۵ مهارتی که انسان‌ها دارند و از هوش مصنوعی برترند

بسیاری از مردم می‌ترسند که با افزایش روزافزون استفاده شرکت‌ها از هوش مصنوعی (AI)، ماشین‌ها جایگزین آنها شوند. اما اگر انسان‌ها دارای ویژگی‌هایی باشند که هم عمیقاً انسانی و هم برای موفقیت شغلی ضروری باشند، ویژگی‌هایی که هوش مصنوعی به راحتی نتواند جایگزین آنها شود، چه؟

مدیریت روابط، تفکر خلاق و تصمیم‌گیری مهارت‌هایی هستند که بعید است هوش مصنوعی بتواند در محیط کار جایگزین انسان شود. (تصویر: دانشگاه تگزاس)

متخصصان محیط کار معتقدند مهارت‌های نرم مانند همدلی، تفکر انتقادی و تصمیم‌گیری اخلاقی برای تبدیل شدن به کارمندان ضروری یک شرکت بسیار ارزشمند هستند.

ماریا فلین، رئیس و مدیرعامل Jobs for the Future، یک سازمان غیرانتفاعی متمرکز بر توسعه نیروی کار، اظهار داشت که در صنایع و زمینه‌ها، مهارت‌هایی که کمترین احتمال جایگزینی آنها با هوش مصنوعی وجود دارد، مهارت‌های انسانی‌تر از جمله ایجاد روابط، حل تعارض، توانایی راهنمایی و ایجاد انگیزه در دیگران و تصمیم‌گیری اخلاقی هستند. او تأکید کرد که حتی هنگام استخدام برای موقعیت‌های فنی مانند فناوری اطلاعات، سازمان‌ها نشان می‌دهند که به دنبال کاندیداهایی با مهارت‌های ارتباطی قوی و اخلاق کاری فعال هستند.

فلین در پایان گفت: «ما شروع به استفاده از اصطلاح «مهارت‌های پایدار» کردیم و آنها را به عنوان شایستگی‌هایی در نظر گرفتیم که صرف نظر از نوسانات اقتصادی ، تغییرات فناوری و اختلالات بازار کار، ارزش خود را حفظ می‌کنند. در عصری که هوش مصنوعی به سرعت در حال تکامل است، این مهارت‌های پایدار هستند که واقعاً کارگران را در محیط کار ارزشمند می‌کنند.»

در ادامه پنج مهارت برای پرورش، بر اساس حوزه‌هایی که کارشناسان معتقدند انسان‌ها هنوز نسبت به هوش مصنوعی در آنها برتری دارند، آورده شده است.

همدلی

توانایی رمزگشایی زبان بدن، همدلی و توانایی درک احساسات دیگران، مهارت‌هایی هستند که افراد به بهترین شکل از خود نشان می‌دهند و از ویژگی‌های بسیار ارزشمند در محیط کار محسوب می‌شوند.

پروفسور مارکو یانسیتی از دانشکده بازرگانی هاروارد گفت که در دوران حضورش در بیمارستان شاهد این موضوع بوده است. او گفت: «پرستاران تأثیر زیادی بر بیماران دارند. همدلی، درک بیمار - این نوع مراقبت بسیار مهم است. آیا اجازه می‌دهم یک ربات همین کار را انجام دهد؟ نه. یک ارتباط انسانی وجود دارد که من آن را فوق‌العاده ارزشمند می‌دانم.»

پرورش روابط

شاید برایتان جالب باشد

تابستانی پربار برای کودکان.تابستان امسال، شعبه‌های اتحادیه جوانان و انجمن جوانان در شهر کان تو، فعالیت‌های مفید بسیاری را برای کودکان اجرا می‌کنند. از جمله برنامه‌های برجسته می‌توان به برنامه‌هایی در زمینه آموزش مهارت‌ها، افزایش سواد دیجیتال و آموزش سنت‌های تاریخی و فرهنگی اشاره کرد. اتحادیه جوانان و انجمن جوانان، به عنوان سازمان اصلی مراقبت و آموزش کودکان، نه تنها محیطی امن و سالم برای بازی و تفریح ​​ایجاد می‌کنند، بلکه این جوانان را در رشد همه‌جانبه‌شان نیز همراهی می‌کنند و از تابستانی پرمعنا و غنی لذت می‌برند.

افتتاحیه نمایشگاه «۸۰ سال پیروی از ردپاها زیر پرچم نظامی»(CTO) - نمایشگاه موضوعی «۸۰ سال ادامه زیر پرچم نظامی» از ۱ تا ۷ جولای ۲۰۲۶ برای بازدیدکنندگان باز خواهد بود.

رانش زمین بخشی از جاده روستایی در بخش نون می را تخریب کرده است.(CTO) - در اوایل صبح اول ژوئیه، رانش زمین در بخش نون می، شهر کان تو رخ داد که بخشی از یک جاده روستایی به طول چند ده متر را تخریب کرد و بر رفت و آمد مردم محلی تأثیر گذاشت.

ایجاد روابط قوی با همکاران، مشتریان و ذینفعان همچنان یک مهارت ارزشمند است که کارشناسان معتقدند مدل‌های هوش مصنوعی به سختی می‌توانند آن را تکرار کنند. به عنوان مثال، فروشندگان اطلاعاتی دارند که از طریق جلسات حضوری در مورد مشتریان جمع‌آوری می‌کنند. ایانسیتی گفت: «اعتماد و خرید مداوم محصولات شما توسط مشتریان طی 10 سال بسیار ارزشمند است و انتقال آن به هوش مصنوعی دشوار است.»

