«راهنمای عملی» در مورد رویه‌های اداری

QTO - با هدف ایجاد یک سیستم اداری مدرن، بخش دونگ هوی بر اجرای طیف گسترده‌ای از راه‌حل‌ها در زمینه‌های مختلف، از جمله اصلاحات نهادی، رویه‌های اداری، ساختار سازمانی، مقررات خدمات ملکی، اصلاحات مالی عمومی و توسعه دولت الکترونیک و دولت دیجیتال تمرکز دارد. این امر منجر به پیشرفت‌های چشمگیری در مدیریت رویه‌های اداری و خدمت‌رسانی بهتر به مردم محلی شده است.

تحول دیجیتال هماهنگ و جامع

به گفته هوانگ نگوک دان، رئیس کمیته مردمی بخش دونگ هوی، این بخش از ابتدای سال برنامه‌های تخصصی در زمینه اصلاحات اداری و تحول دیجیتال اجرا کرده است. سازمان‌ها و واحدهای این منطقه در انجام وظایف خود، بهبود اثربخشی و کارایی مدیریت دولتی و کیفیت خدمات به شهروندان و مشاغل، فعال‌تر بوده‌اند. کمپین‌های آگاهی‌بخشی عمومی به طور منظم از طریق ابزارهای مختلف انجام شده است.

سیستم پخش محلی مؤثر بوده است. وب‌سایت بخش به سرعت رویه‌های اداری و محتوای مرتبط را به‌روزرسانی می‌کند. از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند زالو و فیس‌بوک برای انتشار اطلاعات استفاده می‌شود. محتوای اصلاحات اداری و تحول دیجیتال نیز در فعالیت‌های گروهی ادغام شده است.

در زمینه حل و فصل رویه‌های اداری، بخش دونگ هوی به طور مؤثر سازوکارهای یکپارچه و یکپارچه را حفظ می‌کند. مرکز خدمات اداری عمومی مرتباً رویه‌های اداری جدید صادر شده را به‌روزرسانی و به موقع منتشر می‌کند و شفافیت ۱۰۰٪ تصمیمات کمیته مردمی استان را تضمین می‌کند و فهرست رویه‌های اداری اصلاح شده، تکمیل شده، جایگزین شده یا لغو شده تحت اختیار سطوح استانی و بخش و تصمیمات کمیته مردمی استان در مورد تأیید اصلاحات و تکمیل فرآیند اجرای خدمات عمومی آنلاین برای زمینه‌های مختلف را اعلام می‌کند.

ایجاد دولت الکترونیک و دولت دیجیتال، نقطه عطفی در اصلاحات اداری بخش دونگ هوی است - عکس: H.Tr

تا به امروز، این بخش ۴۴۱ رویه اداری تحت صلاحیت کمیته مردمی در سطح کمون را از طریق اشکال مختلف، مانند ارسال مستقیم، جستجوی کد QR و کیوسک‌های الکترونیکی، به صورت عمومی منتشر کرده و دسترسی و استفاده از آنها را برای مردم آسان کرده است. در نتیجه، از ابتدای سال ۲۰۲۶ تا به امروز، مرکز خدمات اداری عمومی این بخش ۹۷۱۶ درخواست دریافت کرده است. تعداد درخواست‌های پردازش شده قبل از برنامه یا به موقع به ۹۹.۸۶٪ رسیده است.

تحول دیجیتال در رویه‌های اداری نتایج روشنی به همراه داشته است. نرخ ارسال درخواست‌های آنلاین به ۹۷.۸۸٪؛ پرداخت‌های آنلاین به ۹۹٪؛ دیجیتالی شدن اسناد ورودی به ۱۰۰٪؛ و دیجیتالی شدن نتایج پردازش به بیش از ۹۵٪ رسیده است. پردازش درخواست‌ها به طور فزاینده‌ای سریع‌تر و کارآمدتر می‌شود، کاغذبازی را کاهش می‌دهد و راحتی را برای شهروندان و مشاغل ایجاد می‌کند.

