- La Asamblea Nacional exige que los funcionarios públicos sean evaluados en función de indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Ca Mau pondrá en marcha un programa piloto de evaluación de indicadores clave de rendimiento (KPI) a partir del 1 de julio.
Adopte de forma proactiva el nuevo software.
Seis unidades participarán en el programa piloto hasta el 1 de octubre de 2026, entre ellas: la Oficina del Comité Popular Provincial, el Departamento de Asuntos Internos, el Departamento de Ciencia y Tecnología y los Comités Populares de los distritos de Bac Lieu, An Xuyen y Tan Thanh.
Los técnicos de VNPT Ca Mau instruyen a los funcionarios y empleados públicos del Departamento de Ciencia y Tecnología sobre cómo utilizar el software KPI.
En el Departamento de Ciencia y Tecnología, desde el inicio de la mañana del 1 de julio, todos los funcionarios y empleados comenzaron su jornada laboral accediendo al sistema de software KPI para recibir y actualizar sus tareas. Si bien hubo cierta confusión inicial con respecto al ingreso de datos, el sistema funcionó en general de manera bastante estable.
Al evaluar la determinación de la unidad, el Sr. Pham Thong Nhat, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, afirmó: "Todo el personal del departamento se ha preparado de forma proactiva, manteniendo actualizaciones de datos regulares y precisas para que el software se convierta realmente en una herramienta para medir el rendimiento real".
En la mañana del 1 de julio, los funcionarios del Comité Popular del distrito de An Xuyen gestionan tareas administrativas utilizando la interfaz del software KPI.
A nivel de comuna y distrito, la implementación piloto del software de indicadores clave de rendimiento (KPI) también se está llevando a cabo con seriedad. La Sra. Ngo Thi Thanh Thuy, directora del Centro de Servicios Administrativos Públicos del distrito de An Xuyen, comentó: “Como se trata de un sistema completamente nuevo para los funcionarios públicos de base, durante las primeras horas de acceso y actualización de datos, algunos colegas aún se sentían confundidos al usar la interfaz profesional. Rápidamente nos adaptamos y estamos decididos a que esta innovación no afecte el progreso en la tramitación de las solicitudes de los ciudadanos”.
El Sr. Dinh Van Hai, subdirector del grupo de clientes corporativos de Viettel Ca Mau, ayudó directamente a los funcionarios del distrito de An Xuyen a resolver problemas técnicos durante el primer día de la operación piloto del software KPI.
Para brindar asistencia oportuna a las unidades, proveedores de soluciones como Viettel Ca Mau y VNPT Ca Mau han desplegado equipos técnicos en diversos departamentos. Los problemas relacionados con la conectividad de red, las cuentas y la introducción de datos se han resuelto rápidamente.
El Sr. Dinh Van Hai, subdirector del grupo de clientes corporativos de Viettel Ca Mau, declaró: «La unidad ha creado equipos de respuesta rápida para brindar asistencia directa in situ. El objetivo es registrar de inmediato todos los comentarios de los usuarios para optimizar la infraestructura y corregir detalles de interfaz inadecuados, garantizando así que el software funcione de forma fluida, segura y fiable».
Medida precisa del desempeño laboral
El software KPI ayuda a digitalizar todo el proceso de evaluación del desempeño de los funcionarios públicos. El proceso de evaluación se lleva a cabo estrictamente de acuerdo con el Decreto Gubernamental 335, con una escala de puntuación estándar de 100 puntos. De estos, 30 puntos se asignan a criterios generales y 70 puntos se evalúan directamente en función de los resultados de las tareas asignadas.
En función de la puntuación total de la autoevaluación y evaluación del sistema, los funcionarios públicos se clasificarán en 4 niveles: Desempeño excelente (90 puntos o más); Buen desempeño (de 70 a menos de 90 puntos); Desempeño satisfactorio (de 50 a menos de 70 puntos); Por debajo de 50 puntos se clasificará como desempeño insatisfactorio.
Interfaz de software de KPI.
Durante la fase piloto, las unidades medirán el rendimiento en condiciones reales, perfeccionarán y optimizarán las funciones del software antes de que el Comité Popular Provincial decida extender este modelo a toda la provincia.
Hong Nghi - Minh Luan
Fuente: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html
