Ciudad Ho Chi Minh lanza la aplicación Ciudadano Digital

(NLDO) - La aplicación Ciudadano Digital es una aplicación móvil inteligente, un canal de comunicación bidireccional entre el gobierno y la ciudadanía a través de una interacción sencilla con un solo toque.

El 14 de noviembre, el Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh lanzó la "Aplicación Ciudadano Digital de la Ciudad de Ho Chi Minh" (abreviada como Aplicación Ciudadano Digital) con el objetivo de conectar a los ciudadanos con el gobierno.

A la ceremonia de lanzamiento asistieron el miembro del Politburó y viceprimer ministro permanente Nguyen Hoa Binh ; y el presidente del Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh, Phan Van Mai.

Un hito importante en la transformación digital de la ciudad de Ho Chi Minh

El lanzamiento de la aplicación Ciudadano Digital supone un hito importante en la transformación digital de la ciudad de Ho Chi Minh.

Gracias a una aplicación intuitiva, fácil de usar y con una interfaz sincronizada, los residentes de Ciudad Ho Chi Minh pueden acceder a todos los servicios esenciales y comunicarse con el gobierno de forma rápida y sencilla. La aplicación no solo es una plataforma digital, sino también un símbolo de modernización que impulsa el futuro de Ciudad Ho Chi Minh: una ciudad inteligente, moderna, solidaria y desarrollada de forma sostenible.

El viceprimer ministro permanente Nguyen Hoa Binh; el presidente del Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh, Phan Van Mai, y los delegados pulsaron el botón para lanzar la aplicación Ciudadano Digital de la Ciudad de Ho Chi Minh.

El Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh afirmó que el despliegue de la aplicación Ciudadano Digital reafirma la determinación de la ciudad de mejorar su capacidad de transformación digital en paralelo con la implementación del Proyecto de desarrollo de aplicaciones de datos demográficos, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional y al Programa de Transformación Digital de la ciudad.

La aplicación Ciudadano Digital está construida sobre una plataforma que conecta e integra datos de departamentos y sucursales, con seguridad integral de los datos del usuario, en cumplimiento de las regulaciones del Decreto 13/2023 sobre protección de datos personales.

Aplicación Ciudadano Digital de Ho Chi Minh

Mediante la aplicación Ciudadano Digital, los ciudadanos pueden informar sobre sucesos, enviar comentarios y sugerencias sobre temas que les preocupan. Asimismo, pueden seguir de cerca el progreso de la gestión por parte de las autoridades.

Las personas también pueden acceder, consultar y utilizar los servicios públicos de forma rápida y cómoda en muchos ámbitos prácticos de la vida.

Para el gobierno, la aplicación Ciudadano Digital es un canal eficaz para registrar, gestionar y atender incidentes reales que surjan en la zona, basándose en datos proporcionados de forma transparente.

De este modo, el gobierno también puede proporcionar de forma rápida y oportuna información a la ciudadanía sobre las actividades de la ciudad; difundir las nuevas políticas, reglamentos y leyes; publicar noticias, anuncios y alertas de emergencia...

12 características principales

Lo más destacable de la aplicación Ciudadano Digital es que las personas pueden comprender los resultados de la resolución de problemas e incidentes por parte de los organismos funcionales de la ciudad, directamente y con la mayor rapidez posible, a través de la aplicación.

Los ciudadanos inician sesión una sola vez a través de su cuenta de identificación electrónica de ciudadano vietnamita (cuenta VNeID) .

Las personas pueden consultar los procedimientos administrativos, consultar los registros administrativos y comprender el estado de la tramitación de los registros administrativos en diversos ámbitos.

Al mismo tiempo, es posible evaluar y dar retroalimentación sobre los servicios de la agencia de resolución de trámites administrativos. Esta función se actualiza constantemente para que los ciudadanos puedan presentar documentos en línea en todos los ámbitos.

Los ciudadanos inician sesión una sola vez a través de su cuenta de identificación electrónica de ciudadano vietnamita (cuenta VNeID).

Para facilitar la comprensión y el seguimiento por parte de los ciudadanos, la aplicación Ciudadano Digital mostrará notificaciones siempre que haya resultados de la gestión de comentarios, resolución de expedientes o novedades en el proceso de gestión; también se mostrarán notificaciones urgentes de las autoridades.

En la primera fase (desde ahora hasta el 31 de diciembre de 2024), la aplicación Ciudadano Digital ofrece 12 grupos de funciones principales, que se muestran en la sección CIUDADANO DIGITAL.

Incluye comentarios y sugerencias. Este contenido ayuda a las personas a enviar comentarios y sugerencias al sistema 1022 sobre problemas como la infraestructura técnica; ayuda a buscar información sobre escuelas, direcciones detalladas de las mismas; y ayuda a buscar información sobre centros médicos, como direcciones y licencias de funcionamiento.

Consultar información relacionada con autobuses; buscar proyectos de vivienda en la zona; acceder a registros personales, consultar procedimientos administrativos, consultar registros administrativos y comprender el estado de la tramitación de registros administrativos en diversos ámbitos...

Además de las 12 funciones mencionadas anteriormente, en la sección CIUDADANO DIGITAL, la aplicación Ciudadano Digital también ofrece a los usuarios otras funciones en la sección MIS SERVICIOS, tales como: Información de salud, Educación , Tráfico (proporcionará funciones adicionales como comercio electrónico, información laboral, seguridad social y varias herramientas de verificación de seguridad de la información).

Aquí los usuarios pueden añadir las funciones que deseen. La aplicación Digital Citizen las guardará para que los usuarios puedan acceder fácilmente a los servicios que hayan guardado.

Para instalar la aplicación Ciudadano Digital de la Ciudad de Ho Chi Minh y conectarse con el Gobierno de la Ciudad de forma rápida y cómoda, las personas pueden buscar y descargar la aplicación en Google Play (para el sistema operativo Android) y en la App Store (para el sistema operativo iOS) con el nombre de aplicación "Ciudadano Digital de la Ciudad de Ho Chi Minh".

Para obtener más información sobre cómo instalarlo y usarlo, los usuarios escanean el siguiente código QR:

Fuente: https://nld.com.vn/tp-hcm-ra-mat-app-cong-dan-so-19624111416431023.htm