به طور فعال کیفیت خدمات را بهبود و ارتقا دهید.
در اوایل ماه آوریل، در مقصد گردشگری ساحلی دین تان (کمون دین چائو)، آمادهسازیها برای فصل گردشگری ۲۰۲۶ با فوریت زیادی در حال انجام بود. در ساحل شنی طولانی، گروههایی از مردم محلی در حال جمعآوری زباله، مسطح کردن زمین و بازسازی ردیفهای کیوسکها بودند. در داخل، مهمانخانهها و رستورانها نیز پر از فعالیت بودند و تابلوهای خود را دوباره رنگآمیزی میکردند و آماده استقبال از فصل گردشگری ۲۰۲۶ بودند.

در حال حاضر، ساحل دین تان دارای یک سیستم خدماتی نسبتاً جاافتاده با تقریباً ۱۴ هتل و مهمانسرا و بیش از ۳۰ رستوران و غذاخوری در امتداد ساحل است. اگرچه مقیاس آن بزرگ نیست و بسیاری از آنها هنوز به صورت خانوادگی اداره میشوند، اما این هنوز پایه و اساس مهمی برای ارتقاء تدریجی کیفیت خدمات این منطقه است.
آقای کائو هوی هوانگ، رئیس اداره فرهنگ و امور اجتماعی کمون دین چائو، گفت که امسال این منطقه فعالیتهای سطحی را دنبال نمیکند، بلکه بر ارزشهای اصلی تمرکز دارد. تمرکز بر پاکسازی محیط زیست، بهبود کیفیت خدمات و ایجاد تجربیات اصیل برای گردشگران است. بهداشت محیط به طور منظم و مداوم رعایت میشود؛ بازرسیهای ایمنی مواد غذایی در مراکز تجاری نیز تشدید شده است.
علاوه بر این، مشاغل خدماتی تشویق شدند تا امکانات خود را ارتقا داده و فضاهای خدماتی خود را زیباسازی کنند. بسیاری از موسسات به طور فعال اتاقهای خود را بازسازی کرده و امکانات رفاهی را برای رفع بهتر نیازهای اقامتی اضافه کردند. یک تحول جدید، ادغام فعالیتهای بدنی و ورزشی در محیط ساحل است که به ایجاد سرزندگی جدید برای ساحل کمک میکند.
در ساحل کوینه نگیا (شهرستان کوینه فو)، آمادهسازی برای فصل گردشگری نیز در حال انجام است. آقای نگوین تان توان، رئیس اداره فرهنگ و امور اجتماعی شهرستان کوینه فو، گفت که این شهرستان بر زیباسازی جامع تمرکز دارد و از ابتداییترین موارد مانند بهداشت محیط و بازآرایی منظر شروع میکند. با هرگونه تجاوز به ساحل، ساخت و ساز غیرمجاز غرفهها یا تجاوز به منطقه جنگلی حفاظتشده، به شدت برخورد خواهد شد و هدف آن بازگرداندن فضای باز و بدون مانع به ساحل است.

همزمان، مقامات محلی یک گروه ویژه برای بازرسی و راهنمایی منظم ساکنان و گردشگران تشکیل دادند و همچنین سیستمی از علائم واضح برای مشخص کردن مناطق امن شنا برپا کردند.
فراتر از زیباسازی شهری، کمون کوین فو همچنین شروع به توسعه محصولات گردشگری با فعالیتهای تجربی مرتبط با زندگی ماهیگیران، مانند ماهیگیری ماهی مرکب در شب، ماهیگیری نزدیک ساحل و جشنوارههای سنتی، با هدف ایجاد عمق و افزایش جذابیت مقصد کرده است.

در همین حال، در ساحل کوین پونگ (بخش کوین مای)، آمادهسازیها در یک بستر جدید در حال انجام است، زیرا این منطقه در حال توسعه یک مقصد گردشگری با کیفیت بالاتر است. در حال حاضر، منطقه ساحلی کوین پونگ دارای 6 هتل و مهمانسرا به همراه نزدیک به 20 رستوران و غذاخوری ساحلی است که یک سیستم خدماتی نسبتاً پایدار ایجاد میکند.
خانم نگوین تی ها، نایب رئیس کمیته مردمی بخش کوین مای، گفت که این منطقه همچنان به تشدید مدیریت خدمات ادامه میدهد و از مراکز اقامتی و رستورانها میخواهد که کیفیت خدمات را بهبود بخشند، قیمتها را به وضوح نمایش دهند و یک محیط گردشگری متمدن را حفظ کنند.
نکته قابل توجه این است که فصل گردشگری امسال شاهد ظهور مجتمع تفریحی و سلامتی کوانگ خوی (Quang Khoi Wellness & Retreat) است. این مجتمع با موقعیت ساحلی مناسب و دسترسی آسان به جاذبههای گردشگری فرهنگی مانند معبد ذرت (Corn Temple) و روستای میراث کوین دوی (Quynh Doi Heritage Village) انتظار میرود انگیزه جدیدی برای ساحل کوین ایجاد کند.

