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| Los turistas disfrutan del festival de comida vegetariana en Hue. |
Dualidad
Cuando se habla de turismo en Vietnam en general, y en Hue en particular, muchos turistas suelen pensar en un destino con precios asequibles. En las redes sociales, es fácil encontrar vídeos como "Recorre Hue comiendo por 100.000 dongs" o experiencias de viajes a Hue con tan solo unos cientos de miles de dongs.
Los precios asequibles son otro atributo común que muchos turistas internacionales mencionan al hablar de Vietnam. En los últimos años, revistas y sitios web de viajes internacionales han publicado con frecuencia listas de destinos económicos o para viajeros con presupuesto limitado. Cabe destacar que Vietnam suele figurar en estas listas. Por ejemplo, la revista australiana The Travel afirmó en una ocasión que «Vietnam se encuentra entre los mejores lugares para viajar con un presupuesto ajustado».
La etiqueta de "barato" no es necesariamente una desventaja, pero siempre tiene dos caras. Según el Sr. Phan Trong Minh, vicepresidente de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de Hue y director general de Azerai La Residence Hue, en las etapas iniciales de desarrollo, la ventaja del precio ayuda a atraer turistas y a mejorar la competitividad con otros destinos. Sin embargo, si la imagen de "barato" se convierte en el posicionamiento durante mucho tiempo, creará una mentalidad de bajo gasto, lo que disminuirá el valor y limitará el desarrollo de productos y servicios de alto valor. Al visitar un destino económico, los turistas están dispuestos a gastar una cierta cantidad de dinero, lo que limitará su gasto en actividades allí.
Según la directora del Departamento de Turismo, Tran Thi Hoai Tram, en el contexto de los importantes cambios que ha experimentado el sector turístico tras la pandemia de COVID-19, la imagen de "turismo económico" ha contribuido, en cierta medida, a estimular la demanda y a mantener un número estable de visitantes. Sin embargo, posicionarse como destino económico también revela ciertas limitaciones: el gasto medio de los turistas se centra en necesidades básicas como visitas turísticas, alimentación y alojamiento a corto plazo. Esto dificulta que las empresas inviertan en el desarrollo de productos y servicios de alta calidad, o que amplíen la oferta de experiencias más completas. El elevado número de visitantes simultáneos también ejerce presión sobre la infraestructura, el medio ambiente y los sitios patrimoniales.
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| Los trajes tradicionales de la corte son muy populares entre los turistas. |
En un contexto más amplio, las desventajas del turismo de bajo presupuesto son evidentes. En 2004, datos de la Oficina General de Estadística mostraron que cada turista que visitaba Vietnam gastaba un promedio de 1283 dólares estadounidenses. A finales de 2019, durante el auge del turismo mundial, esta cifra se había reducido en aproximadamente un 6 %, hasta los 1151 dólares estadounidenses por persona. Para 2023, el número de turistas internacionales que visitaron Vietnam se había recuperado casi hasta los niveles previos a la pandemia, con 12,6 millones de llegadas, pero el gasto promedio por turista se estimó en tan solo 726,7 dólares estadounidenses.
Según el Sr. Pham Ba Hung, director del Colegio de Turismo de Hue y vicepresidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad de Hue, además de los beneficios que aporta, la eficiencia económica sigue siendo fundamental. La abundancia de destinos gratuitos, o aquellos con costos que no cubren las necesidades de mantenimiento y sustento de la población, exige una reevaluación del concepto de turismo económico. Actualmente, muchas localidades y destinos ya no se centran en la cantidad, sino que prestan mayor atención al nivel de gasto.
No se trata solo de subir los precios.
Caracterizada por su patrimonio, cultura, sanidad y educación, Hue ha optado por ofrecer un valor diferencial en su desarrollo turístico, en lugar de competir por precio. Según la directora del Departamento de Turismo, Tran Thi Hoai Tram, el sector turístico busca crear un destino con precios razonables, garantizando al mismo tiempo un servicio de calidad, experiencias culturales únicas, paisajes atractivos y un ambiente turístico civilizado y acogedor; atrayendo gradualmente a turistas con alto poder adquisitivo que se quedan por periodos más prolongados.
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| Satisfecho con la excursión en moto por Hue. |
Eliminar la etiqueta de "barato" no significa aumentar los precios mecánicamente, sino mejorar la experiencia para estimular el gasto y prolongar la estancia. Duong Thi Cong Ly, vicepresidenta de la Asociación de Turismo de la ciudad y directora de la sucursal de Hue de la Corporación de Turismo de Vietnam en Hanói, considera que, en el contexto actual, es necesario desarrollar simultáneamente líneas de productos tanto para el mercado masivo como para el de alta calidad, en una transición gradual. La clave reside en crear valor añadido, guiando progresivamente a los turistas hacia el uso de productos y servicios de alta calidad a precios adecuados.
El turismo en Hue ha definido claramente su estrategia de desarrollo, basada en varios pilares fundamentales. Esto incluye reposicionar la imagen de Hue no solo como destino para excursiones de un día a lugares históricos, sino también como ciudad turística que ofrece experiencias culturales, bienestar integral y salud mental. El objetivo es atraer a turistas con alto poder adquisitivo que se alojen por periodos prolongados. Hue no debe dejarse llevar por la tendencia de la bajada de precios, sino concentrarse en elevar los estándares de calidad, personalizar las experiencias y narrar la historia de su cultura a través de formatos nuevos, sofisticados y distintivos.
Actualmente, el Departamento de Turismo se centra en la implementación de un conjunto integral de soluciones. Estas incluyen el desarrollo de un sistema de productos turísticos de alto valor añadido con una identidad propia de Hue. Se prioriza el desarrollo de líneas de productos con experiencias enriquecedoras y alto potencial de gasto, como el turismo temático patrimonial, el turismo de resorts de lujo, el turismo médico y de bienestar, el turismo gastronómico, el turismo cultural y artístico, y el turismo nocturno.
Además de desarrollar soluciones de producto, Hue necesita mejorar la calidad del servicio, los recursos humanos, el medio ambiente e innovar en la promoción turística. El turismo en Hue debe pasar de la publicidad masiva a definir claramente su mercado objetivo, centrándose en grupos de turistas que buscan experiencias culturales, relajación, atención médica y que tienen un alto poder adquisitivo. Asimismo, necesita aumentar la inversión en servicios de alta gama, centros comerciales y lugares de entretenimiento para crear oportunidades que permitan a los turistas gastar dinero.
Un destino atractivo no se define por su precio, sino por la percepción de los turistas sobre la relación calidad-precio. Para Hue, el camino para deshacerse de su imagen de "turismo barato" no se trata simplemente de aumentar los ingresos, sino también de redefinir el valor de una ciudad patrimonial que aspira a un desarrollo sostenible y singular.
Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/thoat-mac-du-lich-gia-re-166346.html
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