Cómo identificar estafas durante la temporada turística.

Con la llegada del apogeo de la temporada de viajes de verano, también aumenta la actividad de los estafadores en línea. Desde páginas de fans verificadas y sitios web diseñados para parecer auténticos hasta atractivos paquetes turísticos, muchas personas han caído víctimas de trampas premeditadas.

De unas vacaciones muy esperadas a una estafa desgarradora.

A tan solo unos días del viaje familiar que llevan meses esperando, la Sra. Tran TTL, residente en el barrio de Tu Liem, en Hanói, cree haber completado todos los preparativos.

A través de las redes sociales, encontró una página de fans que anunciaba un tour por un resort con imágenes profesionales, mucha interacción y reseñas positivas de clientes. Tras hablar con el asesor, transfirió el dinero solicitado para reservar su plaza.

Sin embargo, a medida que se acercaba la fecha de partida, se puso en contacto con el operador turístico para solicitar un código de confirmación del servicio, y todo cambió inesperadamente.

Imagen ilustrativa.

"Llamé para pedirles el código de reserva del viaje, pero nadie contestó. Los mensajes de texto tampoco funcionaron. Entonces descubrí que me habían bloqueado la comunicación. Fue entonces cuando me di cuenta de que me habían estafado", relató.

De manera similar, la Sra. Pham Thi Thuy, residente en el barrio de Kien Hung, Hanoi , también fue víctima de una estafa de reserva de viajes en línea.

«Me ofrecieron muchas promociones atractivas y me pidieron que transfiriera el 40 % del valor del contrato por adelantado para asegurar el mejor precio. Prometieron enviar los códigos de los billetes y la confirmación del servicio para toda la familia poco antes de la fecha de salida. Pero cuando necesité verificar la información, todos los canales de comunicación estaban bloqueados», compartió la Sra. Thuy.

Este tipo de historias se vuelven cada vez más comunes cada verano. Según una advertencia del Ministerio de Seguridad Pública , el aumento de la demanda de viajes está creando condiciones favorables para que los estafadores operen con mayor actividad en línea, especialmente en lo que respecta a reservas de hoteles, billetes de avión y viajes a centros turísticos.

La interfaz de un sitio web falso de información turística diseñado para estafar a los turistas es idéntica a la del sitio web real. Foto: IT

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Curiosamente, en lugar de utilizar los precios inusualmente bajos de antes, estos estafadores ahora están optando por un enfoque más sofisticado: publican precios equivalentes a las tarifas de mercado, crean páginas de fans profesionales y copian casi textualmente la información de empresas de viajes de buena reputación.

El guion se preparó con antelación.

Según el Sr. Vu Ngoc Son, Jefe del Departamento de Investigación, Consultoría, Desarrollo Tecnológico y Cooperación Internacional de la Asociación Nacional de Ciberseguridad, el aspecto más peligroso de las estafas actuales no reside en la tecnología en sí, sino en la capacidad de manipular la psicología de las víctimas.

El Sr. Son afirmó que los delincuentes estudiaron meticulosamente el comportamiento de los usuarios y desarrollaron escenarios detallados para cada situación. «Cuando las personas caen en esquemas tan sofisticados, es como si las guiaran paso a paso, lo que les dificulta mucho defenderse. Desde el depósito, la confirmación de la transacción y la activación del código de reserva hasta los reembolsos, cada situación está planificada de antemano. Las víctimas suelen pensar que se trata de un error en la transacción, en lugar de darse cuenta de que están siendo estafadas», explicó el Sr. Son.

Cabe destacar que una de las nuevas tácticas que surgirán en 2026 es el uso de cuentas verificadas en redes sociales para generar confianza.

Muchas personas adquieren páginas de fans ya existentes con muchos seguidores o insignias verificadas, y luego las renombran para que se parezcan a hoteles, complejos turísticos o agencias de viajes conocidos. A simple vista, estas páginas son prácticamente idénticas a los canales oficiales de las empresas.

Como organización que recibe con frecuencia comentarios de clientes sobre páginas falsas, el Sr. Bui Thanh Tu, Director de Marketing de BestPrice Travel, afirmó que muchas personas han sido engañadas por páginas de fans con una gran inversión en publicidad. Según el Sr. Tu, si se observa con atención, se pueden identificar algunas señales inusuales.

«Al reservar servicios, conviene revisar el historial de actividad de la página de fans. Si la página ha cambiado de nombre recientemente o anteriormente operaba en un sector completamente diferente, se debe cuestionar su legitimidad. Además, es recomendable visitar el sitio web oficial del hotel o resort o llamar directamente para verificar la información antes de realizar cualquier transferencia», recomendó el Sr. Tu.

Las autoridades y las agencias de viajes suelen emitir advertencias sobre perfiles falsos y estafas dirigidas a turistas. (Foto: IT)

En realidad, una simple comprobación puede ayudar a evitar pérdidas importantes. Sin embargo, por el afán de prepararse para un viaje o el miedo a perderse una buena oferta, muchas personas omiten este paso crucial de verificación.

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Según los expertos, la lucha contra las estafas de viajes en línea seguirá siendo compleja, ya que los delincuentes utilizan cada vez con mayor eficacia la tecnología digital y la inteligencia artificial para crear escenarios fraudulentos.

Mientras tanto, millones de personas buscan y reservan servicios de viaje en línea cada verano. Esto significa que se siguen tendiendo trampas invisibles a diario, a la espera de víctimas desprevenidas.

La realidad es que, a veces, la diferencia entre unas vacaciones memorables y una estafa dolorosa reside simplemente en una transferencia bancaria.

(Continuará)

Fuente: https://hanoimoi.vn/nhan-dien-thu-doan-lua-dao-mua-du-lich-bai-1-nhung-chiec-bay-vo-hinh-mua-du-lich-he-1159399.html