دستگاه‌های خودپرداز با خطر از دست دادن محبوبیت مواجه هستند.

به گفته آقای نگوین کواک هونگ، دبیرکل انجمن بانکداری ویتنام، قبل از سال ۲۰۱۶، حجم تراکنش روزانه حدود ۵۰۰۰۰۰ تا ۱،۰۰۰،۰۰۰ تراکنش برای موسسات اعتباری یک رویا بود. امروزه، میانگین حجم تراکنش روزانه به ۸ میلیون تراکنش می‌رسد که تراکنش‌های نقدی در مجموع تقریباً ۹۰۰۰۰۰ میلیارد دانگ ویتنام (معادل ۴۰ میلیارد دلار آمریکا) است. با چنین حجم زیادی از پرداخت‌های روزانه، تحول دیجیتال بسیار مهم و کاربردی است.

از ژوئن ۲۰۲۳، میانگین حجم تراکنش‌های بانکی در مقایسه با سال ۲۰۲۲، ۵۲.۳۵ درصد افزایش یافته است. پرداخت‌های انجام شده از طریق پایانه‌های فروش، کدهای QR، اینترنت و بانکداری موبایلی هم از نظر ارزش و هم از نظر حجم افزایش یافته است.

در همین حال، برداشت پول نقد از دستگاه‌های خودپرداز تقریباً ۶.۳ درصد کاهش یافته است. این نشان می‌دهد که تحول دیجیتال می‌تواند به کاهش استفاده از پول نقد و ترویج روش‌های پرداخت سریع‌تر و راحت‌تر کمک کند.

پرداخت‌های بدون پول نقد رونق گرفته‌اند. (عکس: توان نگوین)

علاوه بر این، تقریباً ۴۰ بانک از طریق روش eKYC برای مشتریان خود حساب‌های پرداخت افتتاح کرده‌اند که در مجموع حدود ۱۱ میلیون حساب می‌شود. حدود ۲۰ بانک نیز از طریق eKYC برای مشتریان خود حساب پرداخت با کارت افتتاح کرده‌اند که در مجموع به ۱۰.۸ میلیون می‌رسد. این یکی از نتایج مثبت در حوزه پرداخت با کارت است.

وینی وانگ، مدیر کشوری مسترکارت در ویتنام، کامبوج و لائوس، اظهار داشت که حداقل ۹۵٪ از بانک‌ها در ویتنام به طور فعال تحول دیجیتال را دنبال می‌کنند. یک مطالعه مسترکارت در سال ۲۰۲۲ نشان داد که ۹۴٪ از مصرف‌کنندگان ویتنامی حداقل از یک روش پرداخت دیجیتال در سال گذشته استفاده کرده‌اند. در مقابل، این رقم در منطقه آسیا و اقیانوسیه و حتی در کشورهای توسعه‌یافته‌تر تنها ۸۸٪ بوده است.

به گفته آقای فام آنه توان، مدیر دپارتمان پرداخت، از زمانی که مشتریان می‌توانند به صورت آنلاین حساب باز کنند تا خرید، مردم تقریباً در تراکنش‌های اولیه مانند انتقال وجه و پرداخت که همگی از طریق پلتفرم‌های آنلاین انجام می‌شوند، مهارت پیدا کرده‌اند.

این بانک همچنین با شرکت‌های فین‌تک همکاری کرده است تا کیف پول‌های الکترونیکی را راه‌اندازی کند تا مردم بتوانند هزینه‌های خدمات اساسی مانند برق، آب، اجاره و قبوض تلفن را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

با معرفی برنامه‌های کارت (مسترکارت، ویزا)، بانک‌ها استفاده از پرداخت‌های کارتی را افزایش داده‌اند و میزان استفاده از پول نقد را به میزان قابل توجهی کاهش داده‌اند.

در ۸ آگوست، اپل پی رسماً در ویتنام راه‌اندازی شد و اندروید ادغام کارت را در تلفن‌های همراه تکمیل کرده است. در کنار ادغام برنامه‌های کد QR در تلفن‌ها، مردم اکنون می‌توانند به سادگی از تلفن‌های خود برای پرداخت تمام تراکنش‌ها، چه بزرگ و چه کوچک، به سرعت، به راحتی و به راحتی استفاده کنند.

آقای فام آنه توان گفت: «سرعت بالا، نیازی به مدیریت پول نقد نیست. واضح است که برنامه‌های کاربردی تحول دیجیتال واقعاً وارد زندگی مردم، از خرده‌فروشان کوچک گرفته تا کسب‌وکارهای بزرگ، شده‌اند.»

نگوک توان

منبع