Báo chí vẫn là "dòng chảy chính"

مطبوعات هنوز هم کانال مهمی برای رساندن اطلاعات به موقع و دقیق به مردم هستند.

پیش‌بینی عوامل «نویز» و «بازخورد»

همه سیاست‌ها باید با هدف وضوح و شفافیت باشند تا مردم بدانند، در مورد آنها بحث کنند، عمل کنند، بررسی کنند، نظارت کنند و از آنها بهره‌مند شوند. برای انجام مؤثر این کار، ابلاغ سیاست‌ها فقط به معنای انتقال سیاست‌ها به مردم نیست. سیاست‌ها باید از همان ابتدا، از زمان شکل‌گیری پیش‌نویس سیاست، ابلاغ شوند و بازخورد دریافت کنند تا وقتی سیاست صادر شد، بتواند توسط اکثریت مردم تأیید و اجرا شود.

چگونه می‌توان اثربخشی ارتباطات سیاسی را افزایش داد تا تأثیر عمیقی داشته باشد، آگاهی و رفتار گروه عمومی که هدف سیاست است را تغییر دهد؟

درک و دریافت صحیح از مدل ارتباطی و عناصر فرآیند ارتباطات سیاسی به همه آژانس‌ها، از جمله مطبوعات، که مسئول ارتباطات سیاسی هستند، کمک می‌کند تا وظایف خود را به خوبی انجام دهند.

در جهان ، مدل ارتباطی مدرن که امروزه به طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد، به شرح زیر توصیف می‌شود:

بنابراین، اطلاعات از منبع (موضوع ارتباط) شروع می‌شود، پس از رمزگذاری پیام، از طریق کانال‌های ارتباطی منتقل می‌شود، پیام رمزگشایی شده و به گیرنده پیام می‌رسد.

که در آن: S (منبع) منبع (فرستنده) پیام است؛ M (پیام) پیام است؛ C (کانال) کانال ارتباطی است؛ R (گیرنده) گیرنده است؛ E (تأثیر): تأثیر.

با این حال، این فرآیند ارتباطی صرفاً یک طرفه نیست، بلکه عنصر «اختلال» را در فرآیند انتقال اطلاعات از منبع به گیرنده دارد و هنگام دریافت، گیرنده بازخورد دریافت خواهد کرد.

این توصیف تأیید می‌کند که ارتباط یک فرآیند تبادل اطلاعات دو طرفه است که همیشه در بستر روابط تعاملی بین افراد رخ می‌دهد، در حالی که دیدگاه تأثیر مطلق ارتباط بر گیرنده را رد می‌کند.

با انفجار رسانه‌های اجتماعی امروز، عامل «نویز» که نظریه‌پردازان رسانه دهه‌ها پیش مطرح کردند، به عامل اصلی تبدیل شده است که نمی‌توان آن را نادیده گرفت، حتی در تغییر برداشت‌ها در فرآیند دریافت رسانه نقش دارد. این امر چالش‌های بزرگی را برای ارتباطات سیاستی ایجاد می‌کند، نه فقط گزارش یک طرفه، گوش دادن و دریافت بازخورد عمومی می‌تواند سیاست‌هایی بسازد که برای زندگی مناسب باشند.

ارتباطات سیاستی هدفمند و چندبعدی

شبکه‌های اجتماعی مکانی هستند که فرآیند دریافت سیاست را سریع‌تر و با حساسیت بیشتری (به‌ویژه برای پیش‌نویس‌های سیاست) منعکس می‌کنند. عنصر «نویز» فرآیند ارتباطات سیاستی در شبکه‌های اجتماعی نیز مشهودتر است. شبکه‌های اجتماعی همچنین مکانی هستند که اطلاعات «بازخورد» در آنها بسیار سریع پخش می‌شود، که تأثیر منفی بر سیاست‌گذاران دارد.

با همین ویژگی‌ها، شبکه‌های اجتماعی جایی هستند که فرآیند ارتباطات مختل، تحریف و در بسیاری از موارد دچار سوءتفاهم می‌شود. ناگفته نماند که عناصر افراطی، مخرب و ارتجاعی در شبکه‌های اجتماعی بر درک بسیاری از افراد در فرآیند دریافت سیاست‌ها تأثیر می‌گذارند. با تأمل در نظریه مدل‌های ارتباطی، واضح است که لازم است از تمام مراحل فرآیند ارتباط دو طرفه اطمینان حاصل شود، در این صورت ارتباط سیاستی اساسی و مؤثر خواهد بود. به طور خاص، پیش‌بینی و توجه دقیق به عوامل «نویز» و «بازخورد» ضروری است.

اگرچه در بسیاری از موارد، واقعیت گذشته نشان می‌دهد که ارتباط سیاست‌ها از طریق کانال‌های رسانه‌های اجتماعی بسیار مؤثر است. بسیاری از سیاست‌ها به صورت دموکراتیک در رسانه‌های اجتماعی مورد بحث قرار می‌گیرند و راحت‌تر به دست گیرندگان می‌رسند. برخی از سیاست‌ها، به لطف فرآیند بازخورد و انتقاد در رسانه‌های اجتماعی، به سیاست‌گذاران کمک کرده‌اند تا خود را با الزامات و واقعیت‌های زندگی وفق دهند.

