Como una de las unidades pioneras en la transformación digital en el sector salud , desde 2022, el Hospital General Provincial ha estado probando historias clínicas electrónicas en algunos departamentos y salas, y ampliándolas a todo el hospital a partir de 2023.
Actualmente, el hospital utiliza y almacena registros médicos electrónicos en lugar de registros médicos en papel, almacena y transmite imágenes médicas en lugar de imprimir películas y almacena resultados de pruebas en lugar de imprimirlos en papel.
Los sistemas de software y tecnología de la información del Hospital General Provincial están conectados de forma fluida y sincronizada en todas las etapas, desde la recepción y gestión de pacientes, la gestión del laboratorio y el apoyo a la toma de decisiones médicas, hasta la gestión farmacéutica y la contabilidad financiera. Esto elimina la necesidad de que los pacientes almacenen o lleven consigo numerosos documentos en papel al buscar tratamiento médico, acortando el tiempo necesario en todas las etapas y procesos de la exploración y el tratamiento médico.
Para los profesionales de la salud , los registros médicos electrónicos ahorran tiempo y esfuerzo en el manejo de procedimientos administrativos, reducen errores en los registros médicos, mejoran la eficiencia de la gestión, reforman el proceso de examen y tratamiento médico y minimizan el uso de documentos en papel.
Toda la información del paciente durante el proceso de examen y tratamiento, incluidos los datos de imágenes y los resultados de las pruebas, se almacena en el sistema, lo que permite a los médicos acceder a los registros médicos de forma rápida y completa para brindar un tratamiento adecuado y oportuno.
Observaciones realizadas en el área de rayos X del Hospital General Provincial muestran que gracias a la aplicación de la tecnología los pacientes ya no tienen que esperar tanto tiempo por sus resultados como antes.
El Sr. Nguyen Van Hai, un paciente que acudió a una revisión, comentó: “Antes, además de esperar la radiografía, también teníamos que esperar los resultados, lo que nos hacía perder mucho tiempo. Ahora, las imágenes se guardan automáticamente en un código QR, de modo que los médicos pueden ver las radiografías del paciente y leer los resultados desde la consulta. Cuando voy a citas de seguimiento, solo necesito llevar el código QR; no tengo que preocuparme por guardar ni llevar tantos archivos y documentos como antes”.
De igual manera, en el Hospital Provincial de Obstetricia y Pediatría, la implementación de la historia clínica electrónica ha ayudado a digitalizar todos los procesos de exploración y tratamiento médico. Toda la información de salud y el historial clínico de los pacientes se almacenan en el sistema, lo que contribuye a acortar los tiempos de exploración y tratamiento.
La Sra. Nguyen Thi Huong, del distrito de Khai Quang (Vinh Yen), comentó: «Elegí el Hospital Provincial de Obstetricia y Pediatría para mis controles prenatales y también me registré para dar a luz allí porque el hospital es un proveedor de atención médica de renombre y confiable en obstetricia y pediatría. Además, cada vez que voy a un control, no necesito guardar ecografías ni resultados de pruebas, ya que todo mi historial médico se almacena en el sistema informático del hospital».
Con el objetivo de mejorar continuamente la calidad del servicio a la gente, el sector de salud provincial se ha esforzado por promover la aplicación de la tecnología de la información, la transformación digital e invertir en instalaciones, equipos e infraestructura de tecnología de la información para apoyar las actividades profesionales en una dirección inteligente y moderna.
En la actualidad, el 100% de los establecimientos médicos de la provincia han aplicado tecnología de la información para reducir los tiempos de espera y facilitar el acceso a los servicios médicos para el público; el 100% de los establecimientos médicos han implementado exámenes y tratamientos médicos utilizando tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado y pago electrónico de los costos de los servicios médicos; el 100% de las unidades médicas a nivel provincial y distrital han implementado software de gestión hospitalaria y establecido conexiones de datos para facilitar la liquidación y el pago de los costos del seguro médico.
El sistema de salud provincial está siempre interconectado e integrado, lo que garantiza un apoyo profesional oportuno desde los hospitales provinciales hasta los centros de salud distritales y los puestos de salud comunales. Además, las unidades han establecido conexiones en línea para la capacitación en desarrollo profesional, la transferencia práctica de tecnología y las consultas remotas con expertos del nivel central para atender casos difíciles.
Junto con los esfuerzos para implementar la historia clínica electrónica, el sistema de historia clínica electrónica es uno de los pasos importantes en la transformación digital del sector sanitario. El sistema no solo gestiona la salud individual, sino que también integra los datos de exámenes y tratamientos médicos con la aplicación de historia clínica electrónica utilizada por los ciudadanos, proporcionando a los médicos información completa sobre el historial médico de cada paciente, lo que facilita el diagnóstico y el tratamiento de forma óptima.
Todos los datos de exámenes y tratamientos médicos en los centros de salud están vinculados al sistema de historial clínico electrónico, creando una base de datos centralizada y unificada. Hasta la fecha, más del 96 % de la población (1,2 millones de personas) cuenta con un historial clínico personal.
Sobre la base de los logros, el sector de salud provincial continúa promoviendo la transformación digital junto con la reforma administrativa, con el objetivo de construir un sistema de salud provincial moderno, de alta calidad, equitativo, eficiente e integrado internacionalmente; crear condiciones favorables para que las personas accedan a servicios de salud de calidad; y mejorar la eficacia de la atención médica y la protección de la salud pública en el nuevo contexto.
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