Promoviendo la voz del pueblo

Mayor vigilancia

La supervisión y la seguridad social desempeñan un papel fundamental, ayudando al Frente de la Patria y a las organizaciones de masas a desempeñar mejor sus funciones representativas, actuando como el núcleo para que la ciudadanía sea la protagonista. El Sr. Truong Hoai Khanh, vicepresidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam del distrito y secretario de la Unión de Jóvenes del distrito de Vinh Thong, afirmó que, desde la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, vinculado al desarrollo socioeconómico , el Frente de la Patria del distrito ha fortalecido la supervisión y eliminado rápidamente las dificultades para realizar trámites administrativos. "El movimiento de popularización digital crea las condiciones para que la gente acceda a los servicios públicos en línea, lo que genera efectos positivos. El Equipo de Jóvenes Voluntarios, compuesto por 15 miembros y 18 miembros del Comité de Trabajo del Frente Vecinal, desempeña un papel fundamental como puente para implementar la supervisión y la seguridad social, contribuyendo a generar confianza en la ciudadanía para acompañar la transformación digital asociada al modelo de gobierno local de dos niveles", enfatizó el Sr. Truong Hoai Khanh.

Se apoya a las personas para realizar trámites administrativos relacionados con la tierra en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Binh An. Foto: MOC TRA

El Sr. Tran Hai Dang, vicepresidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam y presidente de la Asociación de Agricultores de la comuna de Binh An, afirmó que, en los últimos tiempos, el Comité del Partido y el gobierno comunal se han coordinado para llevar a cabo actividades de monitoreo y seguridad social, seleccionando temas de gran interés para la población, como el medio ambiente y la salud. "Al captar la opinión pública, el Frente de la Patria y las organizaciones de masas han implementado diversas estrategias para ayudar a la gente a comprender claramente el propósito, el significado, los derechos y las responsabilidades, y a aceptar y apoyar las políticas del Partido y del Estado. Gracias a ello, los miembros del Partido, los sindicalistas, los miembros de las asociaciones y la población han respondido activamente a las actividades impulsadas por la localidad. La estabilidad mental y la confianza en la política de desarrollo socioeconómico local son la clave del éxito inicial en el trabajo de monitoreo y seguridad social", afirmó el Sr. Tran Hai Dang.

Promover la eficacia de la crítica

El Sr. Nguyen Minh Dang, residente de la aldea Sua Dua, comuna de Binh An, se mostró satisfecho al acudir al Comité Popular de la comuna para realizar trámites administrativos relacionados con la tierra. Anteriormente, tenía cierta confusión con los trámites administrativos, pero gracias a la atenta recepción y la dedicación del personal del Centro de Servicios Administrativos de la Comuna, completó los trámites rápidamente. "La comuna cuenta con un equipo de personal con amplia experiencia que nos apoya y nos ayuda cuando no comprendemos bien la información y los documentos relacionados, y cuenta con un calendario de citas específico... lo cual ha generado satisfacción entre la gente", declaró el Sr. Minh Dang.

De manera similar, la Sra. Thi Duong, residente en el barrio de Ta Keo Ngon, distrito de Vinh Thong, expresó: “Al principio, estaba bastante preocupada porque no estaba familiarizada con los procedimientos en línea. Pero después de obtener un número de cola automático, me guiaron para completar la información en línea. Como nunca antes había realizado procedimientos en línea, no había iniciado sesión en VNeID, por lo que no sabía la contraseña. Los voluntarios tardaron mucho en brindar apoyo, pero fueron muy activos y tuvieron una buena actitud de servicio”. Según la Sra. Thi Duong, además de su actitud hacia las personas, el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Vinh Thong hizo una etiqueta con el nombre para indicar claramente el área de recepción y el número de teléfono del consultor que recibió y resolvió los procedimientos. Después de completar los procedimientos, la Sra. Duong tomó una foto de la etiqueta con el nombre para que, cuando lo necesitara, pudiera llamar para pedir consejo, lo que la hizo sentir segura y sintió la cercanía de los funcionarios y servidores públicos con la gente.

Según el Sr. Truong Hoai Khanh, el Frente de la Patria y las organizaciones del distrito coinciden en su objetivo de "un gobierno cercano a la ciudadanía que sea abierto, atento, brinde servicios públicos transparentes y eficaces, y cree las condiciones para que la ciudadanía participe en la gestión social". En particular, los jóvenes son la fuerza clave para lograr este objetivo, al orientar a la ciudadanía en el uso de los servicios públicos en línea y los grupos comunitarios de tecnología digital . "En el futuro, junto con la implementación de los objetivos de la resolución del Congreso del Partido del Distrito, el Frente de la Patria del Distrito acompañará a la ciudadanía en la instalación de sistemas de alumbrado público; la construcción y reparación de puentes; el acompañamiento de los desfavorecidos; la asistencia a la escuela infantil... promoviendo así la fuerza de la gran unidad nacional", declaró el Sr. Hoai Khanh.

En la comuna de Binh An, el Sr. Hai Dang declaró: «El Comité de Inspección Popular está decidido a desempeñar eficazmente su papel, funciones y tareas en coordinación con los organismos competentes para supervisar e inspeccionar los proyectos de bienestar social y resolver las quejas y denuncias ciudadanas. En particular, participa en la supervisión de la construcción de viviendas solidarias para familias necesitadas; concilia y resuelve las disputas entre la población, y evita que las quejas y demandas trasciendan el ámbito de la autoridad». Además, el Frente de la Patria de la comuna revisará el modelo económico, orientando a la población hacia la creación de productos únicos y nuevos basados en el potencial local, acompañando a la población en su desarrollo económico y la estabilidad social.

El trabajo social ha promovido la voz del pueblo, creado consenso, fortalecido la confianza del pueblo en el Partido y el Estado y contribuido a construir un sistema político cada vez más limpio y fuerte.

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