Abrir nuevos mercados para el turismo vietnamita.

Cuando los viajeros quieren explorar un nuevo destino pero no les gustan las excursiones tradicionales, están demasiado ocupados para planificar su propio itinerario o carecen de información sobre el lugar que desean conocer... es entonces cuando necesitan recurrir a los planificadores de viajes para que les diseñen un itinerario personalizado.

Un momento capturado de Mai Huong durante su viaje explorando el embalse de Toktogul (Kirguistán). (Foto proporcionada por la propia Mai).

Un planificador de viajes es un profesional especializado en la organización de viajes según las preferencias, el presupuesto y el tiempo disponible de viajeros individuales o grupos. Pueden ser guías turísticos experimentados o blogueros de viajes reconocidos, apasionados por viajar y con una amplia trayectoria en viajes inolvidables. Su experiencia y conocimientos acumulados a través de sus viajes constituyen la base de su capacidad para diseñar itinerarios.

Los tours privados organizados por agencias de viajes son un concepto relativamente nuevo en Vietnam, pero muestran un importante potencial de crecimiento, especialmente en el contexto de los viajes independientes y el auge de las experiencias personalizadas.

Con una experiencia de viaje a medida, los viajeros no están sujetos a itinerarios rígidos como en los tours programados, ni tienen que visitar atracciones o centros comerciales que no les interesan. En cambio, pueden dedicar más tiempo a los lugares que disfrutan, explorando activamente los valores locales para enriquecer sus impresiones y emociones durante el viaje. Gracias a estas ventajas, los tours a medida se están convirtiendo en un nicho de mercado prometedor en el turismo vietnamita.

Tras haber viajado a 36 países, 5 continentes y más de 200 ciudades, Nguyen Thy Van, nacida en 1990, es una de las figuras más destacadas del sector de la planificación de viajes. Aunque se trata solo de un trabajo secundario, le proporciona unos ingresos considerables.

Thy Vân cuenta que desde 2011 ha cultivado su pasión por viajar recorriendo numerosos países alrededor del mundo . Permanece entre dos semanas y un mes en cada lugar, e incluso regresa varias veces a algunos destinos, como Japón, Estados Unidos, Australia, Europa, China y Tailandia. Gracias a su amplia experiencia, se ha convertido poco a poco en una referente para viajeros que desean explorar destinos de forma independiente, siguiendo sus propios itinerarios.

Thy Vân afirma que, al viajar de forma independiente, sobre todo a lugares con diferencias lingüísticas y culturales, es fácil encontrarse con problemas inesperados. Por ello, el valor de un planificador de viajes reside no solo en la creación de itinerarios personalizados, sino también en su capacidad para supervisar y ayudar a los clientes a resolver situaciones imprevistas gracias a su experiencia práctica. Por eso, en cada viaje al extranjero, siempre intenta contactar con muchos vietnamitas que llevan mucho tiempo viviendo allí, para poder ofrecer a los turistas los servicios y la asistencia más oportunos.

Además, según Van, un planificador de viajes profesional también necesita la habilidad de identificar y analizar las necesidades reales de sus clientes, ya que en muchos casos, estos hacen peticiones bastante generales, lo que requiere conversar y aclarar sus expectativas y objetivos antes de poder crear un itinerario científico y óptimo. Actualmente, además de su clientela principal de vietnamitas que viajan al extranjero, Van también trabaja como planificador de viajes para vietnamitas residentes en el extranjero que desean regresar a Vietnam para viajes privados.

Pham Mai Huong (nacida en 1991), también reconocida planificadora de viajes, decidió dejar su estable trabajo en el gobierno en 2016 para dedicarse a su pasión por viajar. En lugar de elegir lugares emblemáticos para visitar, buscó tierras vírgenes, dejando su huella en un viaje para conquistar el Himalaya; conviviendo con la tribu nómada Tsaatan de Mongolia; aprendiendo en silencio sobre la cultura del pueblo Apatani en el valle de Ziro (India); o recorriendo el corazón del continente africano, pasando por Namibia, Etiopía y Madagascar para admirar los impresionantes paisajes naturales, conocer tribus ancestrales y explorar destinos que ponen a prueba su resistencia física y emocional.

En los últimos casi 10 años, ha viajado por 35 países de África, Asia Central, el Círculo Polar Ártico, Siberia y otros lugares, acumulando experiencias valiosas y únicas. Por ello, muchos la han elegido para diseñar sus itinerarios de viaje personalizados.

En 2022, Mai Huong fundó oficialmente Mertrip Adventure, abriendo así las puertas a la exploración de destinos remotos. En los últimos tres años, ha llevado a casi 2000 vietnamitas a lugares vírgenes y de difícil acceso en todo el mundo.

Con el objetivo de ofrecer una línea de productos especializada, Huong siempre recomienda a sus clientes que contraten un seguro de viaje para minimizar las pérdidas, y además crea una guía personalizada para cada excursión con instrucciones y recomendaciones específicas.

Para algunos viajes más exigentes, incluso acepta actuar como guía turística, acompañando a los clientes para brindarles la asistencia más completa y oportuna. Huong comenta que la mayoría de los clientes que le solicitan el diseño de itinerarios son personas exitosas con recursos económicos y estilos de viaje únicos.

Por lo tanto, ponerse de acuerdo sobre el costo del viaje no suele ser el problema; el verdadero desafío reside en diseñar un itinerario que se ajuste a los deseos, el ritmo y las limitaciones del cliente. Su empresa ha reunido a numerosos planificadores de viajes con ideas afines. Cada uno es una pieza clave, con fortalezas en mercados específicos.

Recientemente, en la lista Hotlist Travellive 2025, Mertrip Adventure fue galardonada en la categoría de "Viajes a medida", y Pham Mai Huong también fue nombrada en la categoría de "Figura inspiradora" por sus impresionantes contribuciones a la hora de conectar personas y culturas e inspirar a otros a través de los viajes.

Cada planificador de viajes tiene su propio estilo. Por lo tanto, los viajeros deben elegir uno cuyo estilo se ajuste a sus preferencias. Además, el éxito de un viaje depende en gran medida de la competencia, la experiencia y la responsabilidad profesional del planificador. Por ello, los viajeros deben priorizar a los planificadores de viajes de buena reputación que cuenten con experiencia práctica y un profundo conocimiento del destino elegido para garantizar un viaje seguro y satisfactorio.

Según los expertos en turismo, a pesar de sus numerosas ventajas, los viajes personalizados diseñados por agencias no sustituirán a los tradicionales, ya que se dirigen a públicos distintos. Mientras que los viajes personalizados son ideales para viajeros con alto poder adquisitivo que buscan destinos únicos, los viajes tradicionales, con sus precios competitivos, seguridad y comodidad, son más adecuados para personas mayores, grupos numerosos o viajeros con poca experiencia. Por lo tanto, la aparición de itinerarios personalizados puede considerarse una nueva rama que contribuye a la diversificación del ecosistema turístico de Vietnam.

TRANG ANH

Fuente: https://nhandan.vn/mo-ra-thi-truong-moi-cho-du-lich-viet-post944261.html