Transparencia en el mercado de los cosméticos:

El mercado vietnamita de cosméticos está experimentando un fuerte crecimiento impulsado por la creciente demanda de productos para el cuidado de la salud y la belleza. Sin embargo, este rápido desarrollo del mercado también plantea numerosos desafíos relacionados con la calidad del producto, su origen, la falsificación y la publicidad engañosa.

En el contexto del aumento de las inspecciones posteriores por parte de los organismos reguladores y la mejora del marco jurídico, la transparencia de la información sobre los productos y la estandarización de las actividades publicitarias se consideran pilares importantes para proteger a los consumidores, crear un entorno competitivo sano y promover el desarrollo sostenible del mercado.

Las autoridades inspeccionaron productos de perfumería sin factura ni comprobante de origen en un establecimiento comercial en el barrio de Hoan Kiem.

Reforzar la gestión ante los desafíos del mercado.

Los cosméticos son una categoría de productos directamente vinculada a las necesidades de salud y belleza de la población, especialmente de las mujeres. Con el desarrollo del comercio electrónico, las redes sociales y los modelos de venta en línea, los consumidores tienen más opciones para acceder a productos de belleza. Sin embargo, este también es un sector con muchos riesgos potenciales, ya que las prácticas comerciales fraudulentas son cada vez más sofisticadas.

Recientemente, las autoridades han detectado y sancionado continuamente infracciones relacionadas con los cosméticos. Por ejemplo, en abril de 2026, la Administración de Medicamentos de Vietnam ( Ministerio de Salud ) multó a BB Vietnam Trading and Service Co., Ltd. con 75 millones de VND y ordenó la retirada y destrucción de 37 productos cosméticos de la marca, ya que carecían o no pudieron presentar el Expediente de Información del Producto (PIF) requerido durante la inspección.

La lista de productos sujetos a inspección incluye muchas marcas conocidas que circulan actualmente en el mercado, como Skin Aqua, Senka, Hada Labo... Este caso subraya aún más la necesidad de reforzar el trabajo posterior a la inspección de los productos que afectan directamente a la salud del consumidor.

Además de la calidad del producto, la publicidad de cosméticos en plataformas digitales también plantea numerosos desafíos para los organismos reguladores. Muchos productos se anuncian con afirmaciones que exceden sus beneficios declarados o utilizan imágenes de celebridades para generar confianza en el consumidor.

Según los expertos, cuando la información publicitaria no refleja con precisión la naturaleza de un producto, los consumidores no solo se enfrentan al riesgo de pérdidas económicas , sino que también pueden sufrir consecuencias para la salud debido al uso de productos inadecuados.

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La creación de un mercado transparente comienza con la protección de los derechos de propiedad intelectual.En el contexto de un mercado cada vez más dinámico, especialmente con el fuerte desarrollo del comercio electrónico, la lucha contra el contrabando, el fraude comercial y la falsificación de productos, así como la protección de los derechos de propiedad intelectual, se están convirtiendo en importantes "escudos" para proteger a los consumidores y contribuir a la creación de un entorno empresarial transparente.

Según Bui Nguyen Anh Tuan, subdirector del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Nacional (Ministerio de Industria y Comercio), el fuerte desarrollo del mercado de cosméticos abre muchas oportunidades para las empresas vietnamitas, pero al mismo tiempo plantea desafíos relacionados con los productos falsificados, la infracción de la propiedad intelectual y la publicidad engañosa.

Durante el último período, el Ministerio de Industria y Comercio ha implementado numerosas soluciones para fortalecer la gestión, la inspección y el control del mercado; promover la trazabilidad de los productos; proteger los derechos del consumidor; y promover el desarrollo del mercado nacional mediante el fortalecimiento de las conexiones entre las empresas manufactureras y los sistemas de distribución.

La transparencia genera confianza y competitividad.

En un entorno cada vez más competitivo, la transparencia en la información de los productos se está convirtiendo en un factor decisivo para el crecimiento empresarial. Además de cumplir con las normativas de calidad, las empresas deben satisfacer requisitos más exigentes en materia de trazabilidad, responsabilidad ambiental y social, y sostenibilidad en sus operaciones de producción y comerciales.

El Sr. Bui Nguyen Anh Tuan considera que la creación de un entorno empresarial transparente y saludable no solo es responsabilidad de los organismos estatales, sino que también requiere la participación de las empresas, los sistemas de distribución, las organizaciones sociales profesionales y los consumidores. Las empresas deben cumplir proactivamente con la normativa legal, proporcionar información transparente sobre sus productos, construir marcas de prestigio y aplicar tecnologías de trazabilidad para proteger tanto los derechos de los consumidores como los de las propias empresas.

Desde la perspectiva del sistema empresarial y de distribución, la Sra. Doan Thi Huong Thanh, Vicepresidenta Permanente de la Asociación de Minoristas de Vietnam y Directora del Departamento Jurídico de WinCommerce General Trading and Services Joint Stock Company (Grupo Masan), señaló que el mercado de bienes de consumo de alta rotación en general, y la industria cosmética en particular, posee un importante potencial de crecimiento gracias a su gran población, la mejora de los niveles de ingresos y la creciente demanda de productos para la salud y la belleza. Sin embargo, las empresas se enfrentan actualmente a numerosas presiones, como la competencia de los productos importados, los productos falsificados, las crecientes exigencias de los consumidores en cuanto a transparencia y calidad de los productos, y las normas cada vez más estrictas de los organismos reguladores y los sistemas minoristas modernos.

Representantes de la Asociación de Minoristas de Vietnam consideran que fortalecer los vínculos entre producción y distribución será fundamental para aprovechar eficazmente el potencial del mercado nacional de cosméticos. Esta medida también permitirá a las empresas mejorar su capacidad para controlar la calidad de sus productos y minimizar el riesgo de que ingresen al mercado productos falsificados o de origen ilegal.

Según la experiencia operativa de WinCommerce, la Sra. Doan Thi Huong Thanh afirmó que las empresas que desean introducir sus productos en los sistemas de venta minorista modernos deben cumplir simultáneamente tres grupos de criterios: el cumplimiento de la ley, la garantía de una capacidad de suministro estable y una orientación hacia el desarrollo sostenible según los estándares ESG. Estas se consideran "barreras técnicas" necesarias para garantizar la calidad de los productos antes de que lleguen a los consumidores.

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La Sra. Doan Thi Huong Thanh también afirmó que las tendencias actuales de consumo se inclinan claramente hacia productos seguros, transparentes y respetuosos con el medio ambiente. Estos factores se están convirtiendo cada vez más en criterios importantes en el proceso de selección de proveedores para los sistemas de venta minorista modernos.

Fortalecer la postinspección, mejorar el marco legal y sancionar con rigor las infracciones son soluciones necesarias. Sin embargo, a largo plazo, solo cuando las empresas, los organismos reguladores, los sistemas de distribución y los consumidores participen en la creación de un entorno empresarial transparente, podrá desarrollarse de forma sostenible el mercado de los cosméticos, incentivando a las empresas legítimas a mejorar su competitividad y contribuir positivamente al crecimiento económico.

Fuente: https://hanoimoi.vn/minh-bach-thi-truong-my-pham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-phat-trien-lanh-manh-ben-vung-1208654.html