La necesidad urgente de un desarrollo turístico sostenible.

VHO - La creación de una plataforma de mapas turísticos digitales unificada, moderna e integrada con múltiples datos se está convirtiendo en un requisito urgente para que Vietnam desarrolle un turismo sostenible y mejore la capacidad de gestión de destinos en la nueva era.

Mapa 3D del turismo en Ciudad Ho Chi Minh

La dispersión de los datos de viaje representa el mayor desafío para el sector.

Mientras Vietnam se embarca en un proceso integral de transformación digital, la Resolución 57-NQ/TW del Politburó establece un requisito estratégico: para 2030, las actividades de gestión estatal deben operar en un entorno digital, conectado sin fisuras y basado en un "sistema de datos precisos, completos, limpios y activos".

Esto no es solo una directriz general para el aparato gubernamental, sino también un mandato para la transformación de la industria turística, un sector que depende en gran medida de los datos, las experiencias y la interacción en tiempo real.

En este panorama de transformación digital, la plataforma de mapas turísticos digitales ocupa un lugar central. Es un componente crucial del ecosistema turístico inteligente, donde los datos se integran, estandarizan y visualizan para la gestión, la operación, la previsión y la planificación de políticas. Sin embargo, la realidad muestra que Vietnam enfrenta numerosos obstáculos.

Desde un punto de vista práctico, los datos turísticos existen actualmente en un modelo de "sálvese quien pueda": cada localidad desarrolla su propio software de gestión, cada empresa desarrolla su propio sistema y cada unidad opera según diferentes criterios, estructuras y métodos de presentación.

Según Pham Van Thuy, subdirectora de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, esta es una realidad que debe reconocerse con franqueza: "Los datos turísticos de Vietnam están actualmente fragmentados, carecen de estandarización y presentan inconsistencias entre el gobierno central, las autoridades locales y las empresas".

Esta fragmentación dificulta que los organismos de gestión obtengan una visión integral de las actividades turísticas; los destinos carecen de herramientas para controlar la capacidad de carga, el flujo de visitantes y las condiciones ambientales; y las empresas tienen dificultades para acceder a fuentes de datos compartidas para mejorar sus productos y optimizar la experiencia del visitante.

Muchos mapas digitales locales sirven únicamente como herramientas promocionales, careciendo de datos administrativos, conectividad regional y capacidad de integración. Además, muchos productos no reflejan en absoluto los elementos clave del turismo sostenible, desde el flujo turístico hasta las advertencias ambientales y los impactos sociales.

En el contexto de la Resolución 57-NQ/TW, que exige que todas las actividades de gestión estatal se desarrollen en un entorno digital, una estructura de datos tan fragmentada constituye un obstáculo importante para el progreso del sector turístico.

Los mapas digitales son una infraestructura digital que ayuda a gestionar los destinos.

Mapas turísticos digitales: una herramienta de gestión, no solo una aplicación de información sobre destinos.

Las experiencias compartidas por diversas localidades y expertos apuntan a un entendimiento común: los mapas turísticos digitales no son solo mapas de navegación. Son una infraestructura digital que ayuda a gestionar los destinos, respaldar la previsión, el monitoreo y la planificación de políticas.

Hoang Hoa Quan, subdirector del Departamento de Viajes de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, hizo hincapié en el requisito fundamental de una plataforma sostenible: "Para lograr la sostenibilidad, el mapa debe integrar datos de gestión de destinos y controlar el problema de la masificación turística".

También argumentó que todos los procesos deben comenzar con datos estandarizados y consistentes: "Debe garantizarse la estandarización de los datos, desde los datos de origen hasta las localidades, identificando claramente las entidades involucradas en el proceso de actualización de la información y los datos".

Este dictamen subraya un requisito fundamental: los mapas digitales no pueden desarrollarse de forma improvisada ni como proyectos a corto plazo. Deben convertirse en una plataforma a largo plazo, que funcione con base en un estándar de datos unificado y que garantice un flujo de información fluido entre el gobierno central, las autoridades locales y las empresas.

Desde una perspectiva local, el subdirector del Departamento de Turismo de Hanoi , Nguyen Tran Quang, lanzó una advertencia muy clara: "Sin una plataforma unificada, la conectividad de datos será imposible... Por lo tanto, es necesario construir un sistema de datos compartido e integrar múltiples servicios públicos".

Mientras tanto, el Sr. Hoang Son, en representación del Ministerio de Ciencia y Tecnología, abordó el tema desde una perspectiva a largo plazo, proponiendo que los mapas digitales integren la densidad del tráfico, los datos de "cielo a baja altitud", los datos de tráfico inteligentes y la inteligencia artificial, factores que darán forma a la experiencia turística en un futuro próximo.

Estas opiniones sugieren que el mapa turístico digital de Vietnam debe ir más allá de la mera promoción y convertirse en una plataforma integral que integre datos espaciales, económicos, sociales y ambientales para contribuir al desarrollo sostenible.