با این حال، همانطور که در بالا تحلیل شد، ارتباطات سیاسی از طریق کانال‌های رسانه‌های اجتماعی عوامل منفی زیادی نیز دارد که بر فرآیند پذیرش ذینفعان سیاست تأثیر می‌گذارد. بنابراین، اهمیت و عوامل سیاسی سیاست مستلزم شناسایی کانال‌های ارتباطی مناسب برای ابلاغ سیاست‌ها است.

دستورالعمل شماره 7/CT-TTg نخست وزیر با عنوان «تقویت ارتباطات سیاسی» که در مارس 2023 صادر شد، «مطبوعات را به عنوان جریان اصلی» معرفی کرد. این دستورالعمل همچنین وزارتخانه‌ها، ادارات، شعب و ادارات محلی را ملزم می‌کند که «به طور فعال اطلاعات دقیق و به موقع را در مورد مسائل مورد توجه عموم به مطبوعات و سایر رسانه‌ها ارائه دهند». این دستورالعمل همچنین به وضوح بیان می‌کند: «تحقیق در مورد سفارش و واگذاری وظایف به رسانه‌ها و آژانس‌های مطبوعاتی برای انجام وظایف ارتباطات سیاسی مطابق با الزامات و مفاد قانون».

بدون تأثیر مطلق رسانه بر گیرندگان، اطلاعات سیاستی از طریق مطبوعات را نمی‌توان به گیرندگان تحمیل کرد. بنابراین، تنها با انعکاس عینی، دریافت و پردازش بازخورد سیاستی برای تأثیرگذاری بر فرآیند سیاست‌گذاری، مطبوعات می‌توانند واقعاً «نقش خود را ایفا کنند» و نقش خود را به عنوان «جریان اصلی» حفظ کنند.

مطبوعات و ارتباطات سیاسی مفهوم سیاست در ارتباطات سیاسی، سیاست‌های عمومی شامل اقدامات حزب و دولت برای نهادینه کردن و تضمین اجرا برای حل مشکلات اجتماعی یا توسعه جامعه است. ارتباطات سیاسی فرآیند انتقال اطلاعات در مورد سیاست‌های حزب و دولت در زمینه‌های خاص از طریق کانال‌های مختلف انتقال است که در آن مطبوعات جریان اصلی نقش اصلی را ایفا می‌کنند تا سیاست‌ها را به عموم مردم ارائه دهند. برای اطمینان از ارتباط روان بین صادرکننده سیاست و گروه‌های ذینفع، که توسط آن سیاست در جامعه تنظیم می‌شوند. از این طریق به تغییر برداشت‌ها کمک می‌کند و به سمت تنظیم رفتار و نگرش ذینفعان سیاست مطابق با منافع هر فرد، جامعه و کل جامعه حرکت می‌کند، نه خارج از منافع مشترک ملت، مردم و کل مردم. با این حال، در شرایط فعلی، ارتباطات سیاسی نه تنها مطبوعات جریان اصلی، بلکه نقش ارتباطات سیاسی شبکه‌های اجتماعی نیز تأثیر کاملاً واضحی دارد. غیرقابل انکار است که شبکه‌های اجتماعی سهم مثبتی در ارتباطات سیاسی داشته‌اند، به ویژه با مشارکت در فرآیند تدوین سیاست، که به واقعی‌تر کردن سیاست‌ها برای زندگی مردم کمک می‌کند. اما در عین حال، شبکه‌های اجتماعی باعث می‌شوند که فرآیند ارتباطات سیاسی با اطلاعات نادرست، اطلاعات تأیید نشده یا استنتاج‌هایی که با دیدگاه‌های تدوین‌کنندگان سیاست سازگار نیستند، ظاهر شود. بنابراین، مشروعیت و دقت مطبوعات همچنان تضمینی برای نقش کلیدی مطبوعات در ارتباطات سیاسی است. این امر به وضوح در دستورالعمل نخست وزیر "در مورد تقویت ارتباطات سیاسی" که در مارس 2023 صادر شد، نشان داده شده است که "مطبوعات را به عنوان جریان اصلی" معرفی می‌کند. بنابراین چگونه مطبوعات می‌توانند "همگام" به عنوان "جریان اصلی" در ارتباطات سیاسی باشند؟ اینها مواردی هستند که ما نگران آنها هستیم و در شماره امسال به مناسبت نود و نهمین سالگرد روز مطبوعات انقلابی ویتنام با این آرزو مطرح کرده‌ایم: به مطبوعات باید منابع بیشتری داده شود تا کار خوبی در زمینه اطلاع‌رسانی سیاست‌ها انجام دهند، در ایجاد سیاست‌هایی که مطابق با خواسته‌های مردم هستند مشارکت کنند و به ایجاد اجماع اجتماعی کمک کنند.

طبق گفته daidoanket.vn

منبع