Si bien antes la transformación digital se debatía principalmente en el ámbito de las grandes corporaciones y empresas, los habitantes de Quang Ninh, desde los centros urbanos hasta las zonas rurales y montañosas, ahora participan directamente en este proceso. La provincia pone especial énfasis en mejorar las competencias digitales de sus ciudadanos, considerándolas la base de la futura ciudadanía digital. Comunas, distritos y zonas especiales han implementado el "Programa de Alfabetización Digital", que guía a los ciudadanos para presentar solicitudes y buscar trámites administrativos desde casa mediante cuentas de identificación electrónica. Desde principios de año, más de 15.000 funcionarios y empleados públicos de toda la provincia han recibido formación en competencias digitales; simultáneamente, miles de sindicalistas, miembros de asociaciones y ciudadanos han recibido orientación sobre el uso de los servicios públicos en línea, la realización de pagos y la firma electrónica, contribuyendo así a la formación de un hábito de trabajo y transacciones en un entorno digital.
Los cambios más notables provienen de la vida cotidiana. Las personas se están acostumbrando a los pagos sin efectivo, a comprar y vender a través de plataformas de comercio electrónico, a promocionar productos en redes sociales y a realizar transacciones en línea... Desde las transacciones más pequeñas, la economía digital se ha infiltrado gradualmente en la vida, convirtiéndose en un método familiar, cómodo y más transparente tanto para vendedores como para compradores.
Actualmente, la provincia cuenta con 165 sitios web de comercio electrónico registrados y notificados al Ministerio de Industria y Comercio , incluyendo 130 sitios web de empresas y 35 de particulares. Además, Quang Ninh está implementando una plataforma en línea OCOP (Una Comuna, Un Producto); implementando un programa piloto de "mercado digital"; y apoyando a personas, cooperativas y empresas familiares en la promoción y venta de productos locales especializados en plataformas como Postmart, Voso, Shopee y Sendo.
Diversos niveles de gobierno y localidades organizan periódicamente cursos de capacitación en habilidades digitales que guían a las personas en la creación de tiendas en línea, la toma de fotografías, la publicación de contenido, la transmisión en vivo de ventas y el uso de aplicaciones seguras de pago electrónico. Como resultado, muchos hogares en zonas rurales, montañosas e insulares han utilizado eficazmente las herramientas digitales para expandir sus mercados, aumentar sus ingresos y ser más proactivos en la venta de sus productos agrícolas.
Sin necesidad de grandes inversiones ni tecnología compleja, muchos habitantes de Quang Ninh han utilizado eficazmente las plataformas digitales para desarrollar su producción y sus negocios. La Sra. Vu Bich Thao, propietaria de la tienda Thao Bitis (Nguyen Van Cu, 260, distrito de Ha Long), lleva muchos años dedicada al sector del calzado. La Sra. Thao observó que las tendencias de compra se están orientando con fuerza hacia las plataformas en línea. Aprovechando esta oportunidad, amplió proactivamente sus canales de venta en Facebook y Zalo, promocionando eficazmente sus productos y llegando a más clientes, incluso a los más alejados. Además de vender zapatos, también introdujo con flexibilidad diversos productos de consumo y alimentos básicos según la demanda, lo que contribuyó a la diversificación de productos, el aumento de los ingresos y la mejora de la eficiencia empresarial.
De igual manera, la Sra. To Thi Nhung (zona de Tran Phu, comuna de Dam Ha) lleva ocho años dedicada al procesamiento y comercialización de alimentos. La Sra. Nhung comentó: «Desde el inicio de mi negocio, creé una página de Facebook para presentar mis productos, y gracias a ello, el número de pedidos en línea aumentó significativamente. Gracias a este éxito, expandí la producción con decisión, contratando de dos a tres trabajadores fijos y de siete a ocho trabajadores temporales cuando había muchos pedidos, garantizando así un procesamiento y una entrega rápidos para satisfacer la demanda de los consumidores. El modelo de negocio en línea ha ayudado a estabilizar el trabajo de mi familia y a expandir el mercado, llevando productos de zonas remotas a clientes de muchas provincias y ciudades de todo el país, e incluso del extranjero».
Las sencillas historias de las Sras. Thao y Nhung demuestran que la economía digital ya no es un concepto lejano, sino que se está integrando de forma natural y efectiva en la vida cotidiana. El cambio de mentalidad y enfoque de cada ciudadano es la base para formar una comunidad de ciudadanos digitales: aquellos que aplican la tecnología de forma proactiva, crean contenido y realizan negocios en el ciberespacio.
Gracias a un enfoque sistemático y a la colaboración entre el gobierno, las empresas y la gente, Quang Ninh está formando gradualmente un ecosistema económico digital basado en la comunidad donde cada ciudadano puede convertirse en un "trabajador digital", un "consumidor digital" y un "innovador digital".
Fuente: https://baoquangninh.vn/kinh-te-so-lan-toa-den-tung-nguoi-dan-3384300.html
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