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¿Está YouTube infringiendo las normas de forma arbitraria?

Aunque la normativa exige que los anuncios se puedan omitir después de un máximo de 5 segundos, muchos usuarios de YouTube todavía se ven obligados a ver anuncios que duran decenas de segundos antes de poder hacer clic en "omitir".

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ29/06/2026

¿YouTube está infringiendo las normas negligentemente? - Imagen 1.

Muchos anuncios de YouTube en televisores inteligentes duran más de 5 segundos y no se pueden omitir. Foto: HUU HANH

Según el Decreto Gubernamental N° 342, que detalla algunas disposiciones de la Ley de Publicidad y entra en vigor el 15 de febrero de 2026, para los formatos publicitarios que utilizan una serie de imágenes en movimiento o vídeos, el decreto estipula un tiempo de retardo máximo de 5 segundos antes de que se apague la imagen.

Sin embargo, se ha observado que ver YouTube en televisores inteligentes todavía implica ver anuncios que duran más de 5 segundos.

Tienes que ver el anuncio durante 30 segundos.

Mientras veía una película de artes marciales en la aplicación de YouTube instalada en su televisor inteligente en casa, el Sr. Chieu (Ciudad Ho Chi Minh) comentó que a menudo se veía "obligado" a ver anuncios intrusivos. Claro, como usa la versión gratuita, el Sr. Chieu tiene que aceptarlo, pero lo preocupante es que muchos anuncios no se pueden desactivar durante más de 30 segundos.

"La mayoría de los anuncios intrusivos muestran un botón para saltarlos después de 5 segundos o para saltarlos automáticamente, pero también hay muchos anuncios que requieren ser vistos durante más de 10, 20 o incluso 30 segundos. Estos anuncios pueden combinar varios anuncios cortos", dijo el Sr. Chieu.

Muchos otros usuarios también se han quejado repetidamente de tener que soportar anuncios que no se pueden omitir y que duran entre 15 y 30 segundos mientras ven YouTube en sus televisores.

Según las observaciones de los reporteros de Tuoi Tre que utilizaron YouTube en varios dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes , tabletas, computadoras de escritorio y televisores inteligentes, excepto en YouTube en televisores inteligentes, los anuncios que interrumpen los videos en todos los demás dispositivos muestran un botón para saltar después de 5 segundos.

YouTube en televisores inteligentes aún muestra numerosos anuncios que duran más de 10, 20 o incluso 30 segundos antes de que aparezca el botón para saltarlos. El periódico Tuoi Tre contactó al representante de prensa de Google para preguntar sobre este problema, pero aún no ha recibido respuesta.

Además, la nueva normativa legal también exige que las plataformas de servicios en línea integren un mecanismo verdaderamente intuitivo y fácil de usar para denunciar las infracciones publicitarias directamente en la interfaz de visualización de cada producto de marketing.

Sin embargo, hoy en día, cuando los usuarios se topan con publicidad engañosa, anuncios de suplementos alimenticios que exageran sus efectos como si fueran medicamentos, o cosméticos que utilizan imágenes de falsos médicos, aún enfrentan muchas dificultades para encontrar herramientas que les permitan denunciar directamente a las agencias gubernamentales y enviar sus comentarios. Esta situación se da en muchas plataformas de redes sociales, no solo en YouTube.

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Esto demuestra que el cumplimiento normativo de estos gigantes tecnológicos aún no se ha sincronizado completamente con el sistema integral y profundo de la legislación vietnamita.

Cuando la publicidad coercitiva resulta contraproducente

El experto en medios Dy Khoa, con una maestría en Comunicación Científica y Participación Pública, analizó: «Una persona puede ver un anuncio completo porque no tiene otra opción. Sin embargo, lo que recuerda después a veces no es el producto, sino la sensación desagradable. Esto afecta inadvertidamente la imagen de la marca. La publicidad eficaz no consiste en lograr que los espectadores no puedan dejar de verla, sino en conseguir que quieran quedarse porque el contenido es suficientemente atractivo o útil».

De acuerdo con este punto de vista, la Sra. Nguyen Thi Anh Hong, Directora de Marketing del sistema de venta minorista 24hStore, compartió su experiencia: "La normativa que obliga a desactivar los anuncios después de un máximo de 5 segundos no debilita el marketing, sino que lo obliga a ser más civilizado. Un buen anuncio debe conquistar a los usuarios con contenido, beneficios y relevancia, no bloqueando el botón de finalización".

Desde la perspectiva de una empresa publicitaria, la Sra. Anh Hong propuso una nueva dirección para los profesionales del marketing: "En lugar de intentar atraer a los espectadores con anuncios largos, las empresas deberían colocar la oferta principal, el beneficio o el mensaje destacado en los primeros 3-5 segundos (gancho visual)".

Vigilancia más estrecha

Durante más de un año, el caos generado por el spam y la publicidad intrusiva se ha convertido en un problema frustrante en el ámbito digital. Se espera que la introducción de esta normativa restablezca el orden y proteja los derechos legítimos de los consumidores.

Según el experto Dy Khoa: "Lo destacable no es solo el límite de 5 segundos para desactivar los anuncios, sino, lo que es más importante, que la ley afirma que los usuarios tienen derecho a decidir de forma proactiva si desean o no seguir viendo publicidad. Esto concuerda con las tendencias de gestión de muchos países".

Sin embargo, este experto también señaló con franqueza la lamentable realidad: «Muchos anuncios en diversas plataformas digitales siguen siendo bastante largos. Algunos tienen un botón para cerrarlos, pero es muy pequeño. En algunos casos, cuando los usuarios hacen clic en el botón de cerrar, son redirigidos a una página de ventas o a otro anuncio».

La realidad actual demuestra que los usuarios están siendo bombardeados con demasiados formatos publicitarios intrusivos. Por lo tanto, muchos expertos en la materia recomiendan que las autoridades reguladoras implementen un mecanismo para realizar verificaciones en tiempo real en múltiples dispositivos, cuentas y versiones de aplicaciones.

Solo cuando los organismos reguladores, las plataformas, las empresas y los consumidores participen activamente en la denuncia y la resolución rigurosa de los problemas, el entorno de la publicidad en línea podrá ser verdaderamente transparente y civilizado.

Multas y eliminación de contenido publicitario.

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Según el Decreto Gubernamental N° 87 sobre sanciones administrativas en los ámbitos de la cultura y la publicidad, vigente desde el 15 de mayo de 2026, la publicidad fuera de un área fija sin elementos o símbolos fácilmente reconocibles que permitan a los espectadores desactivar el anuncio según lo prescrito estará sujeta a una multa de 60 a 80 millones de VND para las organizaciones.

En particular, si la infracción se detecta dentro de Hanói, la multa puede duplicarse.

Además de las multas, según la legislación vietnamita, las plataformas transfronterizas están obligadas a eliminar el contenido publicitario infractor en un plazo de 24 horas a partir de la recepción de una solicitud escrita o electrónica del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo.

Según datos de DataReportal, a finales de 2025 YouTube contaba con 62,1 millones de potenciales espectadores de publicidad, situándose entre las 3 principales plataformas de Vietnam junto con TikTok (76,1 millones) y Facebook (79 millones).

En cuanto al tiempo medio de uso por visita al servicio, YouTube lidera en Vietnam con una media de más de 13 minutos, seguido de TikTok con casi 10 minutos y Facebook con más de 5 minutos.

VIRTUD

Fuente: https://tuoitre.vn/youtube-vo-tu-vi-pham-quy-dinh-100260629083224363.htm

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