مطبوعات باید وارد عمل شوند

(CLO) در عصر دیجیتال، رسانه‌های سنتی برای مقابله با بحران اطلاعات در تلاش هستند. «اینفلوئنسرها» و هوش مصنوعی نبردی شدید را ایجاد می‌کنند و این سوال را مطرح می‌کنند: آیا مطبوعات نقش خود را به عنوان «دروازه‌بان» حقیقت حفظ خواهند کرد یا در اطلاعات آشفته غرق خواهند شد؟

آیا «اینفلوئنسرها» چشم‌انداز رسانه را تغییر می‌دهند؟

جنجال اخیر بر سر استیون بارتلت، کارآفرین و پادکستر محبوب بریتانیایی، که به مهمانان اجازه می‌دهد ادعاهای عجیب و غریبی در مورد موضوعات حساس سلامت مطرح کنند، بحث داغی را برانگیخته است. بسیاری معتقدند که با توجه به نفوذ او، بارتلت باید در قبال آنچه منتشر می‌کند پاسخگو باشد. تغییر او از محتوای تجاری به محتوای سلامت، مخاطبانش را دو برابر کرده است، اما همچنین نگرانی‌هایی را در مورد صحت اطلاعات او ایجاد کرده است.

این موضوع نشان‌دهنده یک روند گسترده‌تر است: ظهور «اینفلوئنسرهای خبری» که جایگزین رسانه‌های خبری سنتی می‌شوند. در محیط رسانه‌های جدید، توجه و تعامل اغلب بر اصالت اولویت دارد و منجر به خطر انتشار اطلاعات نادرست می‌شود.

آقای نگوین کائو کونگ، کارشناس رسانه، مدرس مرکز توسعه حرفه‌ای، انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام .

آقای نگوین کائو کونگ، کارشناس رسانه و مدرس مرکز توسعه حرفه‌ای انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام، اظهار داشت: «ما در جهانی زندگی می‌کنیم که اطلاعات با سرعت سرسام‌آوری منتشر می‌شود. «اینفلوئنسرهای خبری» با نفوذ قوی خود در شبکه‌های اجتماعی، به تدریج به منبع اصلی اطلاعات برای بسیاری از مردم، به ویژه جوانان، تبدیل می‌شوند. این یک چالش بزرگ است: چگونه می‌توان در چنین «دریایی» از اطلاعات، حقیقت را از شایعه تشخیص داد؟»

آقای کونگ افزود: «در واقع، مطبوعات به تدریج در حال از دست دادن جایگاه خود در برابر این افراد تأثیرگذار هستند. آنها روزنامه‌نگار نیستند، اما توانایی جلب توجه عمومی به سرعت و به طور مؤثر را دارند. آنچه نگران‌کننده است این است که بسیاری از آنها اطلاعات را از مطبوعات می‌گیرند، اما به اصول حرفه‌ای پایبند نیستند و این منجر به انتشار احتمالی اطلاعات نادرست می‌شود.»

آقای کوانگ خاطرنشان کرد که این تغییر نه تنها بر دقت اطلاعات تأثیر می‌گذارد، بلکه بر نقش و اعتبار روزنامه‌نگاری سنتی نیز تأثیر می‌گذارد. او گفت: «از آنجایی که مردم به طور فزاینده‌ای به «افراد تأثیرگذار» بیش از آژانس‌های مطبوعاتی اعتماد دارند، شاهد کاهش اعتماد به روزنامه‌نگاری سنتی هستیم.»

طبق یک مطالعه اخیر، تقریباً ۴۰٪ از جوانان زیر ۳۰ سال در ایالات متحده مرتباً اخبار را از اینفلوئنسرهای رسانه‌های اجتماعی دریافت می‌کنند. در همین حال، اتاق‌های خبر سنتی به تدریج در حال ناپدید شدن هستند و جای خود را به یک اکوسیستم جدید می‌دهند که در آن تعامل و محتوای نامناسب بر دقت اولویت دارد. به گفته آقای کونگ، این تعداد در ویتنام بسیار بیشتر است، جایی که رسانه‌های اجتماعی به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی جوانان تبدیل می‌شوند.

آقای کونگ نگرانی خود را در مورد پیامدهای این روند ابراز کرد. او گفت: «وقتی اطلاعات نادرست به راحتی و به سرعت پخش می‌شود، ما با خطر «اختلال» اطلاعاتی مواجه هستیم. این امر پرسش‌های فوری در مورد دقت اطلاعات، پاسخگویی ارائه‌دهندگان اطلاعات و وجود گزارشگری مسئولانه در عصر دیجیتال ایجاد می‌کند.»

