Impuestos de la ciudad de Hanoi:

Tras la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, los trámites administrativos tributarios en las agencias tributarias de Hanói se han simplificado. Gracias a los esfuerzos de los funcionarios y empleados del Departamento de Impuestos de la Ciudad de Hanói, los trámites tributarios se procesan con rapidez y eficiencia.

Contribuyentes realizando transacciones en la Oficina de Impuestos n.º 7 de Hanói . Foto: Nguyen Quang

Reorganizar la estructura de la agencia tributaria según el nuevo modelo.

Según el Departamento de Impuestos de la Ciudad de Hanoi, al implementar la política de continuar reorganizando la estructura organizativa de la agencia tributaria para cumplir con el modelo de gobierno local de dos niveles según lo estipulado en la Resolución No. 60-NQ/TƯ del 12 de abril de 2025 del Comité Central del Partido Comunista de Vietnam; y la Decisión No. 2229/QĐ-BTC del Ministerio de Finanzas que modifica la Decisión No. 381/QĐ-BTC sobre las funciones, tareas, poderes y estructura organizativa del Departamento de Impuestos, el Departamento de Impuestos emitió la Decisión No. 1376/QĐ-CT del 30 de junio de 2025, estipulando las funciones, tareas, poderes y estructura organizativa de los impuestos provinciales y municipales bajo el Departamento de Impuestos.

En consecuencia, a partir del 1 de julio de 2025, la estructura organizativa del Departamento de Impuestos de la Ciudad de Hanoi constará de 16 departamentos (todos los departamentos conservan sus nombres antiguos, excepto 5 departamentos de inspección y auditoría que pasarán a llamarse departamentos de inspección del número 1 al número 5) y 25 oficinas de impuestos locales (correspondientes a los 25 equipos de impuestos de Hanoi anteriormente); cada oficina de impuestos local en la ciudad de Hanoi supervisará y gestionará las áreas de los barrios y comunas.

Según el liderazgo del Departamento de Impuestos de la Ciudad de Hanoi, la reestructuración del aparato organizativo de la agencia tributaria según el nuevo modelo no es sólo una reorganización administrativa sino también un paso estratégico para concretar la política principal del Gobierno Central de continuar innovando y agilizando el aparato organizativo para una operación efectiva y eficiente; al mismo tiempo que demuestra claramente el espíritu de adherirse estrechamente a la organización práctica del gobierno local de dos niveles.

Ante el reto de una creciente carga de trabajo, el Departamento de Hacienda se ha esforzado por implementar simultáneamente la reestructuración y racionalización de su aparato organizativo según el modelo de gobierno local de dos niveles, en consonancia con las directrices del Gobierno , garantizando al mismo tiempo el funcionamiento completo y fluido de los servicios de apoyo al contribuyente. Esta transformación estratégica demuestra el enfoque proactivo y flexible de las autoridades fiscales para lograr un doble objetivo: reorganizar el aparato para que sea más eficiente y eficiente, sin interrumpir los servicios públicos y maximizando la comodidad de los contribuyentes.

Proporcionar apoyo y resolver problemas.

Para lograr este objetivo, todos los funcionarios, empleados y empleados de la Oficina Regional de Impuestos I, ahora Oficina de Impuestos de la Ciudad de Hanói, han implementado con seriedad, urgencia e intensidad diversas soluciones para completar las tareas según el plan establecido. La Oficina de Impuestos de la Ciudad de Hanói y 25 oficinas locales han asignado personal competente, ético, entusiasta y culturalmente competente para trabajar en los departamentos de "ventanilla única" y "Registro y otras Recaudaciones", con el fin de recibir solicitudes y ayudar con prontitud a resolver las dificultades de ciudadanos y empresas. Los líderes de unidad supervisan y recuerdan regularmente a los funcionarios y empleados públicos que deben cumplir estrictamente con el reglamento interno y los procedimientos de trabajo de la agencia, manteniendo un alto sentido de responsabilidad y generando una transformación fundamental en la disciplina, la ética laboral, la actitud y la conducta hacia los contribuyentes y el público. Además, el Departamento de Impuestos organiza numerosas inspecciones sorpresa en diversas unidades para supervisar el desempeño de los funcionarios fiscales, abordando con firmeza cualquier infracción del reglamento interno del departamento (si la hubiera) y garantizando un buen servicio a los contribuyentes y al público.

En concreto, a principios de julio de 2025, cuando las autoridades fiscales comenzaron a operar bajo un modelo de gobierno local de dos niveles, el Departamento de Impuestos de la Ciudad de Hanói estableció siete equipos de inspección en 25 oficinas fiscales para apoyar y resolver con prontitud las dificultades de los funcionarios y empleados que operaban bajo el nuevo sistema. Simultáneamente, supervisaron la gestión de los comentarios y quejas de los contribuyentes por parte de funcionarios y empleados. Esto les permitió asesorar a la dirección del Departamento de Impuestos de la Ciudad de Hanói sobre la resolución oportuna de problemas y deficiencias, evitando así que los contribuyentes expresaran su insatisfacción con las autoridades fiscales. Como resultado, las autoridades fiscales recibieron y resolvieron los procedimientos administrativos tributarios y las solicitudes de asistencia con prontitud, eficacia y de conformidad con la normativa, ya sea directamente o a través del portal electrónico o la línea directa.

Gracias a estos esfuerzos, el nuevo sistema tributario de la ciudad de Hanói y de sus 25 oficinas tributarias locales funciona de forma fluida y eficiente, ofreciendo el mejor servicio a ciudadanos y empresas bajo el modelo de gobierno local de dos niveles. La gestión administrativa y tributaria en todos los niveles de las agencias tributarias se ha agilizado, resolviendo con rapidez los trámites administrativos para ciudadanos y empresas. El nuevo modelo también facilita la realización de trámites administrativos para los contribuyentes, a la vez que cumple con los requisitos de la transformación digital y la modernización del sector tributario, y se ajusta al modelo de gobierno local de dos niveles.

Este es un hito importante para el Departamento de Impuestos de Hanoi, cuyo objetivo es mejorar la calidad y la eficiencia de las agencias tributarias en todos los niveles, cumplir con los requisitos del desarrollo socioeconómico y servir mejor a la gente y las empresas de la ciudad capital.

Fuente: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html