Actualmente, la provincia cuenta con 2124 procedimientos administrativos bajo la jurisdicción de diversos niveles de gobierno, incluyendo 1750 a nivel provincial y 374 a nivel comunal. A partir del 1 de julio, los dos niveles de gobierno local comenzaron a operar oficialmente, transfiriendo una cantidad significativa de tareas y autoridad a los niveles comunal y de distrito, abarcando diversos ámbitos. Asimismo, se han modificado numerosos documentos y reglamentos relacionados con los procedimientos administrativos. Para garantizar una implementación fluida y conforme a la normativa, las agencias y unidades han enfocado y promovido constantemente campañas de sensibilización sobre la reforma de los procedimientos administrativos.
La comuna fronteriza de Thuy Hung tiene un área natural de 108,73 km2; comprende 27 aldeas, 1.649 hogares con 6.890 habitantes. La Sra. Dang Thi Huong, vicepresidenta del Comité Popular de la comuna de Thuy Hung, dijo: Inmediatamente después de su establecimiento, el Comité Popular de la comuna ordenó a los departamentos y unidades pertinentes que fortalecieran la propaganda sobre el control y la reforma de los procedimientos administrativos, implementando los mecanismos de ventanilla única e integrada a través de varias formas, como el portal de información electrónica de la comuna, altavoces locales; e integrándolo en las reuniones de la agencia y las reuniones de la aldea. Como resultado, hasta la fecha, la tasa de procesamiento en línea ha alcanzado el 91,28%, superando el objetivo provincial en un 1,28%; la tasa de certificación de copias electrónicas ha alcanzado el 98,16%.
Del 1 de julio al 3 de diciembre de 2025, en toda la provincia se recibieron 343.399 solicitudes, de las cuales 301.358 se recibieron y procesaron en línea, lo que representa el 87,76%; el 99% de estas solicitudes se resolvieron en tiempo o forma. |
El Centro Provincial de Servicios Administrativos Públicos ha intensificado recientemente sus esfuerzos de comunicación sobre la reforma de los procedimientos administrativos. Por ejemplo, desde principios de 2025, ha publicado 103 artículos e informes sobre la reforma en su sitio web. La Sra. Hoang Thi Luan, subdirectora del Centro Provincial de Servicios Administrativos Públicos, declaró: «La unidad ha creado una sección dedicada a la "Propagación de la Reforma de los Procedimientos Administrativos" en su sitio web y ha asignado personal de departamentos especializados para que escriba periódicamente artículos que promuevan nuevas regulaciones y documentos, y proporcionen un análisis exhaustivo de los procedimientos administrativos». Actualmente, el centro ha completado siete videos promocionales que guían la implementación de los procedimientos administrativos. Estos videos se publicarán en el sitio web, redes sociales y se enviarán a los centros de servicios administrativos públicos de las comunas y distritos para brindar un servicio más conveniente a los ciudadanos y las empresas.
Además, la Oficina del Comité Popular Provincial colabora regularmente con el periódico y la radio y televisión Lang Son para producir el programa "Reforma del Procedimiento Administrativo", con dos emisiones mensuales. En 2025, el periódico y la radio y televisión Lang Son transmitieron 24 programas de 7 minutos cada uno, y emitieron más de 300 artículos y reportajes que reflejan la labor de reforma y control de los procedimientos administrativos en programas informativos de radio y televisión. En medios impresos y digitales, se publicaron 70 programas sobre "Reforma del Procedimiento Administrativo", incluyendo 30 artículos y 40 noticias en plataformas impresas, digitales y digitales.
Al mismo tiempo, los organismos especializados dependientes del Comité Popular Provincial y de los Comités Populares Comunales realizan propaganda sobre las actividades de control del procedimiento administrativo integrando el contenido en las reuniones, publicando políticas y regulaciones legales en sitios web de información electrónica, etc.
Con la participación activa de todos los niveles y sectores, se ha reforzado y se sigue fortaleciendo la labor de información y comunicación sobre la reforma de los procedimientos administrativos. Como resultado, las personas y las empresas comprenden mejor los procedimientos y cómo realizarlos de forma rápida y eficiente. Solo del 1 de julio al 3 de diciembre de 2025, toda la provincia recibió 343.399 solicitudes, de las cuales 301.358 se recibieron y tramitaron en línea, lo que representa el 87,76 %; el 99 % de estas solicitudes se resolvieron a tiempo o antes de lo previsto.
La Sra. Hoang Thi Tam, del Bloque 12 del Distrito de Ky Lua, comentó: «Antes, cuando pertenecía al Distrito de Hoang Van Thu de la antigua ciudad de Lang Son, siempre que necesitaba realizar algún trámite, solía acudir al centro de atención integral de la ciudad. Sin embargo, después del 1 de julio, gracias a la campaña de concientización del Comité Popular del Distrito de Ky Lua, me enteré de que muchos trámites, especialmente los relacionados con la tierra, se han descentralizado a nivel de distrito. Cuando acudí al Centro de Servicios Administrativos Públicos del Distrito para realizar los trámites, recibí una atenta orientación y un apoyo completo del personal, lo que me permitió despejar la confusión y presentar mi solicitud rápidamente».
En el contexto de la transformación del modelo de gobierno y la aceleración de la transformación digital, la comunicación sobre la reforma de los procedimientos administrativos desempeñará un papel cada vez más importante. Con la determinación de todos los niveles y sectores y el apoyo popular, se cree que los esfuerzos de reforma de los procedimientos administrativos de la provincia continuarán expandiéndose con fuerza, contribuyendo a la construcción de un entorno administrativo más civilizado, transparente y amigable en el futuro.
Fuente: https://baolangson.vn/truyen-thong-tao-da-cai-cach-5066976.html
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