خانم نگوین تی ها، نایب رئیس کمیته مردمی بخش کوین مای، تأکید کرد: «ظهور چنین پروژههایی نه تنها زیرساختهای گردشگری را ارتقا میدهد، بلکه به تغییر رویکرد، از گردشگری انبوه به گردشگری باکیفیت، نیز کمک میکند.»
یکی از مزایای اصلی مقاصد گردشگری ساحلی نگ آن در سال جاری، تکمیل قریبالوقوع جاده ساحلی نگ آن - کوا لو است. این جاده یک محور ارتباطی پیوسته ایجاد میکند و سفر به سواحل را، به ویژه برای گردشگران استانهای شمالی، راحتتر میکند.
«تنگناها» و الزامات توسعه پایدار
با وجود پیشرفتهای مثبت فراوان، مقاصد گردشگری ساحلی نگ آن هنوز با چالشهای متعددی روبرو هستند، که مهمترین آنها زیرساختها و کیفیت خدمات است. در حالی که جاده ساحلی یک ارتباط یکپارچه ایجاد کرده است، دسترسی به سواحل به دلیل جادههای باریک و فرسوده همچنان دشوار است؛ پارکینگ کافی نیست، سرویسهای بهداشتی عمومی کمیاب هستند و سیستم روشنایی ناقص است...

علاوه بر این، محصولات گردشگری همچنان محدود هستند و عمدتاً بر فعالیتهای ساحلی و غذاخوریها تمرکز دارند. اگرچه ارزشهای فرهنگی دریایی مانند جشنوارههای ماهیگیری، ریتم زندگی در روستاهای ماهیگیری و صنایع دستی سنتی ماهیگیری از پتانسیل بالایی برخوردارند، اما هنوز به عنوان تجربیات عمیق و جذابی که برای جذب و حفظ گردشگران کافی باشند، ارائه نشدهاند.

یکی دیگر از تنگناهای قابل توجه، دسترسی محدود به بازار گردشگری بینالمللی است. در حالی که ساحل کوا لو به عنوان یک منطقه گردشگری مناسب برای پذیرش بازدیدکنندگان خارجی، هرچند به طور متوسط، قرار گرفته است، سواحلی مانند دین تان، کوین نگی و کوین فونگ هنوز از نظر برنامهریزی، زیرساختها، خدمات و مدیریت امنیتی به طور کامل الزامات را برآورده نمیکنند.
جذب گردشگران بینالمللی نه تنها به منابع طبیعی، بلکه به یک سیستم هماهنگ از شرایط، به ویژه کیفیت و ظرفیت خدمات نیز بستگی دارد. گردشگران بینالمللی به تجربیات ساختاریافته و خدمات حرفهای نیاز دارند، در حالی که بسیاری از مقاصد گردشگری ساحلی در نگ آن در حال حاضر عمدتاً به بازدیدکنندگان داخلی که برای سفرهای یک روزه به آنجا میروند، خدمات ارائه میدهند.
آقای تران شوان کونگ - معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری
علاوه بر این، نیروی کار گردشگری همچنان یک حلقه ضعیف است. اکثر نیروی کار متشکل از افراد محلی است که به صورت فصلی کار میکنند و فاقد آموزش رسمی در مهارتهای حرفهای، زبانهای خارجی و مهارتهای دیجیتال هستند و این امر بهبود کیفیت خدمات را دشوار میکند.
محدودیت دیگر، ارتباط ضعیف بین مقاصد گردشگری است. با وجود مزیت مسیرهای ساحلی و مکانهای فرهنگی متعدد اطراف، هر منطقه هنوز به طور مستقل توسعه مییابد و فاقد ارتباط لازم برای تشکیل یک زنجیره جامع محصول است. در این زمینه، نیاز است که از طرز فکر «مقصد پراکنده» به «ارتباط منطقهای» تغییر یابد، محصولات متمایز ساخته شود و کیفیت خدمات بهبود یابد.

با رفع تدریجی تنگناهای زیرساختی، خدماتی و ارتباطی، همراه با ظهور پروژههای جدید، گردشگری ساحلی نگ آن میتواند از توسعه پراکنده فراتر رفته و به سمت تصویری حرفهایتر و پایدارتر حرکت کند.
منبع: https://baonghean.vn/cac-bai-bien-nghe-an-san-sang-vao-mua-du-lich-10334188.html









نظر (0)