شاید برایتان جالب باشد

بهبود اثربخشی مدیریت و حفاظت از جنگل‌ها، حفظ طبیعت و حفظ امنیت مرزهای ملی.QTO - بعدازظهر 30 ژوئن، هیئت مدیره پارک ملی فونگ نها-که بانگ (پارک ملی PN-KB) مراسم امضای توافقنامه همکاری با فرماندهی مرزبانی استان، کمیته‌های مردمی کمون‌های منطقه حائل و شرکت‌های مختلف در زمینه مدیریت و حفاظت از حاکمیت ارضی، امنیت مرزی، نظم و ایمنی اجتماعی؛ مدیریت و حفاظت از جنگل‌ها، پیشگیری و کنترل آتش‌سوزی جنگل‌ها؛ حفاظت از تنوع زیستی و محیط زیست؛ و شناسایی، پیشگیری و رسیدگی به تخلفات قانونی در منطقه پارک ملی PN-KB را برگزار کرد.

اطلاعاتی که باید در مورد سفر به جزیره کون کو، استان کوانگ تری بدانیدجزیره کان کو در استان کوانگ تری، یک مقصد گردشگری نوظهور در سال‌های اخیر است که اغلب به عنوان "گوهر سبز" در دریای شرقی توصیف می‌شود. این جزیره که تقریباً در 30 کیلومتری شرق بندر کوآ ویت واقع شده است، اکنون با قایق‌های تندرو به راحتی قابل دسترسی است. جزیره کان کو مساحتی حدود 4 کیلومتر مربع را پوشش می‌دهد، محیط آن 8 کیلومتر است و بین 5 تا 30 متر از سطح دریا ارتفاع دارد و شکلی کمی گرد دارد.

منابع سازمان‌های غیردولتی خارجی را به طور مؤثر بسیج کنید.QTO - از ابتدای سال 2026 تا به امروز، استان کوانگ تری با موفقیت 25 پروژه و فعالیت غیر پروژه‌ای خارجی را با ارزش کل کمک‌های تعهد شده تقریباً 19.74 میلیون دلار جذب کرده است.

علاوه بر این، ۱۰۰٪ اسناد و پرونده‌های کاری در یک محیط الکترونیکی ایجاد، پردازش و به صورت دیجیتالی امضا می‌شوند. تمام مراحل اداری از طریق یک سیستم یکپارچه الکترونیکی مدیریت و پردازش می‌شوند. به ۱۰۰٪ مقامات و کارمندان دولت که در انجام مراحل اداری دخیل هستند، امضای دیجیتالی صادر می‌شود. پایگاه‌های داده ملی جمعیت، ثبت احوال الکترونیکی و داده‌های تخصصی به طور مؤثر مورد استفاده قرار می‌گیرند و از پردازش دقیق و به موقع کار پشتیبانی می‌کنند.

روحیه خدمت به مردم

تران نام سون، مدیر مرکز خدمات اداری عمومی بخش دونگ هوی، گفت: «علاوه بر به‌کارگیری فناوری در مدیریت، بخش دونگ هوی مدل‌های عملی بسیاری را برای پشتیبانی از مردم در دسترسی به خدمات عمومی پیاده‌سازی و نگهداری کرده است. نمونه‌های بارز آن شامل مدل «راهنمای عملی» است که مردم را در مراحل مختلف در مرکز خدمات اداری عمومی راهنمایی می‌کند و مدلی که از ثبت‌نام برای پرداخت‌های بدون پول نقد برای ذینفعان رفاه اجتماعی و جانبازان جنگ درست در محل سکونت آنها پشتیبانی می‌کند. به لطف این، مردم می‌توانند مراحل اداری را راحت‌تر انجام دهند. بر این اساس، این واحد به توسعه مدل‌های جدید با هدف ارائه خدمات بهتر به مردم ادامه خواهد داد.»

به طور خاص، مرکز خدمات اداری عمومی بخش نیز در حال آزمایش یک ربات هوش مصنوعی (AI) است تا به شهروندان در انجام مراحل اداری راهنمایی کند. این گامی جدید در به کارگیری فناوری مدرن است که هدف آن ایجاد یک مدیریت دوستانه، حرفه‌ای و متمدن است.