La transformación digital en el sector turístico se está acelerando.

Directrices y soluciones para el establecimiento de una plataforma nacional de mapas digitales.

Del análisis anterior se desprende que es posible identificar las soluciones obligatorias para que Vietnam construya una plataforma moderna de mapas turísticos digitales, en consonancia con el espíritu de la Resolución 57-NQ/TW y la Resolución 82/NQ-CP.

Para construir una plataforma moderna de mapas turísticos digitales, la primera solución crucial es estandarizar los datos y establecer un sistema de datos integral para todo el sector.

Esto exige que Vietnam emita con prontitud un estándar nacional unificado de datos turísticos, que garantice que toda la información esté digitalizada en la misma estructura y que sea compatible con la conectividad y el intercambio.

Los requisitos de la Resolución 57-NQ/TW sobre "datos precisos, completos, limpios y activos" deben convertirse en un principio rector a lo largo de todo el proceso de recopilación de datos y funcionamiento del sistema.

Simultáneamente, es necesario definir claramente las responsabilidades de actualización de datos entre los organismos centrales, las autoridades locales y las empresas, garantizando que cada entidad cumpla su función en el mantenimiento de una fuente de datos completa y fiable, creando así una base para las operaciones de gestión estatal en el entorno digital.

Además de estandarizar los datos, Vietnam necesita desarrollar una plataforma cartográfica digital unificada basada en WebGIS y MobileGIS, capaz de integrar y compartir datos a nivel nacional.

Este sistema debe funcionar como un “marco de infraestructura abierta”, que permita que todo el software y las bases de datos existentes a nivel local se conecten directamente sin tener que reconstruirse desde cero.

Solo cuando las plataformas que operan en provincias y ciudades puedan "conectarse" a un sistema común, la industria turística podrá evitar la fragmentación tecnológica y obtener una fuente de datos coherente.

Sobre esa base unificada, es necesario integrar de forma sistemática y continua los datos para el desarrollo sostenible.

Información como la capacidad de transporte del destino, el flujo de pasajeros en tiempo real, las condiciones ambientales, la cultura y el impacto social deben digitalizarse junto con los datos de transporte inteligentes y las alertas de seguridad.

En esta nueva fase de desarrollo, los mapas digitales también deben tener en cuenta las capas de datos espaciales modernas, incluidos los datos del "cielo a baja altitud", que se convertirán en una infraestructura esencial para muchos modelos turísticos futuros.

Además, la creación de un ecosistema de tecnología digital para el turismo es un requisito indispensable. Las autoridades deben establecer mecanismos para que las empresas participen en el desarrollo de servicios basados ​​en datos abiertos, al tiempo que fomentan la aplicación de la inteligencia artificial en la sugerencia de itinerarios, el análisis del flujo de visitantes y la previsión de la afluencia turística.

Cuando la tecnología se basa en los mismos datos subyacentes, los nuevos productos digitales tendrán mayores posibilidades de difundirse y de servir a los turistas de forma más eficaz.

Es necesario estandarizar los datos y establecer un sistema integral de fuentes de datos para todo el sector.

Para que estas directrices se implementen de manera efectiva, es necesario desplegar modelos piloto en localidades con sólidas capacidades digitales, como Ciudad Ho Chi Minh, Hanói, Da Nang, Quang Ninh, Ninh Binh, etc.

Los resultados del ensayo deben evaluarse exhaustivamente según criterios de sostenibilidad antes de su ampliación a nivel nacional para garantizar la viabilidad de la siguiente fase.

Los mapas turísticos digitales solo pueden alcanzar su máximo potencial cuando se conectan con sectores relacionados. La integración de datos con la planificación del uso del suelo, el transporte, los recursos ambientales y los sistemas de protección y promoción del patrimonio cultural contribuirá a construir una visión multidimensional, abriendo posibilidades para una gestión de destinos inteligente, sincronizada y sostenible.

Este es también el requisito que la subdirectora Pham Van Thuy ha dejado claro: "Es necesaria una estrecha coordinación con las localidades, la estandarización de los datos para su digitalización y la conexión de las bases de datos con los sectores y unidades pertinentes".

La plataforma de mapas turísticos digitales no solo sirve a los turistas, sino que también apoya a las empresas y no es simplemente una herramienta de gestión.

Se trata de la infraestructura digital nacional para el desarrollo del turismo sostenible, donde todos los datos se recopilan, procesan y gestionan en tiempo real; donde las políticas, la gobernanza y los servicios se planifican sobre la base de datos abiertos, transparentes y estandarizados.

Cuando el sistema de datos turísticos esté estandarizado, interconectado y sea dinámico, la industria turística vietnamita podrá operar de acuerdo con el espíritu de la Resolución 57-NQ/TW, dando paso a un período de desarrollo inteligente y sostenible y a una mayor integración en el flujo turístico mundial.

Fuente: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html