این برنامه آموزشی محبوب در حال گسترش به مناطق دورافتاده استان لام دونگ است.
«جنبش آموزش مردمی» به تدریج شکاف فناوری را در مناطق دورافتاده و جوامع اقلیتهای قومی استان لام دونگ پر میکند.
Báo Lâm Đồng•09/06/2026
اعضای اتحادیه جوانان یکی از نیروهای اصلی درگیر در ترویج «جنبش آموزش مردمی» در کمونها و بخشهای دورافتاده هستند.
این جنبش نه تنها به مردم کمک کرد تا با تلفنهای هوشمند آشنا شوند، بلکه فرصتهایی را برای دسترسی به دانش، خدمات عمومی و توسعه اقتصادی در محیط دیجیتال فراهم کرد.
از تلفنی که فقط برای برقراری و دریافت تماس بود
یک روز صبح در اواخر ماه مه ۲۰۲۶، آقای کیلونگ ها دوی (۵۷ ساله، از اقلیت قومی کیهو) در مرکز خدمات اداری عمومی کمون لاک دونگ حضور داشت تا مراحل تقسیم زمین خود برای فرزندانش را تکمیل کند. او که مالک بیش از ۱.۵ هکتار زمین کشاورزی بود، میخواست مدارک را تکمیل کند تا فرزندانش بتوانند فرصت توسعه کسب و کار خود را داشته باشند. با این حال، انجام مراحل اداری در محیط دیجیتال هنوز برای او کاملاً جدید بود.
خانم آ دات کی لِو، عضو تیم فناوری جامعه در کمون لاک دِونگ، به ساکنان در تکمیل مراحل ثبت تولد کمک میکند.
آقای ها دوی گفت: «قبلاً فقط برای ارائه مدارک به صورت حضوری به ادارات دولتی میرفتم. وقتی در مورد نحوه تکمیل فرم درخواست از طریق تلفن و رایانهام راهنمایی شدم، ابتدا گیج شدم، اما بعداً آن را راحتتر یافتم.» در کنار او یکی از اعضای تیم فناوری دیجیتال جامعه از کمون لاک دونگ نشسته بود.
هر مرحله، از ورود به سیستم و پر کردن اطلاعات تا ارسال درخواست آنلاین، با دقت هدایت شد. این فرآیند در مدت زمان کوتاهی تکمیل شد. چیزی که این کشاورز را هیجانزده کرد، نه تنها پذیرش درخواستش، بلکه احساس استفاده موفقیتآمیز از یک سرویس دیجیتال برای اولین بار بود.
کمون لاک دونگ با ادغام سه کمون تأسیس شد: دا نهیم، دا چایس و دا سار، که قبلاً بخشی از منطقه لاک دونگ بودند. با مساحتی بیش از ۸۲۸ کیلومتر مربع، بزرگترین منطقه در استان لام دونگ است. جمعیت آن نزدیک به ۱۵۰۰۰ نفر است که بیش از ۸۷٪ آنها اقلیتهای قومی هستند.
یکی از ساکنان محلی در حال دریافت کمک از یکی از اعضای تیم فناوری جامعه کمون لاک دونگ در پردازش اسناد و رویههای مربوط به زمین است.
به گفته آقای بویی کوک هوان، رئیس کمیته مردمی کمون لاک دونگ، اکثر مردم از طریق کشاورزی امرار معاش میکنند و دسترسی آنها به فناوری محدود است. آقای هوان گفت: «بسیاری از مردم تلفن هوشمند ندارند، یا اگر دارند، نمیدانند چگونه از آنها برای انجام مراحل اداری استفاده کنند. بنابراین، این منطقه گروههای فناوری اجتماعی ایجاد کرده و اعضای اتحادیه جوانان را برای حمایت مستقیم از مردم منصوب کرده است.»
نه تنها در کمون لاک دونگ، بلکه در بسیاری از کمونهای دورافتاده در استان غربی لام دونگ، کلاسهای مهارتهای دیجیتال آخر هفته در مراکز فرهنگی روستا به یک فعالیت آشنا تبدیل شده است. خانم ک'نهیو (۶۰ ساله، کمون کوانگ فو) تعریف کرد که پیش از این، تلفن او تقریباً منحصراً برای تماس با فرزندان و نوههایش استفاده میشد.
اتحادیه جوانان استان به همراه سایر نیروها، ۱۳۱ «تیم سوادآموزی دیجیتال» با ۱۸۱۳ داوطلب ایجاد کرده است که در انتشار اطلاعات و حمایت از مردم در بهبود مهارتهای دیجیتال خود در دوره گذشته مشارکت داشتهاند.
خانم کِینیو گفت: «حالا میدانم چطور اطلاعات را بررسی کنم، اسناد را جستجو کنم، پول منتقل کنم و برخی کارها را با تلفن همراهم انجام دهم. همه چیز خیلی راحتتر از قبل است.»
در این کلاسهای ویژه، دانشآموزان سالمندان، کشاورزان، صاحبان مشاغل کوچک و غیره هستند، در حالی که «معلمان» افسران پلیس محلی، اعضای اتحادیه جوانان و اعضای گروههای فناوری دیجیتال جامعه هستند. هیچ تخته سیاه یا برنامه درسی پیچیدهای وجود ندارد؛ درسها با اساسیترین عملیات روی تلفنهای همراهی که مردم هر روز از آنها استفاده میکنند، آغاز میشود.
«راهنمایی عملی» برای کمک به افراد تا با اطمینان وارد محیط دیجیتال شوند.
«جنبش سوادآموزی دیجیتال مردمی» در استان لام دونگ با هدف عمومیسازی مهارتهای دیجیتال برای همه شهروندان، بهویژه گروههای آسیبپذیر، سالمندان و اقلیتهای قومی، راهاندازی شده است.
به گفته آقای تران تان دوی، معاون مدیر دپارتمان علوم و فناوری لام دونگ، مهمترین نتیجه پس از دوره اجرا، ارقام آماری نیست، بلکه تغییر در آگاهی مردم است.
پلیس بخش دام رونگ ۴، با هماهنگی اتحادیه زنان و اتحادیه جوانان، یک جلسه آگاهیبخشی «سواد دیجیتال» برای مردم محلی ترتیب داد.
برای نزدیکتر کردن فناوری به مردم، کل استان ۲۷۶۵ گروه فناوری دیجیتال محلی با نزدیک به ۱۶۸۰۰ عضو تأسیس کرده است.
شهر هوشی مین به رشد دو رقمی دست یافت - بخش 2: استفاده از رضایت شهروندان به عنوان معیارپس از یک سال اجرای مدل حکومت محلی دو لایه، شهر هوشی مین نتایج مثبت زیادی را در اصلاحات اداری، تحول دیجیتال و بهبود کیفیت خدمات به مردم ثبت کرده است. تغییرات در سطح مردمی نشان میدهد که دستگاه اداری به طور فزایندهای ساده و کارآمد میشود، در عین حال پایه و اساسی را برای شهر ایجاد میکند تا به تکمیل یک مدل حکومت شهری مدرن که مردم محور است، ادامه دهد.
مناطق محلی به طور فعال مدلها، ابتکارات و شیوههای خوب بسیاری را در زمینه تحول دیجیتال توسعه داده و اجرا کردهاند. تا به امروز، این استان ۱۶۸ مدل و شیوه خوب را از مناطق محلی ثبت کرده است که از این تعداد، ۷۳ مدل برای اجرای گسترده پیشنهاد شده است.
آقای تران تان دوی، معاون مدیر اداره علوم و فناوری استان لام دونگ
شرکتکنندگان بسیار متنوع بودند، از مقامات مردمی، معلمان و اعضای اتحادیه جوانان گرفته تا افرادی با دانش فناوری اطلاعات. آنها با پیروی از شعار «به هر کوچهای رفتن، به هر دری زدن» به هر منطقه مسکونی و هر خانوار رفتند تا مردم را راهنمایی کنند.
برخلاف روشهای آموزشی متمرکز سنتی، بسیاری از مناطق رویکرد «عملی» را انتخاب میکنند. شهروندان میتوانند مستقیماً روی تلفنهای خود تمرین کنند، از دانلود برنامهها و اسکن کدهای QR گرفته تا فعال کردن حسابهای هویت الکترونیکی VNeID و استفاده از خدمات عمومی آنلاین.
دستورالعملهایی برای ساکنان جهت انجام مراحل اداری از طریق تلفن در کمون دورافتاده تا هین.
به گفتهی لیینگ جرانگ خِن دی، دبیر اتحادیهی جوانان کمون لاک دنگ، بزرگترین مشکل نه در فناوری، بلکه در طرز فکر مردد نهفته است.
دی تعریف کرد: «بسیاری از افراد مسن فکر میکنند نمیتوانند فناوری را یاد بگیرند. اما پس از چند بار راهنمایی و استفاده موفقیتآمیز از آن به تنهایی، بسیار خوشحال هستند. برخی حتی از اقوام و همسایگان دعوت میکنند تا با هم یاد بگیرند.»
به لطف رویکرد مردممحور و عملی، این جنبش به طور گستردهای گسترش یافته است. طبق دادههای وزارت علوم و فناوری لام دونگ، پس از 10 ماه اجرای طرح کمیته حزب استانی در مورد «جنبش سوادآموزی دیجیتال» در استان لام دونگ (مورخ 5 آگوست 2025)، تقریباً 70 درصد از جمعیت بزرگسال این استان اکنون به دانش دیجیتال دسترسی پیدا کردهاند.
اعضای اتحادیه جوانان و جوانان کمون دا ته (Da Teh) خانه به خانه رفتند تا به ساکنان در استفاده از VNeID و سایر برنامههای کاربردی اساسی روی تلفنهایشان کمک کنند.
بیش از ۶۲۸۰۰۰ نفر در مورد نحوه استفاده از VNeID راهنمایی شدند؛ بیش از ۴۵۰۰۰۰ نفر در استفاده از خدمات عمومی آنلاین پشتیبانی دریافت کردند؛ و بیش از ۴۶۶۰۰۰ پرداخت غیرنقدی انجام شد.
این ارقام نشان میدهد که تحول دیجیتال دیگر فقط یک داستان برای شهرهای بزرگ نیست، بلکه به تدریج در حال تبدیل شدن به بخشی از زندگی روزمره مردم در مناطق دورافتاده است.
گسترش فرصتهای توسعه اقتصادی از طریق مهارتهای دیجیتال.
تأثیر این جنبش فراتر از کمک به مردم برای یادگیری استفاده از تلفنهای هوشمند است. در بسیاری از مناطق تولید محصولات کشاورزی در استان لام دونگ، تعداد فزایندهای از خانوارها از رسانههای اجتماعی و پلتفرمهای آنلاین برای تبلیغ محصولات خود، یافتن مشتری و بهروز ماندن در مورد اطلاعات بازار استفاده میکنند.
آقای ک'بروم، کشاورزی در بخش دا ته ۲، گفت که پیش از این خانوادهاش عمدتاً محصولات کشاورزی را به تاجران محلی میفروختند. پس از اینکه در مورد نحوه استفاده از رسانههای اجتماعی برای تبلیغ محصولاتش راهنمایی شد، با مشتریان زیادی در مناطق دیگر ارتباط برقرار کرده است.
حمایت از شهروندان، به ویژه سالمندان، در انجام رویههای عمومی آنلاین در پلتفرمهای دیجیتال، مؤثر واقع شده است.
او به اشتراک گذاشت: «در ابتدا، من فقط چند عکس منتشر کردم تا مردم را مطلع کنم. سپس کسی با من تماس گرفت تا در مورد خرید سوال کند. اکنون میبینم که فناوری فرصتهای تجاری بیشتری به من میدهد.» در کنار آن، بسیاری از مدلهای نوآورانه مانند «بازار دیجیتال»، «خانواده دیجیتال» و «دانشآموزانی که از مردم در یادگیری مهارتهای دیجیتال حمایت میکنند» در مناطق مختلف مؤثر واقع شدهاند.
تا به امروز، این استان ۱۶۸ مدل و طرح تحول دیجیتال را در سطح مردمی ثبت کرده است که از این تعداد، ۷۳ مدل برای الگوبرداری پیشنهاد شدهاند. در حوزه مدیریت عمومی، مزایا نیز به طور فزایندهای آشکار میشوند. پیش از این، مردم در مناطق دورافتاده مجبور بودند دهها کیلومتر برای ارسال اسناد یا جستجوی اطلاعات سفر کنند، اما اکنون بسیاری از مراحل را میتوان مستقیماً روی تلفنهای هوشمند خود انجام داد.
صدها تیم فناوری اجتماعی در بخشها، بخشها و مناطق ویژه در مرکز خدمات اداری عمومی محلی برای پشتیبانی از شهروندان مستقر هستند.
