Procedimientos para el cambio y devolución de billetes de tren para el Año Nuevo Lunar 2024 para empleados

Compré un billete de tren el 15 de febrero de Quang Binh a Ciudad Ho Chi Minh, pero ahora la compañía ha pospuesto el día laborable hasta el 20 de febrero. Quiero cambiarlo, pero no sé si es posible. De ser así, ¿cuál es el procedimiento?, se preguntó el Sr. Ninh.

Con este contenido, la industria ferroviaria regula el tiempo y las tarifas para el cambio y devolución de billetes de tren para el Año Nuevo Lunar 2024 en función de la marca del tren y la ruta en la que el pasajero haya adquirido el billete.

En consecuencia, durante el período pico de vacaciones del Tet, la deducción por cambio y devolución de billetes es del 30% del precio impreso en la Tarjeta de Tren para los billetes de tren durante el período: del 1 al 12 de febrero de 2024 para trenes pares y del 13 al 19 de febrero de 2024 para trenes impares.

Los pasajeros pueden cambiar y devolver los billetes de tren para el Tet (Foto: Phuong Nhi).

Del 4 al 9 de febrero, para los billetes de tren impares, la estación de salida es la de Hanói y la estación de llegada es la de Phu Ly a la de Dong Hoi. Del 13 al 18 de febrero, para los billetes de tren pares, la estación de salida es la de Dong Hoi a la de Phu Ly y la estación de llegada es la de Hanói.

Respecto al cambio y la hora de devolución de los billetes, los pasajeros con billetes individuales deben cambiarlos o devolverlos con al menos 24 horas de antelación a la hora de salida del tren indicada en el billete. Los billetes de grupo deben cambiarse o devolverse con al menos 48 horas de antelación a la hora de salida del tren indicada en el billete.

Además, la industria ferroviaria aplica un descuento por cambio y devolución de billetes de tren. Para cambiar los billetes, los pasajeros con billetes individuales deben hacerlo con al menos 24 horas de antelación a la salida del tren. La tarifa es de 20.000 VND por billete. El cambio no aplica a los billetes de grupo.

Al devolver los billetes, los pasajeros con billetes individuales deben devolverlos 24 horas o más antes de la salida del tren, con un cargo del 10% del precio del billete. De 4 horas a menos de 24 horas, el cargo es del 20% del precio del billete. Con menos de 4 horas de antelación, no se aplican las devoluciones de billetes.

Los pasajeros con billetes de grupo deben devolver sus billetes 72 horas o más antes de la salida del tren con un cargo del 10% del precio del billete, de 24 horas a menos de 72 horas el cargo es del 20% del precio del billete, menos de 24 horas no aplica reembolso.

Fuente: https://dantri.com.vn/an-sinh/thu-tuc-doi-tra-ve-tau-tet-nguyen-dan-2024-cho-nguoi-lao-dong-20240210230642506.htm