de alojamiento en la provincia y fue estafado por más de mil millones de VND y que el departamento estaba coordinando para manejar el asunto.

Minawa Kenh Ga Resort en Ninh Binh, donde delincuentes se han hecho pasar repetidamente por páginas de fans de Facebook para cometer fraudes. Foto: Minawa Kenh Ga

Según el Sr. Manh, tras recibir información de que huéspedes habían sido estafados al reservar habitaciones en línea, el Departamento de Turismo asignó al departamento correspondiente para que colaborara con el complejo turístico y orientara la gestión e informara a los turistas. "Antes del Año Nuevo Lunar de 2025, este complejo turístico fue suplantado por delincuentes con un sitio web, una página de Facebook... con una interfaz similar a la página principal de la unidad para llevar a cabo actos fraudulentos", informó el Sr. Manh.

Según el Director del Departamento de Turismo de Ninh Binh, la unidad emite periódicamente advertencias a las zonas turísticas, atracciones, hoteles, complejos turísticos y casas de familia de la zona para advertir a los turistas que no se dejen aprovechar por malos tipos y pierdan dinero.

Justo antes del Año Nuevo Lunar de 2025, el Departamento de Turismo envió un documento a todas las unidades y establecimientos de alojamiento para reforzar la seguridad en los sitios turísticos. El Departamento solicitó que, cuando las unidades descubran sitios web, páginas de fans, etc. falsos, los reporten de inmediato a las autoridades para su prevención y gestión oportuna, a fin de evitar afectar y dañar a los turistas, así como la imagen del turismo en Ninh Binh.

Páginas de Facebook oficiales y falsas de Minawa Kenh Ga Resort. Foto: Policía de Ninh Binh

Anteriormente, el Departamento de Turismo Provincial de Ninh Binh recibió información de que un huésped reservó una habitación en línea para dos adultos y dos niños del 31 de enero al 3 de febrero en el resort Minawa Kenh Ga en Ninh Binh.

Tras enviar un mensaje a la página de fans del resort, el personal le informó que las tarifas de fin de semana parten de 2,9 millones de VND, y las de vacaciones y Tet, de 3,6 millones de VND para la categoría de habitación doble. Tras la conversación, el huésped se decidió por la habitación y depositó un depósito de 6,5 millones de VND al resort por dos habitaciones.

Sin embargo, el resort informó que el cliente había enviado una transferencia incorrecta y le pidió que copiara el código proporcionado por el resort en el contenido de la transferencia para que el departamento de contabilidad lo confirmara. Tras varias transferencias consecutivas reportadas con contenido incorrecto, el cliente había transferido un total de más de mil millones de VND y no pudo contactar al representante del resort. Fue entonces cuando se dio cuenta de que había sido estafado.

Dentro del Minawa Kenh Ga Resort. Foto de : Minh Duong

En noviembre de 2024, la Policía Provincial de Ninh Binh también emitió una advertencia sobre la suplantación de identidad de establecimientos de alojamiento de buena reputación para defraudar y apropiarse de propiedades.

Según la Policía Provincial de Ninh Binh, en el contexto del fuerte desarrollo de la tecnología de la información, reservar habitaciones en establecimientos de servicios de alojamiento como hoteles, moteles, casas de familia... en línea se está volviendo cada vez más popular debido a su conveniencia y rapidez para los turistas...

Aprovechando esto, algunos sujetos han utilizado trucos para defraudar y apropiarse de propiedades de turistas que necesitan alojarse creando páginas falsas en redes sociales de hoteles, resorts, casas de familia para apropiarse de propiedades de turistas...

Para evitar ser estafado de la forma antes mencionada, la Policía Provincial de Ninh Binh recomienda que antes de elegir reservar un hotel, resort, casa de familia... los turistas deben investigar cuidadosamente la información, elegir un proveedor de servicios de viaje o reservar habitaciones de viaje disponibles en las aplicaciones y ser extremadamente cautelosos con las invitaciones para reservar habitaciones a precios muy baratos, 20% - 50% más bajos que los precios del mercado.

Después de verificar la información de contacto, debe estudiar cuidadosamente la política de reserva y cancelación; solicite al hotel que le envíe la información de confirmación de la reserva; también puede solicitar al proveedor de servicios que le muestre las licencias comerciales para el servicio en el área...

Fuente: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm