Promover la voz del pueblo

Mayor vigilancia

La supervisión y la seguridad social desempeñan un papel fundamental, ayudando al Frente de la Patria y a las organizaciones de masas a cumplir mejor sus funciones representativas y a convertirse en el pilar para que el pueblo tome las riendas de su vida. El Sr. Truong Hoai Khanh, vicepresidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam en el distrito y secretario de la Unión de Jóvenes del distrito de Vinh Thong, afirmó que, desde la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles vinculado al desarrollo socioeconómico , el Frente de la Patria del distrito ha reforzado la supervisión y agilizado la resolución de problemas que enfrentan los ciudadanos al realizar trámites administrativos. "La digitalización facilita el acceso de la ciudadanía a los servicios públicos en línea, generando efectos positivos. El Equipo de Voluntarios Juveniles, integrado por 15 miembros, junto con los 18 miembros del Comité de Trabajo del Frente Vecinal, desempeña un papel crucial como enlace para la implementación de la supervisión y la seguridad social, contribuyendo a generar confianza en la ciudadanía y a acompañar la transformación digital asociada al modelo de gobierno local de dos niveles", enfatizó el Sr. Truong Hoai Khanh.

Se brinda apoyo a los ciudadanos para realizar trámites administrativos relacionados con la tierra en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Binh An. Foto: MOC TRA

El Sr. Tran Hai Dang, vicepresidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam y presidente de la Asociación de Agricultores de la comuna de Binh An, afirmó que, recientemente, el Comité del Partido y el gobierno comunal han coordinado actividades de monitoreo y seguridad social, centrándose en temas relevantes para la población, como el medio ambiente y la salud. "Para comprender la opinión pública, el Frente de la Patria y las organizaciones de masas han implementado diversas estrategias para que la gente entienda claramente el propósito, el significado, los derechos y las responsabilidades, y para que apoye las políticas del Partido y del Estado. Gracias a ello, los miembros del Partido, los sindicatos, las asociaciones y la ciudadanía han respondido activamente a las actividades locales. La estabilidad de pensamiento y la confianza en la política de desarrollo socioeconómico local constituyen el primer paso hacia el éxito en el trabajo de monitoreo y seguridad social", concluyó el Sr. Tran Hai Dang.

Promover la eficacia de la crítica

El Sr. Nguyen Minh Dang, residente de la aldea de Sua Dua, comuna de Binh An, quedó satisfecho al acudir al Comité Popular de la comuna para realizar trámites administrativos relacionados con tierras. Anteriormente, se sentía bastante confundido con respecto a dichos trámites, pero gracias a la atenta recepción y la dedicada atención del personal del Centro de Servicios Administrativos de la Comuna, pudo completarlos rápidamente. "La comuna cuenta con un equipo de personal altamente capacitado que nos apoya y ayuda cuando no comprendemos claramente la información o los documentos pertinentes, con un sistema de citas específico... lo cual ha generado gran satisfacción entre los habitantes", afirmó el Sr. Minh Dang.

De manera similar, la Sra. Thi Duong, residente del barrio Ta Keo Ngon, distrito de Vinh Thong, expresó: “Al principio, estaba bastante preocupada porque no estaba familiarizada con los trámites en línea. Pero después de obtener un número de turno automático, me guiaron para completar la información en línea. Como nunca antes había realizado trámites en línea ni había accedido a VNeID, no conocía la contraseña. Los voluntarios tardaron en atenderme, pero fueron muy diligentes y demostraron una excelente actitud de servicio”. Según la Sra. Thi Duong, además de su buena actitud hacia la ciudadanía, el Centro de Servicios de Administración Pública del distrito de Vinh Thong le entregó una tarjeta identificativa que indicaba claramente la zona de recepción y el número de teléfono del asesor que la atendió y resolvió sus trámites. Tras completar los trámites, la Sra. Duong fotografió la tarjeta identificativa para poder llamar en caso de necesitar asesoramiento, lo que le brindó seguridad y le hizo sentir la cercanía de los funcionarios públicos con la ciudadanía.

Según el Sr. Truong Hoai Khanh, el Frente de la Patria y las organizaciones del distrito coinciden en su objetivo de lograr que "un gobierno cercano al pueblo sea abierto, escuche, brinde servicios públicos transparentes y eficaces, y cree las condiciones para que la ciudadanía participe en la gestión social". En particular, la juventud constituye la fuerza motriz para alcanzar este objetivo, mediante la capacitación de la población en el uso de los servicios públicos en línea y los grupos comunitarios de tecnología digital . "En el futuro, además de implementar los objetivos de la resolución del Congreso del Partido del Distrito, el Frente de la Patria del Distrito acompañará a la población en la instalación de sistemas de alumbrado público; la construcción y reparación de puentes; el apoyo a las personas desfavorecidas; la asistencia escolar para los niños; y el fortalecimiento de la unidad nacional", afirmó el Sr. Hoai Khanh.

En la comuna de Binh An, el Sr. Hai Dang declaró: «El Comité de Inspección Popular está decidido a cumplir eficazmente con su función y tareas, coordinando con los organismos competentes la supervisión e inspección de proyectos de bienestar social y la resolución de quejas y denuncias ciudadanas. En particular, participa en la supervisión de la construcción de viviendas sociales para familias necesitadas; media y resuelve disputas entre la población, y evita que las quejas y demandas se extralimiten en sus funciones». Además, el Frente de la Patria de la comuna revisará el modelo económico, orientando a la población hacia la creación de productos únicos e innovadores basados en el potencial local, y acompañándola en su desarrollo económico y su estabilidad social.

El trabajo social ha promovido la voz del pueblo, creado consensos, fortalecido la confianza popular en el Partido y el Estado, y contribuido a la construcción de un sistema político cada vez más limpio y sólido.

MOC TRA

Fuente: https://baoangiang.com.vn/phat-huy-tieng-noi-cua-nhan-dan-a461260.html