• Ca Mau : un ejemplo brillante de innovación y creatividad en la reforma administrativa.
  • Implementar reformas administrativas drásticas desde el principio del año.
  • Gobierno digital: la base de la reforma administrativa.

Un aspecto destacado de los primeros meses de 2026 fue la notable mejora en la calidad de los trámites administrativos . Tan solo en febrero, la tasa de solicitudes procesadas correctamente y antes de lo previsto a nivel provincial alcanzó el 98,57%, un aumento con respecto al 94,16% del mes anterior, mientras que a nivel comunal se mantuvo una alta tasa del 98,67%. Cabe destacar que el número de solicitudes con retraso a nivel provincial disminuyó drásticamente del 5,84% al 1,43%, lo que demuestra la eficacia de la mejora en la calidad de cada etapa, desde la recepción y el procesamiento de las solicitudes hasta el seguimiento de su progreso.

La mejora en la calidad de los trámites administrativos no solo se refleja en las cifras, sino también en la experiencia práctica de la gente. El Sr. Nguyen Minh Huan, de la aldea de Khuc Treo A, comuna de Phong Thanh, comentó: “Actualmente, los trámites administrativos en la comuna son bastante rápidos y eficientes, y el personal brinda una atención personalizada. Muchos trámites se pueden realizar en línea, lo que evita que la gente tenga que desplazarse varias veces, ahorrando tiempo y esfuerzo”. Estas respuestas son una clara muestra de la eficacia de mejorar la calidad de los trámites administrativos y de los beneficios prácticos que aporta a la comunidad.

En la comuna de Tri Phai se ha mejorado la disciplina y el cumplimiento de los procedimientos, garantizando que todos los trámites administrativos se realicen de forma rápida, transparente y eficiente.

La disciplina y el orden administrativos también han mejorado gracias a la aplicación de la tecnología . El Sr. Dang Hoang Hung, subdirector del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Thoi Binh, destacó: “Desde principios de año, hemos instruido a los funcionarios y empleados públicos para que se adhieran estrictamente a la disciplina administrativa, garantizando que las solicitudes se reciban y procesen a tiempo. Las solicitudes que surgen a principios de año se supervisan y procesan con prontitud, evitando así retrasos prolongados, al tiempo que se promueve la digitalización y el procesamiento de solicitudes en línea para mejorar la calidad del servicio”.