Verificar la información bajo presión de velocidad.
Abre tu teléfono y navega por Facebook, TikTok o Zalo, y en un instante te encontrarás con una gran cantidad de anuncios relacionados con la salud, desde medicamentos y suplementos dietéticos hasta tratamientos presentados como "efectivos", "seguros" o "recomendados por expertos".
Para quienes buscan con frecuencia información o se interesan por un tema de salud específico, es común encontrar contenido similar en las redes sociales. Ante la gran cantidad de información disponible en diversos formatos, muchas personas tienen dificultades para distinguir entre información veraz, publicidad engañosa o información no verificada.
Muchas fuentes de contenido en línea utilizan imágenes de expertos, centros médicos o citan estudios científicos para aumentar su credibilidad, lo que lleva a los usuarios a creer y seguir los consejos. Se han dado numerosos casos en los que personas han comprado productos, utilizado servicios o elegido centros médicos basándose en información que circula en las redes sociales, solo para descubrir que los resultados no fueron los esperados o, peor aún, que perdieron dinero y sufrieron problemas de salud.
En este contexto, el papel del periodismo tradicional cobra aún mayor importancia. Además de proporcionar información sanitaria precisa, la prensa también contribuye a verificar, refutar y advertir sobre la desinformación, ayudando a las personas a acceder a información fiable y a elegirla.
Según Thu Hien, reportera del periódico Tuoi Tre (Ciudad Ho Chi Minh ), el sector de la salud es único, ya que cada información publicada no solo influye en la conciencia pública, sino que también puede afectar directamente el comportamiento y la salud de las personas. Por lo tanto, la presión sobre los reporteros no se limita a informar con rapidez, sino que también exige garantizar la veracidad de la información. Especialmente en temas relacionados con epidemias, vacunas o incidentes médicos, verificar la información es siempre una prioridad absoluta.
Según Thu Hien, para evitar el pánico público, los periodistas deben contrastar la información de múltiples fuentes, incluyendo agencias de gestión, centros médicos y expertos. «Al trabajar en hospitales o zonas de alto riesgo, los periodistas suelen enfrentarse a numerosas dificultades debido a las normas de confidencialidad. Además, los datos y la evolución de la epidemia cambian constantemente, lo que exige flexibilidad para abordar las situaciones. Crear y mantener fuentes de información independientes es fundamental», afirmó Thu Hien.
Compartiendo esta opinión, la Sra. Kim Dung, reportera de la Voz de Vietnam, considera que la cautela es fundamental al informar sobre temas delicados como fallecimientos, incidentes médicos o epidemias. Gran parte de la información inicial suele reflejar solo una versión de los hechos, por lo que los reporteros deben tomarse el tiempo necesario para verificarla y contrastarla con centros médicos, autoridades y demás partes interesadas antes de publicar.
«En el sector sanitario, si se publica información no verificada de forma precipitada, puede provocar malentendidos y pánico público. Una vez que la desinformación se difunde, es muy difícil rectificar completamente las consecuencias», afirmó la Sra. Kim Dung.
Según el periodista Nhat Thanh del periódico Nhan Dan, el sector sanitario exige que los periodistas actualicen constantemente sus conocimientos profesionales. Comprender la terminología médica, los procedimientos de exploración y tratamiento, y las políticas sanitarias ayuda a los periodistas a acceder a los temas con mayor rapidez y a transmitir la información al público de forma precisa y comprensible.
«En el ámbito sanitario, la mayor presión no reside en ser el reportero más rápido, sino en ser el más preciso. Los artículos basados en fuentes oficiales y opiniones de expertos no solo ayudan a la gente a comprender correctamente los problemas, sino que también contribuyen a proteger la salud pública», compartió el reportero Nhat Thanh.
Un puente entre el sector sanitario y la ciudadanía.
Más allá de simplemente proporcionar información, la prensa también actúa como puente entre el sector sanitario y el público, contribuyendo a la difusión de recomendaciones profesionales, conocimientos sobre prevención de enfermedades y políticas sanitarias a la comunidad de una manera fácilmente comprensible y accesible.
El profesor asociado y doctor en medicina Nguyen Vu Trung, director del Instituto Pasteur de Ciudad Ho Chi Minh, cree que la información inexacta a menudo se aprovecha de la ansiedad de las personas, especialmente en situaciones relacionadas con epidemias, vacunaciones o problemas de salud emergentes.
«Sin una orientación oportuna, esta información puede erosionar la confianza pública en las recomendaciones profesionales, afectar el acceso a los servicios de salud y aumentar el riesgo de propagación de enfermedades en la comunidad. Por lo tanto, además del trabajo profesional, el sector de la salud se centra cada vez más en la comunicación de riesgos, proporcionando información rápida, precisa y fácilmente accesible al público», compartió el Sr. Trung.
Según el Sr. Trung, la experiencia durante la pandemia de COVID-19, así como durante muchos otros brotes de enfermedades, demuestra que los principales medios de comunicación desempeñan un papel fundamental en la comunicación. «La prensa se ha convertido en un puente eficaz entre el sector sanitario y la población. En la labor de prevención y control de enfermedades y en la protección de la salud pública, la prensa no solo es un canal para transmitir información, sino también una fuerza para generar conciencia y modificar el comportamiento de las personas», enfatizó el Sr. Trung.
Además, la prensa ha desempeñado un papel crucial en la difusión de información sobre vacunación, nutrición, cuidado infantil y prevención y control de enfermedades en la comunidad. La Sra. Nguyen Thi Thuy, subdirectora del Departamento de Trabajo Social del Hospital Infantil 2, afirmó: «Gracias a las columnas de asesoramiento, los informes y los programas de prensa, muchos padres se han vuelto más proactivos en el seguimiento de la salud de sus hijos, llevándolos a revisiones tempranas ante cualquier síntoma inusual y siguiendo las pautas de tratamiento».
Además, según la Sra. Thuy, muchos programas de apoyo a niños pacientes desfavorecidos se han implementado eficazmente gracias a la coordinación entre hospitales, medios de comunicación y la comunidad. «Por ejemplo, el Hospital Infantil 2, gracias a la difusión en los medios, ha implementado con éxito muchos programas de apoyo a niños pacientes desfavorecidos, lo que ha contribuido a mejorar las oportunidades de tratamiento para estos niños y a reducir la carga para sus familias», compartió la Sra. Thuy.
Además, la prensa contribuye a crear un entorno informativo transparente al detectar y alertar sobre actos de explotación de información médica o actividades benéficas para beneficio personal.
El profesor asociado y doctor en medicina Nguyen Vu Trung afirmó: “Con el rápido desarrollo de la tecnología y la IA, resulta cada vez más difícil distinguir entre información verdadera y falsa. Por lo tanto, la prensa debe seguir desempeñando su papel de orientar la opinión pública, proporcionando información precisa, científica y fiable a la ciudadanía. Esto constituye una base importante para generar confianza social y mejorar la eficacia de la protección de la salud pública”.
Fuente: https://baotintuc.vn/xa-hoi/la-chan-giua-bao-thong-tin-suc-khoe-20260621152738286.htm
