Muchos huéspedes fueron estafados y perdieron sus reservas de habitaciones en Nha Trang.

La Sra. Nguyen Thi Le Thanh, directora del Departamento de Turismo de la provincia de Khanh Hoa, dijo que el departamento ha enviado un documento a las agencias de turismo locales solicitándoles que estén más alertas ante la situación de muchos hoteles de 4 y 5 estrellas en la ciudad de Nha Trang que tienen páginas de fans falsas creadas para defraudar a los huéspedes con los depósitos de sus habitaciones.

Según el Departamento de Turismo, la mayoría de los trucos de los malos consisten en hacerse pasar por consultores de hoteles y otros servicios. Durante el proceso de acercamiento a los clientes, les aconsejan con entusiasmo y les instan a transferir dinero. Luego de que el cliente fue transferido, estas personas no le brindaron el servicio según lo acordado. Sólo cuando el cliente revisó y vio que su nombre no estaba en el sistema se dio cuenta de que había sido estafado. El estafador luego deja de contestar el teléfono o bloquea la comunicación.

El Departamento de Turismo provincial determinó que se trataba de un truco sofisticado y sistemático, que ocurría muchas veces con muchos clientes. "Si los turistas descubren un comportamiento similar, deben informarlo a las autoridades para que se procese a tiempo", afirmó la Sra. Thanh.

Un hotel de la ciudad de Nha Trang publicó una advertencia sobre estafas a turistas en las redes sociales.

La Sra. Nguyen Mong Tuong Ny, representante del Hotel Havana Nha Trang, dijo que recientemente la unidad también ha descubierto a muchos delincuentes que se hacen pasar por personas, crean páginas falsas en las redes sociales y publican anuncios. Los contenidos del hotel fueron copiados exactamente por estas personas y "extremadamente sofisticados".

Según ella, algunas páginas falsas suelen utilizar el correo del hotel y cambian el número de teléfono al final; Exija a los huéspedes que reserven a través de una página de fans o solicite solo un depósito del 50% para crear credibilidad.

"Intentamos actuar como clientes, contactando a los sitios falsos para conocer su funcionamiento y, al mismo tiempo, ofreciendo advertencias e instrucciones a los clientes en el sitio web oficial", declaró la Sra. Ny, y añadió que hemos enviado un informe a la Asociación de Turismo de Nha Trang-Khanh Hoa para que se encuentre una solución.

Zona costera de Tran Phu, donde se concentran muchos grandes hoteles en la ciudad de Nha Trang, Khanh Hoa

La mayoría de los malos se hacen pasar por famosos hoteles y complejos turísticos de 4 o 5 estrellas en Khanh Hoa, ubicados en ubicaciones privilegiadas, cerca de la carretera costera de Tran Phu, en la ciudad de Nha Trang, como Vinpearl Resort, Comodo, Melissa, Senia, La Habana. Los hoteles han publicado advertencias sobre estafas, pero muchos sitios falsos continúan haciendo publicidad, confundiendo a los clientes y defraudándolos por decenas de millones de dongs en reservas de habitaciones.

A mediados de agosto, una turista del distrito de Nam Tu Liem, Hanoi, junto con 11 amigos, fue engañada por una cuenta de redes sociales llamada "Thảo Cherry" para reservar una habitación en Nha Trang. Esta cuenta suele tener publicaciones en las portadas de grupos y brinda consejos entusiastas, por lo que la turista decidió transferir 5 millones de VND para reservar una habitación.

Luego, "Cherry Thao" dijo que si no se pagaba el importe total, el hotel no emitiría el código de la habitación y requeriría una transferencia adicional de más de 8 millones de VND. Después de transferir el dinero, la turista no pudo comunicarse con "Thảo Cherry". Actualmente, la policía de la ciudad de Ninh Hoa ha grabado a casi 100 turistas acusando a una persona llamada "Thao Cherry" de fraude y apropiación de dinero utilizando el método mencionado anteriormente.

Según la policía, el verdadero nombre de Thao Cherry es Nguyen Thi Thu Thao, de 30 años, residente en la comuna de Ninh Xuan, ciudad de Ninh Hoa. La verificación inicial muestra que esta persona no está presente en la localidad y reside temporalmente en el distrito de Tan Binh, ciudad de Ho Chi Minh.

Debido a que los incidentes ocurrieron en línea, Thao estaba en Ciudad Ho Chi Minh en el momento del fraude, por lo que la agencia de investigación ordenó a la víctima presentar una denuncia ante la policía de Ciudad Ho Chi Minh.

VN (según VnExpress)

Fuente: https://baohaiduong.vn/nhieu-khach-bi-lua-dao-tien-dat-phong-o-nha-trang-394362.html