Ciudad Ho Chi Minh lanza la aplicación Ciudadano Digital

(NLĐO) - La aplicación Digital Citizen es una aplicación móvil inteligente, un canal de comunicación bidireccional entre el gobierno y los ciudadanos con una interacción sencilla de "un toque".

El 14 de noviembre, el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh lanzó la "Aplicación de Ciudadano Digital de Ciudad Ho Chi Minh" (conocida como Aplicación de Ciudadano Digital) con el objetivo de conectar a los ciudadanos con el gobierno.

A la ceremonia de lanzamiento asistieron el miembro del Politburó y viceprimer ministro permanente, Nguyen Hoa Binh; y el presidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, Phan Van Mai.

Un hito importante en la transformación digital de Ciudad Ho Chi Minh.

El lanzamiento de la aplicación Digital Citizen es un hito importante en la transformación digital de Ciudad Ho Chi Minh.

Con una aplicación sincronizada, intuitiva y fácil de usar, los habitantes de Ciudad Ho Chi Minh pueden acceder a todos los servicios necesarios y comunicarse con el gobierno de forma sencilla y rápida. La aplicación no es solo una plataforma digital, sino también un símbolo de modernización, con la vista puesta en el futuro de Ciudad Ho Chi Minh: una ciudad inteligente, moderna, compasiva y sostenible.

El viceprimer ministro permanente, Nguyen Hoa Binh; el presidente del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh, Phan Van Mai, junto con otros delegados, presionaron el botón para lanzar la aplicación de ciudadano digital de Ciudad Ho Chi Minh.

El Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh afirmó que el despliegue de la Aplicación Ciudadana Digital afirma la determinación de la ciudad de mejorar su capacidad de transformación digital, con el objetivo de implementar simultáneamente el Proyecto de desarrollo de aplicaciones de datos sobre población, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional y al Programa de Transformación Digital de la ciudad.

La aplicación Ciudadano Digital está construida sobre una plataforma que conecta e integra datos de varios departamentos y agencias, garantizando la seguridad integral de los datos de los usuarios y cumpliendo con la normativa del Decreto 13/2023 sobre protección de datos personales.

Aplicación Ciudadano Digital de Ho Chi Minh

A través de la aplicación Ciudadano Digital, los ciudadanos pueden reportar incidentes, enviar comentarios y sugerencias sobre asuntos que les preocupan. Al mismo tiempo, pueden monitorear de cerca el progreso de las autoridades competentes en la gestión de estos asuntos.

Los ciudadanos también pueden acceder, buscar y utilizar los servicios públicos de forma rápida y cómoda en muchas áreas relevantes para sus vidas.

Desde la perspectiva del gobierno, la aplicación Ciudadano Digital es un canal eficaz para registrar, gestionar y manejar eventos de la vida real que ocurren en el área, con base en datos proporcionados de manera transparente.

A través de esto, el gobierno también puede proporcionar de manera rápida y oportuna a los ciudadanos información sobre las actividades de la ciudad; difundir políticas, regulaciones y leyes recién emitidas; y publicar noticias, anuncios y advertencias de emergencia, etc.

12 características clave

Una característica clave de la aplicación Digital Citizen es que los ciudadanos pueden acceder directa y rápidamente a los resultados de cómo las autoridades de la ciudad manejan los problemas e incidentes que informan a través de la aplicación.

Los ciudadanos inician sesión solo una vez a través de su cuenta de identificación electrónica de ciudadano vietnamita (cuenta VNeID) .

Los ciudadanos pueden consultar procedimientos administrativos, consultar registros administrativos y seguir el estado de la tramitación de sus expedientes administrativos en diversos campos.

Al mismo tiempo, los usuarios pueden evaluar y opinar sobre los servicios de la agencia encargada de los trámites administrativos. Esta función se actualizará continuamente para que, con el tiempo, los usuarios puedan presentar solicitudes en línea en diversos campos.

Los ciudadanos inician sesión solo una vez utilizando su cuenta de identificación electrónica de ciudadano vietnamita (cuenta VNeID).

Para facilitar la comprensión y el seguimiento por parte de los ciudadanos, la aplicación Ciudadano Digital mostrará notificaciones cada vez que haya resultados de resolución de quejas, procesamiento de archivos o nuevos avances en el proceso de resolución; y anuncios "calientes" urgentes de las autoridades pertinentes.

En la fase inicial (desde ahora hasta el 31 de diciembre de 2024), la aplicación Ciudadano Digital ofrece 12 grupos principales de funciones, que se muestran en la sección CIUDADANO DIGITAL.

Esto incluye una función de comentarios y sugerencias. Permite a los ciudadanos enviar comentarios y sugerencias al sistema 1022 sobre problemas como infraestructura técnica; ayuda a los ciudadanos a buscar información y direcciones escolares detalladas; y facilita la búsqueda de información sobre centros médicos, como direcciones y licencias de funcionamiento.

Consultar y obtener información relacionada con autobuses; buscar proyectos de vivienda en la zona; acceder a expedientes personales, consultar trámites administrativos, buscar expedientes administrativos y ver el estado de tramitación de expedientes administrativos en los distintos campos...

Además de las 12 funcionalidades anteriores, la aplicación Ciudadano Digital también ofrece a los usuarios varias otras funcionalidades en la sección MIS SERVICIOS, tales como: Información de salud, Educación , Transporte (que también ofrecerá funcionalidades adicionales como Comercio electrónico, Información laboral y de empleo, Seguridad social y algunas herramientas de verificación de seguridad de la información).

Aquí es donde los usuarios pueden añadir las funciones que deseen. La aplicación Digital Citizen guardará estas funciones para que los usuarios puedan disfrutar cómodamente de los servicios que hayan añadido.

Para instalar la aplicación Ho Chi Minh City Digital Citizen y conectarse con el gobierno de la ciudad de manera rápida y conveniente, los ciudadanos pueden buscar y descargar la aplicación en Google Play (para Android) y App Store (para iOS) con el nombre "Ho Chi Minh City Digital Citizen".

Para conocer los detalles de cómo instalarlo y usarlo, escanee el siguiente código QR:

Fuente: https://nld.com.vn/tp-hcm-ra-mat-app-cong-dan-so-19624111416431023.htm