در کنار تحول دیجیتال، بخش دونگ هوی بر ساده‌سازی ساختار سازمانی خود تمرکز کرده است. این منطقه، تأسیس ایستگاه سلامت بخش دونگ هوی را به پایان رسانده است؛ مرکز خدمات عمومی، هیئت مدیریت بازار و پارک و مرکز فضای سبز دونگ هوی را مجدداً سازماندهی کرده است که به بهبود مدیریت و بهره‌وری در استفاده از منابع کمک می‌کند.

کارکنان و کارمندان دولت در مهارت‌های حرفه‌ای و دیجیتال آموزش و توسعه می‌یابند. در شش ماه اول سال 2026، 14 کارمند و کارمند دولت در زمینه تحول دیجیتال آموزش دیدند. مدیریت و استفاده از پرسنل، انتصابات و نقل و انتقالات به صورت شفاف و مطابق با مقررات انجام می‌شود. در نتیجه، نظم و انضباط اداری تقویت شده و روحیه خدمت به مردم شاهد تغییرات مثبت بسیاری بوده است.

تجربه عملی نشان می‌دهد که ایجاد دولت الکترونیک و دولت دیجیتال، نقطه عطفی در اصلاحات اداری بخش دونگ هوی است. این بخش، کمیته راهبری توسعه علم ، فناوری، نوآوری، تحول دیجیتال و پروژه 06 را تقویت کرده است؛ و همزمان برنامه‌های تحول دیجیتال بسیاری را برای دوره 2026-2030 منتشر کرده است. در حال حاضر، 100٪ از مقامات و کارمندان دولت از سیستم مدیریت اسناد الکترونیکی استفاده می‌کنند؛ 100٪ از پرونده‌های کاری به صورت آنلاین پردازش می‌شوند؛ و 100٪ از رهبران و بخش‌های تخصصی از امضاهای دیجیتال در مدیریت کار خود استفاده می‌کنند.

ایالات متحده - ویتنام: از دست ندهید

ویتنام شرکت‌های آمریکایی را به گسترش سرمایه‌گذاری در فناوری پیشرفته تشویق می‌کند.صبح روز 26 ژوئن، در دفتر مرکزی دولت، هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، آقای جف پلیس، مدیر زنجیره تأمین گروه Coherent (ایالات متحده آمریکا) را به حضور پذیرفت. در طول این دیدار، معاون نخست وزیر تأیید کرد که ویتنام، کسب و کارهای آمریکایی را به گسترش سرمایه‌گذاری، به ویژه در صنایع فناوری پیشرفته، نوآوری و نیمه‌هادی، تشویق می‌کند.

تشویق کسب‌وکارهای آمریکایی به گسترش سرمایه‌گذاری در بخش‌های فناوری پیشرفته.هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، گفت که ویتنام از گسترش فعالیت‌های شرکت‌های آمریکایی در ویتنام، به ویژه در صنایع پیشرفته و بخش‌هایی با ارزش افزوده بالا، استقبال می‌کند.

ویتنام و ایالات متحده همکاری خود را در مقابله با پیامدهای جنگ تقویت می‌کنند.VTV.vn - در 22 ژوئن، دبیر کل و رئیس جمهور، تو لام، وزیر موقت نیروی دریایی ایالات متحده، هونگ کائو، را به حضور پذیرفت.

هوانگ نگوک دان، رئیس کمیته مردمی بخش دونگ هوی، تأیید کرد: «این نتایج اولیه، عزم راسخ بخش دونگ هوی را در ترویج اصلاحات اداری مرتبط با تحول دیجیتال نشان می‌دهد. این یک پایه مهم برای این منطقه است تا به ایجاد یک مدیریت مدرن، شفاف و حرفه‌ای که به مردم و مشاغل حتی بهتر خدمت می‌کند، ادامه دهد.»

هونگ ترا

منبع: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202606/bat-tay-chi-viec-thu-tuc-hanh-chinh-eec0807/