Si bien la transformación digital se había debatido anteriormente principalmente en grandes corporaciones y empresas, la población de Quang Ninh, desde los centros urbanos hasta las zonas rurales y montañosas, participa ahora directamente en este proceso. La provincia pone especial énfasis en mejorar las competencias digitales de sus ciudadanos, considerándolas la base de una futura ciudadanía digital. Las comunas, distritos y zonas especiales han implementado el "Programa de Alfabetización Digital", que guía a los ciudadanos para presentar solicitudes y realizar trámites administrativos desde casa mediante cuentas de identificación electrónica. Desde principios de año, más de 15 000 funcionarios y empleados públicos de toda la provincia han recibido formación en competencias digitales; al mismo tiempo, miles de miembros de sindicatos, asociaciones y ciudadanos han recibido orientación sobre el uso de servicios públicos en línea, la realización de pagos y la firma electrónica, lo que contribuye a la creación del hábito de trabajar y realizar transacciones en un entorno digital.
Los cambios más notables se observan en la vida cotidiana. La gente se está acostumbrando a los pagos sin efectivo, a comprar y vender a través de plataformas de comercio electrónico, a promocionar productos en redes sociales y a realizar transacciones en línea. Desde las transacciones más pequeñas, la economía digital ha ido impregnando la vida, convirtiéndose en un método familiar, práctico y más transparente tanto para vendedores como para compradores.
Actualmente, la provincia cuenta con 165 sitios web de comercio electrónico registrados y notificados al Ministerio de Industria y Comercio , incluyendo 130 sitios web de empresas y 35 de particulares. Además, Quang Ninh está implementando una plataforma en línea OCOP (Un Comuna, Un Producto); un programa piloto de "mercado digital"; y brindando apoyo a personas, cooperativas y hogares empresariales para la promoción y venta de productos locales especializados en plataformas como Postmart, Voso, Shopee y Sendo.
Los distintos niveles de gobierno y las autoridades locales organizan periódicamente cursos de capacitación en habilidades digitales, que guían a las personas en la creación de tiendas en línea, la toma de fotografías, la publicación de contenido, la transmisión en vivo de ventas y el uso de aplicaciones de pago electrónico seguras. Como resultado, muchos hogares en zonas rurales, montañosas e insulares han utilizado eficazmente las herramientas digitales para expandir sus mercados, aumentar sus ingresos y ser más proactivos en la venta de sus productos agrícolas.
Sin necesidad de grandes inversiones ni tecnología compleja, muchas personas en Quang Ninh han utilizado eficazmente las plataformas digitales para desarrollar su producción y negocio. La Sra. Vu Bich Thao, propietaria de la tienda Thao Bitis (260 Nguyen Van Cu, distrito de Ha Long), lleva muchos años en el negocio del calzado. La Sra. Thao observó que las tendencias de compra de los consumidores se inclinan cada vez más hacia las plataformas en línea. Aprovechando esta oportunidad, amplió proactivamente sus canales de venta en Facebook y Zalo, promocionando eficazmente sus productos y llegando a más clientes, incluso a los que viven lejos. Además de vender zapatos, también introdujo de forma flexible una variedad de productos de consumo y alimentos básicos según la demanda, lo que contribuyó a la diversificación de productos, el aumento de los ingresos y la mejora de la eficiencia del negocio.
De manera similar, la Sra. To Thi Nhung (de la zona de Tran Phu, comuna de Dam Ha) lleva ocho años dedicada al procesamiento y la comercialización de alimentos. La Sra. Nhung comentó: "Desde el inicio de mi negocio, creé una página de Facebook para promocionar mis productos, y gracias a ello, el número de pedidos en línea aumentó considerablemente. Basándome en este éxito, amplíé la producción con decisión, contratando a dos o tres trabajadores fijos y a siete u ocho trabajadores temporales cuando había muchos pedidos, garantizando así un procesamiento y una entrega rápidos para satisfacer la demanda de los consumidores. El modelo de negocio en línea ha ayudado a estabilizar el trabajo de mi familia y a expandir el mercado, llevando productos de zonas remotas a clientes en muchas provincias y ciudades de todo el país, e incluso en el extranjero".
Las sencillas historias de la Sra. Thao y la Sra. Nhung demuestran que la economía digital ya no es un concepto lejano, sino que se está integrando de forma natural y eficaz en la vida cotidiana. El cambio de mentalidad y enfoque de cada ciudadano es la base para la formación de una comunidad de ciudadanos digitales: aquellos que aplican la tecnología de forma proactiva, crean contenido y realizan negocios en el ciberespacio.
Gracias a un enfoque sistemático y a la colaboración entre el gobierno, las empresas y la ciudadanía, Quang Ninh está conformando gradualmente un ecosistema económico digital basado en la comunidad, donde cada ciudadano puede convertirse en un "trabajador digital", un "consumidor digital" y un "innovador digital".
Fuente: https://baoquangninh.vn/kinh-te-so-lan-toa-den-tung-nguoi-dan-3384300.html
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