HABLANDO FRANQUEAMENTE: ¡No "conduzcan a los turistas hacia las carreteras de peaje"!

(NLDO) - An Giang necesita revisar y ajustar todas las políticas actuales de cobro de tarifas para garantizar la transparencia, la equidad y el servicio adecuado a la comunidad.

La práctica de colocar bloqueos de carreteras para obligar a los automóviles a girar hacia el peaje que conduce a la zona turística nacional del Monte Sam en la ciudad de Chau Doc, provincia de An Giang, que había causado resentimiento durante muchos años, acaba de ser desmantelada siguiendo directivas decisivas del gobierno central.

"Barreras" al desarrollo turístico

No es la primera vez que residentes y turistas han expresado su preocupación por las deficiencias de las cabinas de peaje ubicadas directamente en la ruta de peregrinación al Complejo del Templo Ba Chua Xu en la montaña Sam, en la ciudad de Chau Doc, provincia de An Giang . Este es un destino turístico de renombre nacional, asociado con un festival reconocido internacionalmente como patrimonio cultural inmaterial representativo de la humanidad, y uno de los lugares sagrados del suroeste de Vietnam.

Los bloqueos que obligan a los coches a utilizar los carriles de peaje han provocado mucha frustración entre los turistas que visitan el Templo Ba Chua Xu en el Monte Sam.

Esta situación se ha prolongado durante muchos años en la ciudad de Chau Doc, causando considerables inconvenientes e incluso haciendo que muchas personas duden en regresar por sentirse explotadas en un lugar sagrado. No solo los turistas, sino también las empresas de viajes se ven directamente afectadas, ya que los viajes de peregrinación se encarecen, lo que conlleva una pérdida de confianza de los clientes.

La ubicación de las cabinas de peaje justo a la entrada del recinto del festival no sólo es una implementación defectuosa del modelo turístico de asociación público-privada, sino que también refleja una mentalidad de explotar el patrimonio para obtener ganancias a corto plazo en lugar de invertir en valor a largo plazo.

Cabe destacar que muchos residentes locales también están siendo tratados como turistas en sus propias tierras. Las carreteras, originalmente diseñadas para satisfacer las necesidades de la población local, se han transformado en "carreteras exclusivas para el turismo", lo que genera un conflicto entre los intereses de la comunidad y los objetivos financieros de la entidad operadora.

Es evidente que si cada localidad se considera un eslabón en la estrategia nacional de desarrollo turístico, este enfoque no solo presenta deficiencias en términos de desarrollo, sino que también sienta un mal precedente. Chau Doc, que debería haber sido un modelo para el turismo cultural y espiritual en el suroeste de Vietnam, se ha convertido en un punto de acceso debido a una barrera relacionada con el pago de una tasa.

Muchos de estos problemas son consecuencia de la comercialización de los recursos patrimoniales y turísticos mediante la explotación de los turistas para obtener ganancias a corto plazo. En lugar de fomentar fuentes de ingresos a largo plazo, las localidades han buscado exprimir al máximo a los turistas mediante métodos de explotación.

Construyendo un turismo sostenible

¿Qué se debe hacer para liberar al turismo del enfoque miope, oportunista y explotador? En mi opinión, la solución reside en cambiar la mentalidad y la concienciación de quienes participan en la industria turística. La lección de Chau Doc no se trata solo de desmantelar un puesto de control o una cabina de peaje, sino de recordar cómo gestionar el patrimonio y desarrollar el turismo en la nueva era, donde la experiencia y la confianza de los turistas son activos más valiosos que cualquier ingreso.

Mientras Chau Doc se ve envuelto en el problema de los puestos de control, Hoi An ( Quang Nam ) resulta más atractivo para los turistas gracias a su enfoque armonioso entre conservación y desarrollo. Aquí, las tarifas de entrada solo se aplican a sitios históricos específicos, mientras que el casco antiguo permanece abierto, sin barreras ni inconvenientes. Como resultado, Hoi An atrae a los turistas gracias a su vibrante patrimonio, en lugar de a través de los puestos de control.

A pesar de las quejas, Da Lat (provincia de Lam Dong) está frenando gradualmente el ritmo de la urbanización turística, centrándose en el desarrollo ecológico y la preservación de su identidad cultural. Kioto (Japón) y Bruselas (Bélgica) son ejemplos paradigmáticos de cómo limitar el número de turistas, desviar a los visitantes a otras zonas y reducir la presión sobre los sitios históricos para realzar su valor experiencial.