«جعبه سیاه» الگوریتمی و مسئولیت دروازه‌بانان اطلاعات

ظهور هوش مصنوعی چالش‌های مهمی را برای روزنامه‌نگاری ایجاد می‌کند، نه فقط برای «اینفلوئنسرها». شرکت‌های بزرگ فناوری از هوش مصنوعی برای ایجاد خلاصه اخبار استفاده می‌کنند، اما الگوریتم‌های آنها مانند «جعبه‌های سیاه» عمل می‌کنند و کنترل دقت و عینیت اطلاعات را برای ما دشوار می‌کنند.

الگوریتم‌های «جعبه سیاه» اطلاعات را کنترل می‌کنند، صنعت خبر در معرض خطر دستکاری قرار دارد.

لکسی کرک‌کانل-کاوانا، مدیرعامل IMPRESS، نهاد مستقل تنظیم مقررات مطبوعات بریتانیا، گفت: «اگر مردم به اطلاعات تولید شده از طریق پلتفرم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی تکیه می‌کنند و آن اطلاعات نادرست، ناقص یا ناقض حقوق مردم است، باید همین حالا اقدام کنیم.» او بر ضرورت کنترل اطلاعات در چارچوب کاربرد روزافزون هوش مصنوعی تأکید کرد .

با این حال، تنظیم مقررات برای این پلتفرم‌های فناوری یک چالش بزرگ است. چگونه می‌توان استانداردهای ویرایشی و پاسخگویی را حفظ کرد، در حالی که منابع زیادی در حال تولید و اشتراک‌گذاری محتوا هستند؟ بخشی از این مشکل ناشی از عدم ارتباط بین توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی و صنایعی است که ابزارهای آنها در آنها به کار گرفته می‌شود.

آقای نگوین کائو کونگ نیز با همین دیدگاه گفت که اگر اطلاعات تولید شده توسط هوش مصنوعی نادرست یا ناقص باشد، باید فوراً اقدام کنیم. او تأکید کرد: «برای اطمینان از شفافیت و مسئولیت‌پذیری در فضای اطلاعات، باید مقررات روشن و مجازات‌های سختگیرانه‌ای وجود داشته باشد.»

در این زمینه، نقش مطبوعات بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا می‌کند. آقای کوانگ گفت: «مطبوعات باید در «طوفان» اطلاعات به «فانوس دریایی» تبدیل شوند و اطلاعات دقیق، عینی و قابل اعتماد را در اختیار عموم قرار دهند. این امر مستلزم آن است که مطبوعات در تأیید اطلاعات، بهبود کیفیت محتوا و ایجاد اعتماد با خوانندگان سرمایه‌گذاری کنند.»

آقای کونگ همچنین گفت که مطبوعات باید به طور فعال با زمانه در حال تغییر سازگار شوند. «ما باید بازار را درک کنیم، ابزارهای نوظهور را رصد کنیم و وقتی آسیب آشکار شد، ادغام‌ها را تنظیم کنیم. اما مهمتر از همه، ما به رهبری و چشم‌اندازی نیاز داریم تا از ارزش‌های اصلی روزنامه‌نگاری در عصر دیجیتال محافظت کنیم.»

او تأکید کرد که آژانس‌های مطبوعاتی و سازمان‌های مرتبط اغلب تمایل به محافظه‌کاری دارند و می‌خواهند وضع موجود را حفظ کنند و می‌گویند «بهتر است اوضاع را به همین شکل نگه داریم؛ بیایید سعی کنیم تا حد امکان آن را حفظ کنیم». این نشان می‌دهد که محافظه‌کاری و ترس از تغییر مانع توسعه رسانه‌ها می‌شود.

بزرگترین چالش امروز این است که دست‌اندرکاران صنعت رسانه باید تشخیص دهند که تغییر در حال وقوع است. اما فقدان رهبری برای هدایت این تغییرات و همچنین چگونگی نظارت بر ارزش‌های اصلی که می‌خواهیم حفظ کنیم، برای اطمینان از اینکه آنها در طول این تغییرات قوی باقی می‌مانند، وجود دارد.

او در پایان گفت: «این امر مستلزم همکاری همه ذینفعان، از روزنامه‌نگاران، پلتفرم‌های فناوری، نهادهای نظارتی گرفته تا کاربران است . تنها در این صورت می‌توانیم از حق عموم برای دسترسی به اطلاعات دقیق محافظت کنیم و نقش روزنامه‌نگاری را در جامعه حفظ کنیم.»

فان آن

منبع: https://www.congluan.vn/nhieu-tin-tuc-tu-nguoi-co-suc-anh-huong-va-thuat-toan-dinh-hinh-thong-tin-bao-chi-can-hanh-dong-post336726.html