El 23 de abril, en una entrevista con el periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. Nguyen Van (residente del Distrito 1 de Ciudad Ho Chi Minh) declaró que, durante varios días, el número 02346889948 lo llamó continuamente, afirmando ser la centralita de Vietcombank , que ofrecía servicios de apertura de cuentas. Aunque se negó repetidamente, este número seguía llamándolo para molestarlo.
Este es un número de llamada automatizado. Al contestar, se presentan automáticamente y dicen ser la centralita de Vietcombank, independientemente de si el cliente quiere escuchar o no. Entonces, ¿es cierto que las centralitas bancarias a menudo se hacen pasar por otras? ¿Cómo podemos evitarlo? —El Sr. Van estaba indignado.
Muchas otras personas también informaron que recibían regularmente llamadas de operadores automáticos que afirmaban provenir de centros de llamadas de muchos otros bancos y que los invitaban a abrir tarjetas de crédito, abrir cuentas bancarias, etc.
Vietcombank confirmó que todas las llamadas mencionadas fueron estafas. Según este banco, este tipo de fraude consiste en hacerse pasar por personal o centro de llamadas de Vietcombank para llamar e invitar a emitir tarjetas de crédito.
Estafadores que se hacen pasar por empleados bancarios llaman y envían mensajes (SMS, Zalo, Messenger...) para persuadir a los clientes a que abran proactivamente una tarjeta de débito no física o soliciten una tarjeta de crédito en el banco. Algunos números de teléfono reportados fueron fraudulentos: 02366888766, 02488860469, 02888865154...
Llamadas automatizadas desde números telefónicos que se hacen pasar por bancos invitan a los clientes a abrir tarjetas de crédito y cuentas para defraudar a los clientes.
El número de teléfono 02346889948 que reportó el cliente Nguyen Van no corresponde al número de la centralita de Vietcombank. En algunos casos, al recibir la llamada, los clientes escuchan un mensaje que imita la centralita automática: "Felicitaciones, usted puede emitir una tarjeta de crédito en el banco. Si necesita algo, presione el 1 o el 0 para hablar con la operadora de la centralita", informó un representante de Vietcombank.
Si la persona presiona el botón, el estafador cuelga, luego vuelve a llamar diciendo que es un empleado del banco y engaña al cliente para que proporcione información personal e información confidencial del servicio bancario.
Al mismo tiempo, los estafadores también piden a los clientes que proporcionen información de su tarjeta para vincularla a su billetera electrónica, y así apropiarse del dinero de la tarjeta.
La información que los delincuentes suelen solicitar incluye imágenes de tarjetas, números de serie impresos en la tarjeta, nombre en la tarjeta, pantalla que muestra el número completo de la tarjeta en el servicio de banca digital VCB Digibank...; código OTP enviado al número de teléfono del cliente.
Los estafadores también pueden pedir a los clientes que proporcionen información del número de cuenta, información personal (CCCD, imagen biométrica...), información de seguridad del servicio (contraseña, OTP...) para iniciar sesión en aplicaciones bancarias y apropiarse de los activos de los clientes.
Durante la estafa, el estafador puede pedirle al cliente que transfiera dinero para pagar tarifas de solicitud, tarifas de emisión de tarjetas, etc.
Vietcombank no proporciona información de seguridad (información de tarjeta, contraseña de la aplicación VCBDigibank, código OTP) a nadie. No solicitamos a nuestros clientes que proporcionen información de seguridad del servicio de ningún tipo. Por lo tanto, no deben acceder a enlaces extraños ni escanear códigos QR de origen desconocido enviados por correo electrónico, SMS o redes sociales.
Muchos otros bancos comerciales, como Agribank, BIDV, Sacombank, ACB y VPBank, también advierten periódicamente sobre el fraude y la suplantación de identidad bancaria por parte de delincuentes. Sin embargo, aún hay muchas personas que son engañadas y pierden dinero injustamente.
Fuente: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
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