La cadena de valor del turismo no debe limitarse a los límites administrativos de una sola localidad. Los vínculos regionales y la distribución de beneficios permiten aprovechar las ventajas relativas y comparativas, complementándose mutuamente en términos de recursos turísticos, infraestructura e instalaciones técnicas. El objetivo es diversificar los productos turísticos entre regiones, fidelizar a los visitantes y fomentar los viajes entre diferentes destinos, principalmente a través del respeto por los turistas y la población local.

Para evitar que se repitan las barreras turísticas observadas en Chau Doc, la provincia de An Giang necesita un nuevo enfoque que priorice la calidad sobre la cantidad y utilice la satisfacción tanto de los residentes locales como de los turistas como medida de éxito. Ante todo, la provincia de An Giang necesita revisar y ajustar todas las políticas actuales de cobro de tasas, garantizando la transparencia y la equidad, y que sirvan eficazmente a la comunidad, en lugar de perseguir intereses locales.

Simultáneamente, debería incrementarse la inversión en infraestructura, no solo para atender a los turistas, sino también para mejorar las condiciones de vida de la población local. Una zona turística puede cobrar tarifas, pero los turistas deben ver claramente qué reciben a cambio de su inversión.

Antes de que se eliminara el puesto de control, todos los automóviles que deseaban ir directamente por la calle Tan Lo Kieu Luong o hacia la calle Chau Thi Te, a través de la puerta trasera del Templo Ba Chua Xu en el Monte Sam, tenían que girar a la izquierda para comprar boletos de entrada antes de que se les permitiera ingresar.

El desarrollo turístico no puede separarse de la comunidad. La población local es la guardiana clave de la identidad, transmitiendo historias culturales, fomentando la conexión y promoviendo la hospitalidad. Cuando las personas se sienten excluidas, es improbable que el turismo sea sostenible. Necesitan participar, compartir los beneficios y ser consideradas parte integral del funcionamiento de este sector económico "libre de humo".

Finalmente, An Giang necesita aprender con valentía de la experiencia internacional y cooperar con organizaciones nacionales y extranjeras para construir un modelo de gestión turística moderno, profesional y amigable. Cada localidad tiene derecho a crear un modelo adaptado a sus condiciones específicas, pero la creatividad no significa "instalar peajes" ni barreras de control.

Nadie niega la necesidad de recursos para preservar los sitios históricos y desarrollar la infraestructura turística. Sin embargo, estos recursos no pueden provenir de controles espontáneos, imprevistos y opacos, ajenos a los sentimientos de la gente. "Obligar a la gente a usar las autopistas de peaje" no es solo una maniobra técnica, sino también una manifestación de una mentalidad de gestión obsoleta que debe ser reemplazada por una nueva mentalidad: una mentalidad de creación y servicio.

Sólo cuando se respete a los locales y a los turistas y cuando se preserve el patrimonio con humanidad en lugar de con barreras, entonces el turismo vietnamita tendrá realmente la oportunidad de expandirse, volverse sostenible y ganarse el corazón de la gente.

Más de 200 años de historia

El Templo de la Montaña de la Señora de Sam es un famoso sitio histórico, arquitectónico y espiritual, reconocido como Monumento Histórico Nacional desde el año 2000. En 2001, el Festival de la Montaña de la Señora de Sam fue reconocido como Festival Nacional por el Ministerio de Cultura e Información y la Administración Nacional de Turismo de Vietnam. En 2024, el Comité Intergubernamental de la Convención de 2003 sobre la Protección del Patrimonio Cultural Inmaterial reconoció el Festival de la Montaña de la Señora de Sam como Patrimonio Cultural Inmaterial Representativo de la Humanidad.

Con una historia de más de 200 años, este templo, ubicado en la región fronteriza suroeste, está asociado con numerosas anécdotas y leyendas de la época pionera de la recuperación de tierras y la excavación del Canal Vinh Te por parte del popular funcionario de la dinastía Nguyen, Thoai Ngoc Hau, y su esposa, Chau Thi Te. Ubicado en la región de That Son – Bay Nui, el templo está envuelto en misterio y asombro, y los rumores que lo rodean despiertan la curiosidad de la gente y la incitan a visitarlo.

Fuente: https://nld.com.vn/noi-thang-khong-duoc-vi-du-khach-vao-duong-thu-phi-196250422203323514.htm