Los turistas fueron estafados por más de mil millones de VND al reservar habitaciones en línea.

(NLĐO) - El Departamento de Turismo de la provincia de Ninh Binh ha iniciado una investigación para verificar la información relativa a un turista que fue estafado por más de mil millones de VND al reservar un hotel en línea.

El 6 de febrero, el Sr. Bui Van Manh, director del Departamento de Turismo de la provincia de Ninh Binh , declaró que habían recibido información sobre turistas que reservaban habitaciones a través de una página falsa que suplantaba la identidad de un establecimiento de alojamiento en la provincia, y que habían sido estafados por más de mil millones de VND. El departamento está coordinando la gestión del caso.

El complejo turístico Minawa Kenh Ga en Ninh Binh, donde individuos malintencionados han suplantado repetidamente la identidad de la página oficial de fans en Facebook para llevar a cabo estafas. (Foto: Minawa Kenh Ga)

Según el Sr. Manh, tras recibir información sobre huéspedes que habían sido estafados al reservar habitaciones en línea, el Departamento de Turismo asignó a su departamento funcional para colaborar con el complejo turístico y orientarlo sobre cómo manejar la situación e informar a los turistas. "Antes del Año Nuevo Lunar de 2025, este complejo turístico fue blanco de individuos malintencionados que crearon sitios web falsos y páginas de fans en Facebook con interfaces muy similares a la página oficial del complejo para llevar a cabo actividades fraudulentas", informó el Sr. Manh.

Según el director del Departamento de Turismo de Ninh Binh, la unidad emite regularmente advertencias a las zonas turísticas, atracciones, hoteles, complejos turísticos y alojamientos familiares de la zona para alertar a los turistas y evitar que sean explotados y estafados por individuos sin escrúpulos.

Justo antes del Año Nuevo Lunar de 2025, el Departamento de Turismo envió un documento a todos los establecimientos turísticos para reforzar las medidas de seguridad en los destinos turísticos. El Departamento solicitó que, al detectar sitios web o páginas falsas, las denunciaran inmediatamente a las autoridades para su pronta prevención y actuación, evitando así impactos negativos y pérdidas para los turistas, además de dañar la imagen del turismo de Ninh Binh.

Páginas oficiales y falsas de fans de Minawa Kenh Ga Resort en Facebook. Foto: Policía de Ninh Binh.

Anteriormente, el Departamento de Turismo de la provincia de Ninh Binh recibió información de que un huésped había reservado habitaciones en línea para dos adultos y dos niños, del 31 de enero al 3 de febrero, en el complejo turístico Minawa Kenh Ga en Ninh Binh.

Tras contactar con la página de Facebook del complejo, el huésped fue informado por el personal de que las tarifas de fin de semana comenzaban en 2,9 millones de VND y las de vacaciones en 3,6 millones de VND para una habitación doble. Tras las conversaciones, el huésped confirmó la reserva y abonó un depósito de 6,5 millones de VND por dos habitaciones.

Sin embargo, el complejo turístico informó al cliente que la transferencia se había realizado con información errónea y le solicitó que copiara el código proporcionado por el complejo en la descripción de la transferencia para que el departamento de contabilidad lo verificara. Tras varias transferencias consecutivas que resultaron ser incorrectas, el cliente transfirió un total de más de mil millones de VND y no pudo contactar con ningún representante del complejo, dándose cuenta entonces de que había sido estafado.

Dentro del Minawa Kenh Ga Resort. Foto de : Minh Duong

En relación con el uso fraudulento de establecimientos de alojamiento de buena reputación para estafar dinero, la Policía Provincial de Ninh Binh también emitió una advertencia en noviembre de 2024.

Según la policía provincial de Ninh Binh, en el contexto del fuerte desarrollo de las tecnologías de la información, la reserva de habitaciones en establecimientos de alojamiento como hoteles, pensiones, casas de familia, etc., en línea se está volviendo cada vez más popular debido a su comodidad y rapidez para los turistas.

Aprovechando esta situación, algunas personas han utilizado tácticas engañosas para estafar y robar propiedades a turistas que buscan alojamiento, creando páginas falsas en redes sociales que suplantan la identidad de hoteles, complejos turísticos y alojamientos familiares con el fin de robar el dinero de los turistas...

Para evitar ser víctimas de este tipo de estafas, la Policía Provincial de Ninh Binh recomienda a los turistas investigar cuidadosamente la información antes de reservar hoteles, complejos turísticos, alojamientos familiares, etc., y elegir proveedores de servicios turísticos de buena reputación o reservar a través de aplicaciones. Deben desconfiar enormemente de las ofertas de habitaciones a precios excesivamente bajos, entre un 20 % y un 50 % inferiores a los del mercado.

Tras verificar la información de contacto, es necesario revisar cuidadosamente las políticas de reserva y cancelación; solicitar al hotel que envíe una confirmación de reserva y también pedir al proveedor de servicios que muestre sus licencias comerciales locales...

Fuente: https://nld.com.vn/khach-du-lich-bi-lua-hon-1-ti-dong-khi-dat-phong-tren-mang-196250206085328286.htm