CIUDAD DE BAC LIEU: IMPULSANDO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

En el contexto de la Cuarta Revolución Industrial, la transformación digital es una necesidad esencial para el desarrollo y la integración socioeconómica.

En el contexto de la Cuarta Revolución Industrial, la transformación digital es una necesidad esencial para el desarrollo y la integración socioeconómica . Siguiendo esta tendencia general, la ciudad de Bac Lieu ha intensificado recientemente sus esfuerzos para impulsar el proceso de digitalización, logrando resultados notables.

Los miembros del sindicato juvenil del distrito 2 (Bac Lieu City) orientan a los residentes sobre cómo presentar solicitudes en línea a través del Portal Nacional de la Función Pública.

NECESIDADES ESENCIALES

El año pasado, la ciudad de Bac Lieu emitió 365 firmas digitales a organizaciones e individuos, además de instalar 255 firmas digitales en toda la ciudad y brindar capacitación sobre su uso. Simultáneamente, guió y apoyó a 50 000 ciudadanos en la creación de cuentas nacionales de servicios públicos y en la realización de pagos en línea de diversas tasas y cargos, así como en la tramitación electrónica de trámites administrativos. Cabe destacar que lanzó una campaña intensiva de 60 días para recibir y procesar trámites administrativos a través de servicios públicos y pagos en línea en toda la ciudad.

Además, la ciudad de Bac Lieu mantiene el modelo de mercados, supermercados y centros comerciales que limitan el uso de efectivo, guiando a las empresas y establecimientos hacia la aplicación gradual de las tecnologías de la información y la comunicación para mejorar la eficiencia de la gestión y aumentar la productividad laboral. Como resultado, la ciudad ha construido 12 rutas de Industria 4.0 y 10 departamentos de recepción y entrega de resultados sin efectivo en barrios y comunas, 2 zonas residenciales de Industria 4.0 y 2 mercados sin efectivo, y 1 supermercado inteligente en el Centro Vincom Bac Lieu.

Además, en los organismos de la administración pública, los funcionarios responsables también orientan directamente a los ciudadanos sobre cómo consultar los procedimientos administrativos y los servicios públicos en el Portal Nacional de Servicios Públicos; registrarse e iniciar sesión en las cuentas de ciudadanos y empresas; y presentar, buscar y hacer seguimiento del estado de las solicitudes en el Portal Nacional de Servicios Públicos.

En esta zona, donde se registra un alto índice de trámites administrativos en línea en los últimos tiempos, además de que el personal del Centro de Atención Integral está familiarizado con el proceso de presentación y tramitación en línea, el personal del Distrito 3 también guía directamente a los ciudadanos para que presenten sus solicitudes en línea a través del Portal Nacional de Servicios Públicos. Si bien algunos jóvenes presentan solicitudes y completan trámites en línea con gran rapidez, muchas personas mayores que no están familiarizadas con las aplicaciones informáticas y quienes no utilizan teléfonos inteligentes enfrentan considerables obstáculos. Los ciudadanos que necesitan realizar trámites administrativos no necesitan acudir directamente a la oficina administrativa estatal; pueden completarlos desde casa presentando sus solicitudes en línea.

La Unión Juvenil de la Ciudad de Bac Lieu y el Banco Nam A colaboran para promover y alentar a los pequeños empresarios a participar en modelos de pago sin efectivo. Foto: KT

CREA UNA DIFUSIÓN DE LA PALABRA

Aprovechando estas ventajas y comodidades, muchos sectores de servicios también han adoptado la transformación digital. Por ejemplo, los clientes ya no necesitan acudir a la empresa para pagar sus facturas de electricidad, agua o internet, y las empresas ya no necesitan incurrir en costes adicionales para contratar personal que se encargue de los cobros, como ocurría antes; ahora, los pagos se realizan mediante transferencias bancarias.

Los pagos sin efectivo, donde los clientes pueden pagar servicios simplemente escaneando un código QR, no solo se están implementando en grandes supermercados y tiendas, sino que también los está adoptando mucha gente al comprar, tomar un café, etc. En particular, la declaración, el reporte y el pago de impuestos en línea a través del sistema en línea se han implementado y han brindado muchos beneficios prácticos, no solo para las autoridades tributarias, sino también para los ciudadanos y las empresas de la zona. Actualmente, más del 85 % de los pagos del impuesto de matriculación de vehículos se han declarado y presentado en línea. Casi todas las declaraciones y pagos de impuestos en línea se procesan con gran rapidez. Cuando el funcionario responsable recibe una solicitud válida, la recaudación del impuesto y la emisión del recibo electrónico también se realizan rápidamente, satisfaciendo las crecientes necesidades de las empresas y entidades comerciales de la zona. La declaración y el pago en línea de impuestos y tasas de matriculación de vehículos, rápidos, fáciles y disponibles en cualquier momento, han brindado muchos beneficios, ahorrando tiempo y costos de desplazamiento para los ciudadanos y las empresas.

Sin embargo, para convertir a Bac Lieu City en una ciudad inteligente, digitalizada e integral en todos los ámbitos, la ciudad aún necesita centrarse en la implementación de numerosas soluciones para mejorar la eficacia de la transformación digital, especialmente mediante la promoción de la concienciación entre todos los funcionarios y ciudadanos sobre los beneficios y la importancia que la transformación digital aporta al desarrollo socioeconómico de la localidad.

BONDAD

En el primer trimestre de 2025, el Comité Popular de la ciudad de Bac Lieu instruyó a sus departamentos especializados para que coordinaran con el Departamento de Ciencia y Tecnología la emisión de 365 firmas digitales a organizaciones e individuos. Esto ayudó a agilizar el procesamiento de trabajo, mejorar la eficiencia y ahorrar tiempo y costos. Simultáneamente, la ciudad fomentó, apoyó y guió regularmente a los ciudadanos en la realización de trámites administrativos por medios electrónicos, fortaleciendo la aceptación y resolución de trámites administrativos a través de servicios públicos en línea y pagos en línea dentro de la ciudad. En el primer trimestre de 2025, la ciudad recibió 1766 solicitudes en línea (100% resueltas a tiempo), lo que representa el 87,34% de las solicitudes recibidas y procesadas. Hasta la fecha, la ciudad ha completado prácticamente la construcción de tres sitios web para las comunas de Hiep Thanh, Vinh Trach y Vinh Trach Dong, y actualmente está en el proceso de guiar a las comunas en su uso.

En el segundo trimestre de 2025, el Comité Popular de la ciudad de Bac Lieu instruyó a los departamentos y localidades pertinentes a continuar promoviendo la transformación digital, coordinando la implementación del Proyecto Ciudad Inteligente; completando la digitalización de los sistemas de datos en materia de salud, educación , recursos y medio ambiente, gestión urbana, seguridad y orden, reforma administrativa, etc. También instruyó esfuerzos continuos para generar cambios significativos en la reforma de los procedimientos administrativos, centrándose en la implementación de procedimientos administrativos en línea y la innovación en el estilo de servicio de los funcionarios públicos en los departamentos de recepción y entrega de resultados a nivel municipal y de distrito/comuna.

Fuente: https://baocamau.vn/tp-bac-lieu-day-manh-chuyen-doi-so-a85457.html