Al observar las tendencias de pago y las transacciones bancarias durante el Año Nuevo Lunar de este año, la situación de "largas colas" ya no existe, el problema de la sobrecarga ha sido resuelto por los bancos mediante la aplicación de soluciones tecnológicas avanzadas en las operaciones.

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Los clientes realizan transacciones en el Punto de Transacción Automático OneBank. Foto: Nam A Bank

El Sr. Tien Minh (empresario del mercado mayorista Binh Dien – Ciudad Ho Chi Minh) dijo que durante más de un año rara vez ha ido a la oficina de transacciones del banco, en cambio se ha acostumbrado gradualmente a utilizar puntos de transacción digitales automáticos o a través de aplicaciones de banca digital. Durante el Tet, la demanda de bienes es alta y el volumen de efectivo y transferencias aumenta. Antes, tenía que guardarlos cuidadosamente y esperar hasta el siguiente día hábil para depositarlos en el banco. Sin embargo, durante el Tet, en los últimos años, tras el cierre de cuentas, suelo depositar dinero en puntos de transacciones automáticas que operan fuera del horario laboral, añadió.

Mientras tanto, la Sra. Kim Chi (empresa de negocios en línea - Binh Duong ) comentó: "La mayoría de los servicios bancarios actuales, desde el pago de bienes, facturas de luz y agua, hasta las transferencias de dinero e incluso el ahorro, los realizo en casa, sin necesidad de ir al banco como antes. Necesito menos efectivo a diario, así que suelo usar aplicaciones bancarias, lo que me ayuda a ahorrar tiempo y a mejorar mi eficiencia laboral".

Clientes como el Sr. Minh y la Sra. Chi han pasado gradualmente de los pagos en efectivo y las transacciones que requieren ir al banco a la digitalización, un paso que los bancos han estado implementando con fuerza en el último tiempo. Esto ofrece a los clientes más opciones y no está limitado a las transacciones financieras personales.

El punto de transacción digital automático OneBank 365+ de Nam A Bank es uno de los ejemplos típicos del éxito de los modelos de puntos de transacción digital automáticos en cuya promoción los bancos están invirtiendo. Con muchas utilidades destacadas, OneBank ha demostrado su superioridad, brindando a los clientes experiencias fluidas, seguras y protegidas.

En OneBank, los clientes pueden depositar o retirar dinero de cuentas de todos los bancos vietnamitas utilizando QRCode. En particular, solo aquí los clientes pueden depositar dinero en una cuenta de pago de Nam A Bank con un titular de cuenta diferente para clientes corporativos. Al mismo tiempo, los clientes pueden experimentar transacciones como: abrir una cuenta, emitir una tarjeta ATM para recepción inmediata, depositar ahorros en línea, registrarse para un préstamo rápido sin limitaciones de tiempo o espacio.

Al llegar al punto de transacción automática de OneBank, los clientes pueden experimentar el espacio de compra de té y café de la marca Doi Dep como regalos para el Tet, y comprar productos de joyería de alta gama de IJC.

Para satisfacer las crecientes y diversas necesidades de los clientes, especialmente las transacciones durante los días festivos y el Tet, OneBank ha ampliado hasta ahora su red a casi 120 ubicaciones en provincias y ciudades clave en todo el país. OneBank contribuye significativamente a mejorar la calidad y experiencia de los clientes, cambiando hábitos y rompiendo límites de tiempo en las transacciones bancarias y financieras.

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Los clientes experimentan el Open Banking. Foto: Nam A Bank

Además, con la aplicación Open Banking de Nam A Bank, los clientes no solo pueden realizar transacciones bancarias en línea rápidas, seguras y protegidas como: transferencia de dinero rápida las 24 horas, los 7 días de la semana usando el código QR de acuerdo con los estándares NAPAS, pago de facturas, apertura de hermosos números de cuenta, apertura de cuentas en línea fácilmente con el método de identificación electrónica eKYC, sino también actualizar rápidamente la información financiera y los índices bursátiles directamente en la aplicación, lo que ayuda a los clientes a comprender siempre la situación del mercado en cualquier momento y en cualquier lugar.

En particular, Open Banking también es pionero en apoyar los pagos transfronterizos a través de códigos QR en Tailandia y, más recientemente, en Laos y Camboya. Esta utilidad satisface la necesidad de pago rápido, seguro y brinda la máxima comodidad a los turistas vietnamitas, así como a las unidades de venta en otros países, contribuyendo a promover las experiencias de pago bilaterales.

Un representante de Nam A Bank afirmó: «Como pionero en innovación digital, Nam A Bank es muy valorado por la implementación de nuevas tecnologías en la gestión y las actividades comerciales del banco. Con motivo del Año Nuevo Lunar de 2025, el ecosistema digital de Nam A Bank contribuirá significativamente a reducir la carga en los puntos de transacción bancarios tradicionales y a mejorar la experiencia de los servicios bancarios modernos».

Huynh Nhu