Simplificar el aparato administrativo y estar más cerca de la gente.

Mediante la implementación de un modelo de gobierno local de dos niveles, la comuna de Nui Cam está racionalizando gradualmente su aparato administrativo, mejorando la eficiencia de los procedimientos administrativos y elevando la calidad del servicio para sus ciudadanos.

Los procedimientos son más sencillos, lo que facilita las cosas a la gente.

La comuna de Nui Cam se formó mediante la fusión de las comunas de An Hao y Tan Lap, y abarca una superficie de más de 84 ^km² . La comuna cuenta con 4.810 hogares y cerca de 16.700 habitantes; el 33,7% de la población es de etnia jemer. El comité del Partido y el gobierno de la comuna se centran en estabilizar la estructura organizativa y fortalecer el equipo de funcionarios y empleados públicos para garantizar el buen funcionamiento de los servicios públicos.

Funcionarios y empleados públicos del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Nui Cam guían a los residentes a través de los trámites administrativos. Foto: MINH DUC

El avance logrado en la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles se evidencia claramente en la reforma administrativa. El mecanismo operativo del nuevo modelo contribuye a agilizar los trámites y a mejorar la proactividad y la responsabilidad de los funcionarios locales y los empleados públicos.

Uno de los objetivos clave de la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles es brindar un mejor servicio a la ciudadanía. Según Nguyen Huu Kiet, director del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna, el centro se ha reestructurado rápidamente y ha impulsado la aplicación de las tecnologías de la información en la gestión. El proceso de recepción y resolución de trámites administrativos se lleva a cabo siempre de manera transparente, abierta y conveniente para los ciudadanos. Anteriormente, los trámites administrativos debían pasar por múltiples niveles intermedios, pero ahora se gestionan directamente a nivel comunal o a través de servicios públicos en línea.

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Mejorar la capacidad de implementación en el despliegue del modelo de gobierno local de dos niveles.El cambio fundamental de la concepción tradicional de la gestión administrativa a una mentalidad de gestión orientada al servicio y al desarrollo a nivel local supone un claro paso adelante en la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles.

A mayo de 2026, el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de Nui Cam recibió más de 6000 solicitudes, con una tasa de resolución de trámites administrativos del 99,36 %. Aún más destacable es que el índice de satisfacción ciudadana alcanzó los 20/20 puntos; el índice de calidad del servicio del centro subió a un alto nivel de 93 puntos. Además, el 100 % de las solicitudes en línea se digitalizaron y el 100 % de las solicitudes que implicaban tasas y cargos se gestionaron mediante pago electrónico.

Junto con los avances tecnológicos, el personal y los funcionarios de la comuna de Nui Cam mantienen un alto sentido de la responsabilidad y una actitud de servicio dedicada, considerando la satisfacción de los ciudadanos y las empresas como un indicador de la calidad de su trabajo. El Sr. Chau Phuong, residente de la aldea de An Hoa, comentó: “Cuando acudí al Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna para obtener el certificado de nacimiento de mi hijo, me impresionó la actitud de servicio dedicada del personal y los funcionarios. El proceso de recepción y tramitación de solicitudes se llevó a cabo de forma rápida, abierta y transparente, lo que me ahorró tiempo de desplazamiento y facilitó la realización de los trámites administrativos”.

Ampliar el alcance del desarrollo

Actualmente, gracias a su mayor extensión territorial y población, la comuna de Nui Cam ofrece oportunidades de desarrollo. Además, la localidad posee un gran potencial y ventajas competitivas en los ámbitos del turismo espiritual y ecológico, la producción agrícola , el comercio y los servicios.

Según Pham Van Phuc, secretario del Comité del Partido y presidente del Consejo Popular de la comuna de Nui Cam, el turismo sigue siendo un sector económico clave que requiere inversión específica. Para aprovechar este potencial, la comuna coordina activamente con los organismos pertinentes para gestionar y proteger rigurosamente los recursos naturales. Además, la comuna está decidida a preservar el paisaje y garantizar la seguridad y el orden, creando así condiciones favorables para atraer turistas e inversores importantes.

Además del turismo y los servicios, la comuna de Nui Cam sigue fortaleciendo su producción agrícola. La localidad está aplicando gradualmente la ciencia y la tecnología a la producción para mejorar la productividad, la calidad y el valor de los productos agrícolas.

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Con una firme determinación política y el consenso del pueblo, el Comité del Partido y el gobierno de la comuna de Nui Cam continúan construyendo un aparato administrativo ágil, moderno y eficiente, que contribuye al logro exitoso de los objetivos de desarrollo socioeconómico y a la mejora de la vida material y espiritual de la población.

MINH DUC

Fuente: https://baoangiang.com.vn/tinh-gon-bo-may-gan-dan-hon-a488275.html