En beneficio del paciente

Médicos del Hospital General Provincial verifican los datos de las pruebas de los pacientes mediante historiales médicos electrónicos. Foto: Kim Ly

Como una de las unidades pioneras en la transformación digital del sector salud , desde 2022, el Hospital General Provincial ha puesto a prueba la historia clínica electrónica en varios departamentos y salas y la ha expandido a todo el hospital a partir de 2023.

En la actualidad, los hospitales han utilizado y almacenado registros médicos electrónicos en lugar de registros médicos en papel, almacenan y transmiten imágenes médicas en lugar de imprimir películas y almacenan información de pruebas en lugar de imprimir papel.

El sistema de software y tecnología de la información del Hospital General Provincial está interconectado y sincronizado en todos los pasos, desde la recepción, gestión de pacientes, gestión de pruebas, apoyo a decisiones médicas hasta la gestión de productos farmacéuticos, finanzas y contabilidad... Ayudando así a que las personas no necesiten almacenar o llevar muchos documentos en papel cuando van a un examen y tratamiento médico, acortando el tiempo en todas las etapas y procesos del examen y tratamiento médico.

Para el personal médico , los registros médicos electrónicos ayudan a ahorrar tiempo y esfuerzo en la realización de procedimientos y registros administrativos, limitan los errores de información en los registros médicos, mejoran la eficiencia de la gestión, reforman los procesos de examen y tratamiento médico y reducen el uso de papeleo.

Toda la información del paciente durante el proceso de examen y tratamiento médico, los datos de imágenes y los resultados de las pruebas se almacenan en el sistema para que los médicos puedan acceder a los registros médicos de forma rápida y completa para brindar un tratamiento adecuado y oportuno.

Según el área de Rayos X del Hospital General Provincial, gracias a la aplicación de la tecnología los pacientes no tienen que esperar tanto tiempo para obtener resultados como antes.

El Sr. Nguyen Van Hai, un residente que acudió a la consulta médica, comentó: “Antes, además de esperar la radiografía, también teníamos que esperar los resultados, lo que nos llevaba mucho tiempo. Ahora, las imágenes se guardan automáticamente en el código QR, de modo que el médico en la clínica puede ver la radiografía del paciente y leer los resultados. Cuando voy a una revisión, solo necesito llevar el código QR; no tengo que preocuparme por guardar ni llevar un montón de registros y documentos como antes”.

De igual manera, en el Hospital Provincial de Maternidad y Pediatría, la implementación de la historia clínica electrónica ha ayudado a digitalizar todos los procesos de exploración y tratamiento médico, toda la información de salud e historial del paciente se almacenan en el sistema, contribuyendo a acortar el tiempo de exploración y tratamiento.

La Sra. Nguyen Thi Huong, del distrito de Khai Quang (Vinh Yen), comentó: «Elegí el Hospital Provincial de Obstetricia y Pediatría para mis chequeos durante el embarazo y también me registré para dar a luz aquí porque el hospital es un centro de atención médica de prestigio y confianza en el campo de la obstetricia y la pediatría. Además, cada vez que vengo a un chequeo, no necesito guardar las ecografías ni los resultados de las pruebas, ya que todos los historiales médicos se almacenan en el sistema informático del hospital».

El personal médico del Departamento de Diagnóstico por Imagen del Hospital General Provincial consulta los resultados en el sistema informático. Foto: Kim Ly

Con el objetivo de mejorar constantemente la calidad del servicio a la población, el sector salud provincial ha realizado esfuerzos para promover la aplicación de la tecnología de la información, la transformación digital, la inversión en instalaciones, equipos e infraestructura de tecnología de la información para servir a las actividades profesionales en una dirección inteligente y moderna.

En la actualidad, el 100% de los centros médicos de la provincia han aplicado tecnología de la información para reducir el tiempo de espera, creando comodidad para que las personas acudan a exámenes y tratamientos médicos; el 100% de los centros médicos han implementado exámenes y tratamientos médicos utilizando tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado y pago electrónico de los costos de los servicios médicos; el 100% de las unidades médicas provinciales y distritales han implementado software de gestión hospitalaria e implementado conexión de datos para servir al trabajo de pago y liquidación de los costos de exámenes y tratamientos médicos bajo el seguro de salud.

El sistema de salud provincial está siempre conectado e interconectado, lo que garantiza un apoyo profesional oportuno desde los hospitales provinciales hasta los centros de salud distritales y los puestos de salud comunales. Además, las unidades se han conectado en línea para ofrecer capacitación profesional, transferencia técnica mediante acompañamiento y consultas remotas con expertos del nivel central para atender casos difíciles.

Junto con los esfuerzos para implementar historiales médicos electrónicos, el sistema de historiales médicos electrónicos es uno de los pasos importantes en la transformación digital del sector salud. El sistema no solo gestiona la salud personal, sino que también integra los datos de exámenes y tratamientos médicos con la aplicación del libro de salud electrónico, lo que ayuda a proporcionar a los médicos información completa sobre el historial de exámenes y tratamientos de cada paciente, brindando un apoyo óptimo en el diagnóstico y el tratamiento.

Todos los datos de exámenes y tratamientos médicos en las unidades médicas están vinculados al sistema de historial clínico electrónico, creando una base de datos centralizada y unificada. Hasta la fecha, más del 96% de la población (1,2 millones de personas) cuenta con un historial clínico personal.

Promoviendo los resultados alcanzados, el sector salud provincial continúa impulsando la transformación digital asociada a la reforma administrativa, apuntando al objetivo de construir un sistema de salud provincial moderno, de alta calidad, justo, eficaz e integrado internacionalmente; crear condiciones favorables para que las personas accedan a servicios de salud de calidad; mejorar la eficacia de la atención y protección de la salud en la nueva situación.

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