مهارت‌های ارتباط بین فردی نیز هنگام بروز اختلافات بسیار مهم هستند. فلین استدلال می‌کند که داشتن کسی که بتواند اختلافات را مدیریت کند، اختلافات را فرو بنشاند، روابط لازم را ایجاد کند و پیشرفت کار را پیش ببرد، همچنان حیاتی خواهد بود.

کالین آدلر، مدیر تحلیل منابع انسانی در شرکت مشاوره گارتنر، نیز موافق است که مهارت‌های حل تعارض یک ویژگی ضروری برای مدیران است، زیرا «هوش مصنوعی هنوز نمی‌تواند ارتباط انسانی را تقلید کند.» او می‌افزاید که دستیاران هوش مصنوعی نمی‌توانند به کارمندان کمک کنند تا کمتر نگران بی‌ثباتی محل کار باشند، اما رهبران خوب می‌توانند به تیم‌های خود کمک کنند.

تفکر انتقادی

مدل‌های هوش مصنوعی اطلاعات را جمع‌آوری کرده و بازخورد ارائه می‌دهند، اما می‌توانند نتایج نادرستی تولید کنند، بنابراین کاربران باید خروجی آنها را بررسی کنند. آمالیا کافمن، مدرس دانشکده آموزش مداوم در دانشگاه کالیفرنیا، ایروین، می‌گوید: «شما باید آگاهی، تفکر انتقادی و تخصص عمیقی داشته باشید تا مشکل را درک کنید و بدانید چه زمانی اشتباه است.»

در مطالعه‌ای که در مجله Science منتشر شد، دانشمندان استنفورد ۱۱ سیستم هوش مصنوعی محبوب را آزمایش کردند و دریافتند که چت‌بات‌های هوش مصنوعی تمایل دارند از نظر احساسی کاربران را تحسین کنند و ۴۹٪ بیشتر از انسان‌ها از اقدامات کاربران تمجید می‌کنند. یک قدم به عقب برداشتن و به کارگیری مهارت‌های تفکر انتقادی هنگام خواندن نتایج تولید شده توسط هوش مصنوعی می‌تواند به مقابله با این تمایل به اطاعت بیش از حد از کاربران کمک کند.

وجدان و انسانیت داشته باشیم.

کارشناسان می‌گویند توانایی تشخیص درست از نادرست یا گوش دادن به ندای وجدان، یک مهارت ذاتی انسانی است.

گاهی اوقات، انسان‌ها برای هدایت فرآیند تصمیم‌گیری خود به احساسات و شهود تکیه می‌کنند. وقتی با تصمیمات مرگ و زندگی، مانند زمان استفاده از زور، مواجه می‌شوند، «آیا می‌خواهید چیزی عاری از احساسات انسانی این کار را انجام دهد؟» ایانسیتی می‌پرسد و تأکید می‌کند که «هوش مصنوعی وجدان ندارد.» او استدلال می‌کند که طراحی یک مدل انسانی دشوار است و مداخله انسان همچنان ضروری است.

تصمیم‌گیری

ایالات متحده - ویتنام: از دست ندهید

ویتنام شرکت‌های آمریکایی را به گسترش سرمایه‌گذاری در فناوری پیشرفته تشویق می‌کند.صبح روز 26 ژوئن، در دفتر مرکزی دولت، هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، آقای جف پلیس، مدیر زنجیره تأمین گروه Coherent (ایالات متحده آمریکا) را به حضور پذیرفت. در طول این دیدار، معاون نخست وزیر تأیید کرد که ویتنام، کسب و کارهای آمریکایی را به گسترش سرمایه‌گذاری، به ویژه در صنایع فناوری پیشرفته، نوآوری و نیمه‌هادی، تشویق می‌کند.

تشویق کسب‌وکارهای آمریکایی به گسترش سرمایه‌گذاری در بخش‌های فناوری پیشرفته.هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، گفت که ویتنام از گسترش فعالیت‌های شرکت‌های آمریکایی در ویتنام، به ویژه در صنایع پیشرفته و بخش‌هایی با ارزش افزوده بالا، استقبال می‌کند.

ویتنام و ایالات متحده همکاری خود را در مقابله با پیامدهای جنگ تقویت می‌کنند.VTV.vn - در 22 ژوئن، دبیر کل و رئیس جمهور، تو لام، وزیر موقت نیروی دریایی ایالات متحده، هونگ کائو، را به حضور پذیرفت.

مسائل اخلاقی تنها مواردی نیستند که هوش مصنوعی هنوز قادر به مدیریت آنها نیست. توانایی تولید ایده‌های خلاقانه و تصمیم‌گیری در موقعیت‌های مبهم - مانند هنگام تدوین استراتژی یا توسعه هویت برند - یکی دیگر از مهارت‌های حیاتی انسان است.

هدر استفانسکی، مدیر آموزش و توسعه در شرکت مشاوره مدیریت مک‌کینزی، گفت: «ما باور نداریم که هوش مصنوعی بتواند این کار را تکرار کند. اگر همه ما فقط از پاسخ‌های هوش مصنوعی برای حل مشکلات استفاده می‌کردیم، همه یکسان می‌شدند.»

انسان‌ها بر اساس مجموعه‌ای از دانش و تجربیات زندگی قضاوت می‌کنند، در حالی که هوش مصنوعی به حجم عظیمی از داده‌ها متکی است اما در «مناطق خاکستری» عملکرد خوبی ندارد. بنابراین، متخصص فلین ادعا می‌کند که در حال حاضر، توانایی دیدن همه جنبه‌های یک مشکل و افزودن زمینه، همچنان نوعی از هوش است که انسان‌ها در سطح بالاتری نسبت به هوش مصنوعی از آن برخوردارند.

تان تراک (طبق گزارش آسوشیتدپرس)

منبع: https://baocantho.com.vn/5-ky-nang-con-nguoi-uu-viet-hon-ai-a206994.html