"Mina de oro" pero hay que saber explotarla
La Sra. Dang Thuy Minh Anh (Cau Giay, Hanoi) ha estado involucrada en el negocio del comercio electrónico durante más de 5 años. Gracias a sus esfuerzos, aprendiendo de sus familiares y viendo vídeos en YouTube, sus ingresos actuales son de casi 40 millones de VND al mes.
Sin embargo, las plataformas de comercio electrónico no son una "mina de oro" para todos. La familia del Sr. Nguyen Hoang Nam (Gia Lam, Hanoi ) ha estado en el negocio de los cosméticos durante más de 10 años. Gracias a una base de clientes estable proveniente del negocio tradicional, sus dos establecimientos ganan alrededor de 100 millones de VND al mes. Frente a la tendencia del negocio online, el Sr. Nam no se quedó al margen y abrió tiendas online en plataformas de comercio electrónico.
"Mis padres apenas saben de tecnología digital . Yo solo tengo conocimientos básicos, así que seguí la tendencia y creé una cuenta en una plataforma de comercio electrónico para publicar y vender los productos de mi familia. Pedí apoyo a mis amigos para que mi cuenta tuviera más compras y reseñas. Sin embargo, no tengo muchos clientes externos", suspiró el Sr. Nam y compartió.
En retrospectiva, el Sr. Nam dijo que los productos que actualizó en la plataforma de comercio electrónico casi existían antes y eran muy populares en el mercado.
"Creo que este es un mercado lucrativo, pero quizás necesitemos aprender mucho más sobre habilidades de comunicación y cómo introducir nuevos productos para poder desarrollarlo", añadió Nam.
La investigación de mercados juega un papel fundamental
El Sr. Nguyen Van Thanh, Director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico - Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, dijo que la investigación de mercado exhaustiva y la comprensión de las necesidades esenciales de las personas son muy importantes para hacer negocios en plataformas de comercio electrónico.
Sobre esa base, diseñaremos productos desde el embalaje y las etiquetas hasta los métodos de embalaje adecuados a la plataforma y las necesidades de los compradores.
Además, también es necesario ofrecer precios competitivos y desarrollar mejores marcas y etiquetas de productos en el futuro.
"Hemos coordinado con la Asociación Empresarial, la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam y universidades para capacitar a los estudiantes. Nos comprometemos a apoyar a las empresas para que vendan sus productos. Gracias a ello, algunos estudiantes han vendido sus productos, lo cual es una estrategia práctica", afirmó el Sr. Thanh.
Al compartir más sobre la estrategia de desarrollo de marca, la Sra. Dang Thuy Ha, directora de Nielsen North, afirmó: «Las empresas necesitan una estrategia e identidad de marca, combinadas con un marketing eficaz. Esto ayudará a aumentar la cuota de mercado, las ventas, las ganancias y la fidelización de los clientes».
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