Cambiando la forma de comercializar el turismo

Mi Hijo cambia la forma de hacer marketing en la promoción turística . Foto: VL

Traer "bienes" para encontrar pareja

A principios de agosto, por primera vez, la Junta de Gestión del Patrimonio Cultural de My Son (comuna de Duy Phu, Duy Xuyen) organizó un grupo de trabajo en Da Nang para reunirse y trabajar con 10 empresas turísticas ubicadas en la ciudad para discutir formas de cooperar para atraer turistas de regreso.

El Sr. Nguyen Cong Khiet, Director de la Junta de Gestión del Patrimonio Cultural de My Son, dijo que esta es la primera vez que la Junta Directiva contacta y se conecta directamente con los socios para informar y presentar nuevos productos y servicios de My Son, especialmente promociones, posventa, recompensas, etc.

Al mismo tiempo, escuche las recomendaciones y sugerencias sobre la calidad del servicio, las propuestas y los deseos de las empresas para que My Son pueda mejorar sus productos y servicios en un espíritu de ganar-ganar, ambas partes ganan.

La promoción y presentación de destinos es una actividad indispensable en la promoción turística. La industria turística, diversas empresas y localidades realizan periódicamente actividades de promoción a nivel nacional e internacional a través de ferias y eventos turísticos. Sin embargo, llevar productos a “tocar puertas” para venderlos a cada negocio de viajes como lo hace Mi Hijo es algo que muy pocas unidades hacen.

Muy pocas empresas y turistas saben que la aldea de Tra Nhieu (Duy Xuyen) tiene un servicio de botes canastapara explorar el bosque de cocoteros acuáticos. Foto: VL

El Sr. Le Tan Thanh Tung, director de la Compañía de Turismo Vitraco (Da Nang), reconoció que esto no solo demuestra una voluntad de aprender, sino que también genera confianza en las empresas en el proceso de conexión y cooperación a largo plazo. Después de la reunión, Vitraco se comprometió a construir un programa para explorar My Son llamado “Heritage Journey”.

En consecuencia, todos los miércoles y sábados, la compañía organizará visitas a My Son y al Museo Cham – Sa Huynh (Duy Xuyen) como una forma de reconocer la cooperación de la empresa con My Son.

Se considera que Quang Nam tiene un potencial turístico muy diverso: paisajes, pueblos artesanales, reliquias, gastronomía, artes escénicas populares... pero pocas empresas y turistas lo conocen.

En el reciente taller sobre la vinculación del desarrollo turístico entre Hoi An, Dien Ban y Duy Xuyen, celebrado en el área de ecoturismo del jardín Triem Tay (Dien Ban), el Sr. Nguyen Ngoc Bich, experto en turismo del Proyecto Suizo de Desarrollo de Turismo Sostenible en Vietnam (STUSD), comentó con humor: "Siento que Quang Nam me oculta algo, porque Triem Tay es tan hermoso, pero esta es la primera vez que lo sé, a pesar de haber estado allí muchas veces".

Diversificar el marketing de destinos

El Sr. Bich dijo que la razón por la cual el turismo en algunas localidades de Quang Nam no ha podido despegar es la limitación en la promoción y la innovación. Por ello, es necesario reforzar la introducción y comercialización de los destinos, porque por muy bueno que sea el producto, si no se promociona y comercializa adecuadamente, a los clientes y a las empresas les resultará difícil conocerlo y sentirlo.

En los últimos años, han aparecido cada vez más atracciones turísticas nuevas en Quang Nam, pero pocos turistas y agencias de viajes las conocen, incluso aquellas con un valor excepcional y un transporte conveniente.

Cambiar y diversificar los métodos de promoción y comercialización del turismo contribuye a difundir de forma más eficaz las marcas de destino. Foto: VL

Los estudios muestran que aproximadamente el 65% de los turistas se informan sobre su destino a través del marketing online, la tecnología digital y el boca a boca.

Para las empresas de viajes, atraer turistas a un destino turístico, especialmente a nuevos destinos, además de la calidad de productos y servicios atractivos y únicos, depende también de una serie de factores relacionados como las políticas de sostenimiento de precios, la infraestructura de tráfico, la conectividad, el entorno turístico, etc.

Sobre esta base, las empresas calcularán y optarán por construir un programa turístico razonable en una dirección efectiva, especialmente en la actual situación competitiva de muchos destinos turísticos dentro y fuera de la provincia. Por ello, reunirse directamente con las empresas de las entidades de destino ayudará a resolver los problemas que surjan de forma fácil y cómoda.

El Sr. Van Ba ​​​​Son, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, explicó que el marketing o marketing turístico tiene muchas formas y maneras de organización diferentes.

Sin embargo, durante mucho tiempo, las localidades y los propietarios de destinos han seguido en su mayoría la forma tradicional de asistir a ferias de promoción turística, donde se encuentran compradores y vendedores.

Recientemente, la promoción se ha ampliado para incluir la integración en línea basada en plataformas digitales y redes sociales. Reunirse directamente y compartir información sobre el destino como lo hizo My Son se considera bastante bueno y efectivo cuando solo se seleccionan unas pocas empresas potenciales con alta capacidad de conectividad en lugar de reuniones masivas como las normales.

Esto ayuda a que ambas partes discutan con franqueza cuestiones relacionadas, como políticas, mecanismos de cooperación, apoyo, etc., en un espíritu de comodidad, amistad y confianza mutua.

“El Departamento apoya firmemente a las localidades, empresas y destinos para que innoven de forma proactiva en la promoción e introducción de productos y servicios turísticos de diversas maneras, pero en general, es necesario conectar a muchas otras localidades y destinos para que la promoción sea más integral, revelando el valor de los productos de esos destinos, especialmente ayudando a los destinos “menos famosos” a compartir recursos en la promoción y comercialización de destinos de manera efectiva”, dijo el Sr. Son.

Fuente: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html