Ciudad Ho Chi Minh lanza la aplicación Ciudadano Digital.

(NLĐO) - La aplicación Ciudadano Digital es una aplicación móvil inteligente, un canal de comunicación bidireccional entre el gobierno y los ciudadanos con una interacción sencilla de "un solo toque".

El 14 de noviembre, el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh lanzó la "Aplicación Ciudadana Digital de Ciudad Ho Chi Minh" (conocida como la Aplicación Ciudadana Digital) con el objetivo de conectar a los ciudadanos con el gobierno.

Entre los asistentes a la ceremonia de lanzamiento se encontraban Nguyen Hoa Binh, miembro del Politburó y viceprimer ministro permanente, y Phan Van Mai, presidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh.

Un hito significativo en la transformación digital de Ciudad Ho Chi Minh.

El lanzamiento de la aplicación Ciudadano Digital supone un hito importante en la transformación digital de Ciudad Ho Chi Minh.

Gracias a una aplicación sincronizada, intuitiva y fácil de usar, los habitantes de Ciudad Ho Chi Minh pueden acceder a todos los servicios necesarios y comunicarse con el gobierno de forma rápida y sencilla. La aplicación no es solo una plataforma digital, sino también un símbolo de modernización que proyecta a Ciudad Ho Chi Minh hacia un futuro inteligente, moderno, solidario y con un desarrollo sostenible.

El viceprimer ministro permanente, Nguyen Hoa Binh, y el presidente del Comité Popular de la ciudad de Ho Chi Minh, Phan Van Mai, junto con otros delegados, pulsaron el botón para lanzar la aplicación Ciudadano Digital de la ciudad de Ho Chi Minh.

El Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh declaró que el despliegue de la aplicación Ciudadano Digital reafirma la determinación de la ciudad de mejorar su capacidad de transformación digital, con el objetivo de implementar simultáneamente el Proyecto de desarrollo de aplicaciones de datos sobre población, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional y al Programa de Transformación Digital de la ciudad.

La aplicación Ciudadano Digital está construida sobre una plataforma que conecta e integra datos de diversos departamentos y agencias, garantizando una seguridad integral de los datos del usuario y cumpliendo con la normativa del Decreto 13/2023 sobre protección de datos personales.

Aplicación Ciudadano Digital de Ho Chi Minh

A través de la aplicación Ciudadano Digital, los ciudadanos pueden reportar incidentes, enviar comentarios y sugerencias sobre temas que les preocupan. Asimismo, pueden seguir de cerca el progreso de las autoridades competentes en la gestión de estos asuntos.

Los ciudadanos también pueden acceder, buscar y utilizar los servicios públicos de forma rápida y cómoda en muchos ámbitos relevantes para sus vidas.

Desde la perspectiva del gobierno, la aplicación Ciudadano Digital es un canal eficaz para registrar, gestionar y manejar eventos de la vida real que ocurren en la zona, basándose en datos proporcionados de forma transparente.

De esta manera, el gobierno también puede proporcionar de forma rápida y oportuna a los ciudadanos información sobre las actividades de la ciudad; difundir las políticas, reglamentos y leyes recién emitidas; y publicar noticias, anuncios y alertas de emergencia, etc.

12 características clave

Una característica clave de la aplicación Ciudadano Digital es que los ciudadanos pueden acceder de forma directa y rápida a los resultados de cómo las autoridades municipales gestionan los problemas e incidentes que denuncian a través de la aplicación.

Los ciudadanos inician sesión una sola vez a través de su cuenta de identificación electrónica de ciudadano vietnamita (cuenta VNeID) .

Los ciudadanos pueden consultar los procedimientos administrativos, revisar los registros administrativos y hacer un seguimiento del estado de la tramitación de sus expedientes administrativos en diversos ámbitos.

Al mismo tiempo, los ciudadanos pueden evaluar y dar su opinión sobre los servicios de la agencia encargada de los trámites administrativos. Esta función se actualizará periódicamente para que, con el tiempo, los ciudadanos puedan presentar solicitudes en línea en diversos ámbitos.

Los ciudadanos inician sesión una sola vez utilizando su cuenta de identificación electrónica de ciudadano vietnamita (cuenta VNeID).

Para facilitar a los ciudadanos la comprensión y el seguimiento, la aplicación Digital Citizen mostrará notificaciones siempre que haya resultados de la resolución de quejas, procesamiento de expedientes o novedades en el proceso de resolución; así como anuncios urgentes de las autoridades pertinentes.

En la fase inicial (desde ahora hasta el 31 de diciembre de 2024), la aplicación Ciudadano Digital ofrece 12 grupos de funciones principales, que se muestran en la sección CIUDADANO DIGITAL.

Esto incluye una función para enviar comentarios y sugerencias. Permite a los ciudadanos enviar comentarios y sugerencias al sistema 1022 sobre temas como problemas de infraestructura técnica; ayuda a los ciudadanos a buscar información sobre escuelas y direcciones detalladas; y facilita la búsqueda de información sobre centros médicos, como direcciones y licencias de funcionamiento.

Consultar y buscar información relacionada con autobuses; buscar proyectos de vivienda en la zona; acceder a registros personales, consultar procedimientos administrativos, buscar expedientes administrativos y ver el estado de la tramitación de expedientes administrativos en diversos ámbitos...

Además de las 12 funciones mencionadas anteriormente, la aplicación Ciudadano Digital también ofrece a los usuarios otras funciones en la sección MIS SERVICIOS, tales como: información sobre salud, educación , transporte (que también ofrecerá funciones adicionales como comercio electrónico, información laboral y de empleo, seguridad social y algunas herramientas de verificación de seguridad de la información).

Aquí es donde los usuarios pueden agregar las funciones que deseen. La aplicación Ciudadano Digital guardará estas funciones para que los usuarios puedan disfrutar fácilmente de los servicios que hayan agregado.

Para instalar la aplicación Ciudadano Digital de Ciudad Ho Chi Minh y conectarse con el gobierno de la ciudad de forma rápida y cómoda, los ciudadanos pueden buscar y descargar la aplicación en Google Play (para Android) y en la App Store (para iOS) con el nombre "Ciudadano Digital de Ciudad Ho Chi Minh".

Para conocer los detalles sobre cómo instalarlo y usarlo, escanee el siguiente código QR:

Fuente: https://nld.com.vn/tp-hcm-ra-mat-app-cong-dan-so-19624111416431023.htm