Momo está experimentando problemas y no puede iniciar sesión en el servicio.

En la mañana del 19 de octubre, usuarios de la billetera electrónica MoMo en todo el país experimentaron simultáneamente problemas para iniciar sesión en la aplicación desde sus dispositivos móviles. El software solo mostraba el siguiente mensaje: "Se produjo un error durante el procesamiento o se perdió la conexión de red. Inténtelo de nuevo".

La inesperada caída del principal monedero electrónico de Vietnam ha causado inconvenientes y trastornos a un gran número de usuarios. Todas las transferencias de dinero, compras y pagos se volvieron imposibles, lo que obligó a los usuarios a buscar soluciones alternativas a través de aplicaciones bancarias o a usar efectivo.

Las transacciones de pago se vieron interrumpidas a gran escala debido a un fallo en la billetera electrónica MoMo.

Algunos usuarios informaron que el saldo de sus cuentas de monedero electrónico MoMo se redujo repentinamente a cero, mientras que otros perdieron la conexión con sus cuentas bancarias previamente establecidas. Rápidamente se extendieron rumores en Facebook sobre un problema técnico de la empresa editora.

Alrededor de las 12 del mediodía del mismo día, la página oficial de MoMo en Facebook anunció el incidente, confirmando que la causa fue "mantenimiento del sistema, que se completará lo antes posible". El proveedor de monederos electrónicos también aseguró a sus clientes que sus cuentas y fondos permanecían seguros. "Pedimos disculpas sinceras por esta experiencia", compartió MoMo.

Sin embargo, alrededor de la 1 PM, MoMo aún no había podido resolver completamente el problema ni restaurar el sistema a su estado original, persistiendo algunos errores de visualización. Para usar el servicio con normalidad, los clientes debían cerrar sesión en sus cuentas y volver a iniciarla. Un representante de MoMo afirmó que se trataba únicamente de tareas de mantenimiento y que esto no afectaría los derechos de los clientes.

Actualmente, MoMo ha resuelto completamente el problema.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm