افشای ترفندهای فریبکارانه مشاوران املاک برای جذب خریداران

Báo Dân trí•08/12/2023

دلالان از «طعمه» برای جذب مشتریان استفاده می‌کنند.

بازار املاک و مستغلات در حال ورود به روزهای پایانی سال است. نشانه‌های بهبود در برخی بخش‌ها، مانند خانه‌ها و آپارتمان‌ها، به طور فزاینده‌ای مشهود است.

با این حال، در این دوره، بازار شاهد ظهور مجدد اقدامات فریبکارانه توسط دلالان و سفته‌بازان غیرحرفه‌ای املاک بود. این وضعیت، بازار را مختل کرد و خطرات و ناراحتی‌هایی را برای خریداران ایجاد کرد.

آقای تران نگوین دوک از منطقه هوای دوک ( هانوی ) اعتراف کرد که "قربانی" آگهی‌های جعلی املاک و مستغلات شده است. او گفت که از ماه اکتبر، به دنبال خرید خانه بوده است، اما تاکنون به دلیل اطلاعات و قیمت‌های گیج‌کننده نتوانسته است این کار را انجام دهد.

آقای دوک با عصبانیت گفت: «یک خانه شهری در منطقه شهری آن خان در چندین کانال املاک و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی با قیمت‌های مختلف تبلیغ می‌شود. وقتی با یک مشاور املاک ملاقات کردم، آنها مرا به یک خانه شهری دیگر بردند که اطلاعاتی با خانه تبلیغ شده مطابقت نداشت.» او تأکید کرد که تشخیص اینکه کدام تبلیغات واقعی و کدام جعلی هستند، دشوار است.

جالب اینجاست که وقتی او مکان مناسبی پیدا کرد و نیاز داشت که با صاحب خانه بر سر قیمت مذاکره کند، مشاور املاک بهانه آورد و از ادامه کار خودداری کرد. بعداً، مشاور املاک، به نمایندگی از صاحب خانه، افزایش قیمت را اعلام کرد.

آقای دوک گفت: «در ابتدا، خانه‌ای که قصد خریدش را داشتم، به قیمت ۷ میلیارد دانگ ویتنامی برای فروش گذاشته شده بود، اما وقتی شروع به مذاکره در مورد قیمت کردم، مشاور املاک گفت که مالک آن را فقط به قیمت ۷.۲ میلیارد دانگ ویتنامی می‌فروشد. من با افزایش قیمت موافقت کردم، اما آنها سپس ۷.۵ میلیارد دانگ ویتنامی درخواست کردند.»

به گفته آقای دوک، آنها برای «مشروعیت بخشیدن» به این افزایش قیمت، به طور مداوم تبلیغاتی با همان محتوای قبلی، اما با قیمت‌های متفاوت نیز منتشر می‌کنند. آقای دوک گفت: «آنها افزایش قیمت را با تبلیغات جدید ثابت می‌کنند. اما من معتقدم این ترفندی از سوی گروهی از دلالان است تا از اختلاف قیمت بالا سود ببرند.»

Bóc mẽ chiêu trò thả mồi câu của môi giới nhà đất - 1 — همزمان با اینکه بازار نشانه‌هایی از بهبود را نشان می‌دهد، دلالان از همین حالا تاکتیک‌هایی را برای جذب مشتری به کار می‌گیرند (تصویر تزئینی: ها فونگ).

مشابه آقای دوک، آقای هوانگ ون تونگ در منطقه هوانگ مای (هانوی) تقریباً قربانی تبلیغات گمراه‌کننده مشاوران املاک شد. آقای تونگ هنگام جستجوی زمین در منطقه تان تری، در "هزارتوی" تبلیغات گمراه‌کننده دلالان گم شد.

آقای تونگ گفت: «طبق آگهی، قطعه زمین در کمون نگو هیوپ ۸۵ متر مربع مساحت دارد، اما پس از بازرسی مشخص شد که این قطعه زمین فقط ۳۵ متر مربع حق استفاده خصوصی دارد، در حالی که ۵۰ متر مربع باقی‌مانده، جاده دسترسی مشترک برای هر چهار قطعه دیگر است.»

پیش از این، طبق داده‌های انجمن دلالان املاک ویتنام (VARS)، در سه ماهه سوم، بازار شاهد ظهور مجدد کلاهبرداری‌های بزرگ بود که باعث شد بسیاری از مردم به دلیل «پروژه‌های خیالی» پول خود را از دست بدهند. این تحول همچنان زنگ خطری برای سرمایه‌گذاران آماتوری است که فاقد اطلاعات و درک درستی از بازار املاک و مستغلات هستند.

VARS بر نیاز فوری به تقویت اقدامات مدیریتی، نظارتی و پاسخگویی برای همه طرف‌های درگیر در معاملات مربوط به محصولات املاک و مستغلات تأکید می‌کند.

بررسی اعتبار کارگزاران دشوار است.

یک مشاور املاک حرفه‌ای در هانوی در گفتگو با خبرنگار روزنامه دن تری اذعان کرد که برخی افراد برای یافتن مشتریان واقعی، اطلاعات جعلی منتشر می‌کنند. این تاکتیک اغلب توسط بسیاری از مشاوران املاک غیرحرفه‌ای و کوته‌بین استفاده می‌شود.

این شخص به اشتراک گذاشت: «یک مشاور املاک حرفه‌ای و باوجدان معمولاً پایگاه مشتری نسبتاً بزرگی دارد. با این حال، مشاوران املاک جدید یا کسانی که به عنوان «دلال زمین» فعالیت می‌کنند، برای یافتن مشتریان واقعی باید اطلاعات جعلی منتشر کنند.»

به گفته این دلال، رایج‌ترین و قابل تشخیص‌ترین ترفند در بازار، انتشار انبوهی از اطلاعات جذاب اما نادرست یا هدایت مشتریان به سمت محصولات املاک و مستغلاتی است که با محتوای تبلیغ‌شده مطابقت ندارند...

این دلال توضیح داد: «برای فروش یک قطعه زمین، دلالان اغلب اطلاعاتی در مورد سایر قطعات زمین در منطقه با قیمت‌های فروش متفاوت منتشر می‌کنند. این قیمت می‌تواند بالاتر از قیمت فروش واقعی باشد تا خریداران بالقوه را گمراه کند، یا پایین‌تر باشد تا مشتریانی را که نیازهای واقعی دارند جذب کند.»

Bóc mẽ chiêu trò thả mồi câu của môi giới nhà đất - 2 — کارشناسان می‌گویند تأیید اعتبار دلالان دشوار است (تصویر تزئینی: ها فونگ).

به گفته آقای تران دوک خانگ، مدیر فروش منطقه‌ای وان‌هاوسینگ، دلالانی در بازار وجود دارند که از تاکتیک «طعمه» استفاده می‌کنند. یک سناریوی رایج این است که آنها یک خانه زیبا را در یک مکان خوب با قیمتی باورنکردنی پایین تبلیغ می‌کنند تا خریداران را جذب کنند. وقتی مشتری تعامل می‌کند، از خانه الف به خانه ب و سپس خانه ج می‌رود...

آقای خنگ با ذکر مثالی توضیح داد: «خانه‌ای که ۴ میلیارد دانگ ارزش دارد، اما مشاور املاک آن را ۳ میلیارد دانگ قیمت‌گذاری می‌کند، مطمئناً خریداران علاقه‌مند را جذب خواهد کرد. سپس مشاور به خریدار می‌گوید که خانه دیگر موجود نیست و او را به خانه دیگری که گران‌تر یا کم‌اهمیت‌تر است، راهنمایی می‌کند.»

به گفته آقای خنگ، کسانی که از طریق فروش مجدد خانه می‌خرند و با این وضعیت مواجه می‌شوند، از دستکاری دلالان بسیار خسته و ناامید خواهند شد، اما آنها نیز گزینه‌های کمی دارند زیرا هیچ راهی برای تأیید اعتبار و صداقت دلالان وجود ندارد.

یک متخصص از یک پلتفرم آنلاین ثبت املاک و مستغلات، با اشتراک این دیدگاه، اظهار داشت که هیچ پلتفرمی نمی‌تواند صحت ۱۰۰٪ آگهی‌ها را تضمین کند؛ تعداد مشخصی از آگهی‌های جعلی وجود خواهد داشت.

دلایل زیادی وجود دارد که چرا تبلیغ‌کنندگان ممکن است لیست‌های جعلی منتشر کنند، مانند استفاده از داده‌های مشتری برای فروش سایر املاک، لیست کردن قیمت‌ها بالاتر از ارزش واقعی برای افزایش مصنوعی قیمت‌ها، یا لیست کردن قیمت‌ها پایین‌تر برای اهداف دیگر.

بر این اساس، این متخصص توصیه می‌کند که خریداران خانه باید نسبت به آگهی‌هایی با قیمت‌های بیش از حد خوب محتاط باشند و همیشه آنها را با میانگین بازار مقایسه کنند. برای اطمینان از ایمنی، کاربران به هیچ وجه نباید قبل از تأیید اطلاعات، پول منتقل کنند یا سپرده‌گذاری کنند.

در خصوص رویکرد رسیدگی به این موضوع، آقای لو هوانگ چائو، رئیس انجمن املاک و مستغلات شهر هوشی مین (HoREA)، پیشنهاد کرد که مقامات باید در برخورد با افرادی که اطلاعات نادرست را با هدف فریب مشتریان برای خرید زمین در منطقه دیگری یا ارتکاب کلاهبرداری منتشر می‌کنند، قاطع‌تر باشند. قانون به وضوح تصریح می‌کند که هر کسی که اطلاعات نادرستی را منتشر کند که منجر به پیامدهای منفی شود، باید جریمه شود و در موارد جدی‌تر، با اتهامات کیفری روبرو خواهد شد.

آقای چائو تأکید کرد که وب‌سایت‌هایی که تبلیغات خرید و فروش منتشر می‌کنند نیز باید مسئول صحت اطلاعات منتشر شده باشند. دولت باید مقرراتی برای برخورد و مجازات اشخاصی که اطلاعات نادرست منتشر می‌کنند، حتی در صورت تعطیلی وب‌سایت‌های آنها، وضع کند.

منبع