اطلاعات حساس مشتریان هواپیمایی ویتنام همچنان به طور ایمن محافظت می‌شود.

در ۱۴ اکتبر، شرکت هواپیمایی ویتنام اعلام کرد که یک حادثه امنیتی مربوط به پلتفرم خدمات مشتری آنلاین ارائه شده توسط یک شرکت فناوری جهانی را ثبت کرده است.

هواپیمایی ویتنام تأیید می‌کند که اطلاعات حساس مانند کارت‌های اعتباری، اطلاعات پرداخت، رمزهای عبور، برنامه‌های سفر، گذرنامه‌ها و موجودی حساب Lotusmiles مشتریان همچنان ایمن نگه داشته می‌شوند.

با این حال، تاکنون نماینده هواپیمایی ویتنام تأیید کرده است که اطلاعات حساس مانند کارت‌های اعتباری، اطلاعات پرداخت، رمزهای عبور، برنامه‌های سفر، گذرنامه‌ها و موجودی حساب Lotusmiles مشتریان همچنان به طور ایمن محافظت می‌شوند. سیستم‌های فناوری اطلاعات داخلی این هواپیمایی تحت تأثیر قرار نگرفته‌اند.

طبق اطلاعات شریک، هواپیمایی ویتنام یکی از بسیاری از مشاغل جهان است که از خدمات این واحد استفاده می‌کنند و تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. بخشی از داده‌های مشتری پردازش شده در این سیستم ممکن است به طور غیرقانونی مورد دسترسی قرار گرفته باشد. بلافاصله پس از دریافت هشدار، هواپیمایی ویتنام فوراً با مقامات، کارشناسان امنیت سایبری و شرکای فناوری برای بررسی این حادثه، ارزیابی دامنه تأثیر و تقویت اقدامات حفاظت از داده‌ها هماهنگی کرد.

این شرکت هواپیمایی به مشتریان خود توصیه می‌کند که مراقب فرم‌های جعلی، ایمیل‌های مشکوک یا تماس‌هایی که هویت شرکت هواپیمایی ویتنام را جعل می‌کنند، باشند و اطلاعات شخصی یا کدهای OTP را به اشتراک نگذارند و وارد سیستم‌های غیرمجاز نشوند.

هواپیمایی ویتنام از طریق ایمیل به مشتریان مربوطه در مورد اقدامات پشتیبانی لازم اطلاع داده و آنها را راهنمایی کرده است. این شرکت هواپیمایی همچنین به مشتریان توصیه می‌کند که مراقب فرم‌های جعلی، ایمیل‌های مشکوک یا تماس‌هایی که هویت هواپیمایی ویتنام را جعل می‌کنند، باشند و اطلاعات شخصی یا کدهای OTP را به اشتراک نگذارند و وارد سیستم‌های غیرمجاز نشوند.

شرکت هواپیمایی ویتنام صمیمانه از این حادثه و هرگونه نگرانی که ممکن است برای مشتریان ایجاد شده باشد، عذرخواهی می‌کند. این شرکت هواپیمایی همواره حفاظت از اطلاعات شخصی و حقوق مشتری را در اولویت اصلی خود قرار می‌دهد و متعهد است که به افزایش اقدامات امنیتی برای اطمینان از امنیت داده‌ها و حفظ اعتماد مسافران ادامه دهد.

توان فونگ

منبع: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html