در طول دوره گذشته، هزاران نفر از مقامات، اعضای اتحادیه جوانان، افسران پلیس کمون و اعضای تیمهای فناوری دیجیتال جامعه، همزمان کمپینهایی را برای حمایت از مردم در نصب VNeID، استفاده از خدمات عمومی آنلاین و انجام پرداختهای بدون پول نقد راهاندازی کردهاند.
طبق ارزیابیهای محلی، بزرگترین موفقیت این جنبش، کمک به مردم برای تغییر دیدگاهشان نسبت به فناوری است. بسیاری از مردم، فناوری را از دید یک چیز بیگانه، به ابزاری تبدیل کردهاند که مستقیماً در خدمت کار و زندگی آنهاست. کشاورزان میتوانند مشتریان جدید پیدا کنند، سالمندان میتوانند اطلاعات را جستجو کنند و مردم مناطق دورافتاده میتوانند راحتتر به خدمات عمومی دسترسی پیدا کنند.
همچنین پایه و اساس مهمی برای شکلگیری شهروندان دیجیتال و جامعه دیجیتال در آینده است. با وجود دستیابی به نتایج مثبت فراوان، روند رواج مهارتهای دیجیتال در لام دونگ هنوز با چالشهای زیادی روبرو است.
ویتنام شرکتهای آمریکایی را به گسترش سرمایهگذاری در فناوری پیشرفته تشویق میکند.صبح روز 26 ژوئن، در دفتر مرکزی دولت، هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، آقای جف پلیس، مدیر زنجیره تأمین گروه Coherent (ایالات متحده آمریکا) را به حضور پذیرفت. در طول این دیدار، معاون نخست وزیر تأیید کرد که ویتنام، کسب و کارهای آمریکایی را به گسترش سرمایهگذاری، به ویژه در صنایع فناوری پیشرفته، نوآوری و نیمههادی، تشویق میکند.
اعضای کمیته راهبری استانی علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال، دکمه راهاندازی کمپین شبیهسازی برای دستیابی به نتایج برجسته در «جنبش سوادآموزی دیجیتال» را فشار میدهند. عکس: ها چاک
علاوه بر این، برخی از سالمندان و اقلیتهای قومی هنوز در مورد پذیرش فناوریهای جدید تردید دارند. با این حال، با مشارکت کل نظام سیاسی و مشارکت جامعه، این جنبش همچنان در حال گسترش است. در برخی مناطق دورافتاده، زیرساختهای مخابراتی هنوز هماهنگ نشدهاند و کیفیت اتصال به اینترنت همچنان محدود است. سرمایهگذاری در تجهیزات دیجیتال و مواد آموزشی به طور کامل نیازهای واقعی را برآورده نکرده است.
دبیر حزب استانی لام دونگ، وای تان ها نیه کدام، در مراسم افتتاحیه کمپین شبیهسازی «جنبش سوادآموزی دیجیتال» در مارس ۲۰۲۶، تأیید کرد که این جنبشی با اهمیت سیاسی و اجتماعی ویژه است که مستقیماً با هدف ایجاد تحول دیجیتال برای هر شهروند و هر خانواده مرتبط است.
برای اطمینان از اثربخشی پایدار «جنبش آموزش مردمی»، این استان آن را در چهار مرحله هماهنگ اجرا میکند؛ تقویت رهبری و راهنمایی با شعار «چهار چیز آسان»: فهم آسان، انجام آسان، دسترسی آسان و گسترش آسان. در عین حال، در حال نوآوری در ارتباطات، بهبود کیفیت خدمات اداری عمومی و بهرهگیری از شبکه حمایتی جامعه، اعضای اتحادیهها، جوانان، دانشجویان و دانشگاهیان است.
«
اگر در گذشته بی سوادی را ریشه کن می کردیم تا مردم بتوانند بخوانند و بنویسند، امروز باید «بی سوادی تکنولوژیکی» را ریشه کن کنیم تا هر شهروندی بداند چگونه از خدمات دیجیتال استفاده کند، به اطلاعات دسترسی پیدا کند و از خود در فضای مجازی محافظت کند. این فقط یک حرکت فنی نیست، بلکه حرکتی برای ارتقای سطح فکری جمعیت در عصر دیجیتال است.
عضو کمیته مرکزی حزب، دبیر کمیته حزبی استانی، رئیس هیئت نمایندگی استانی نمایندگان مجلس ملی، وای تان ها نیه کدام
(سخنرانی در مراسم رونمایی از «جنبش آموزش مردمی» در مارس ۲۰۲۶)