![]() |
چتباتهای هوش مصنوعی میتوانند هنگام خرید توصیههای غیرقابل اعتمادی ارائه دهند. عکس: رویترز . |
در عصر رونق چتباتهای هوش مصنوعی، کلاهبرداران نیز راه خود را برای بهرهبرداری از این قدرت عظیم پیدا کردهاند: استفاده از ChatGPT برای بازاریابی.
به گزارش گاردین ، سرویس تشخیص کلاهبرداری Ask Silver کشف کرد که چتبات OpenAI وبسایتهای خردهفروشی جعلی را پیشنهاد میدهد که برای جمعآوری اطلاعات پرداخت از خریداران ناآگاه طراحی شدهاند.
وبسایتهای کلاهبرداری از فروشگاههای واقعی تقلید میکنند و از آدرسهای اینترنتی (URL) شبیه وبسایت رسمی استفاده میکنند که تشخیص آنها را بدون تأیید دقیق دشوار میکند.
به طور خاص، کلاهبرداران عمداً برندهایی را که اخیراً تعطیل شدهاند یا خریداری شدهاند، هدف قرار میدهند و بین تقاضای مصرفکننده و حضور رسمی آنلاین آنها شکاف ایجاد میکنند.
آنا جونز، متخصص Ask Silver، به عنوان یک مطالعه موردی از Russell & Bromley، خردهفروش کفش بریتانیایی که در ژانویه ورشکست شد، نام میبرد.
پس از اینکه Next این برند را خریداری کرد و هیچ وبسایت رسمی باقی نمانده بود، کلاهبرداران یک نسخه «مشابه» ایجاد و آن را برای نمایش در نتایج جستجوی ChatGPT بهینهسازی کردند. مشتریانی که از طریق چتبات در مورد محصولات Russell & Bromley سوال میپرسیدند، مستقیماً به وبسایت جعلی هدایت میشدند.
![]() |
یکی از منابع نتایج ChatGPT، وبسایت جعلی Russell & Bromley است. عکس: گاردین. |
به گفته جونز، یک توضیح قابل قبول برای این پدیده این است که عوامل مخرب، دادههای آموزشی ChatGPT را با محتوایی که برای تبلیغ وبسایتهای فیشینگ طراحی شده است، جاسازی میکنند؛ تکنیکی که به عنوان «مسمومیت دادهها» شناخته میشود.
در حال حاضر، OpenAI نتایج جستجو برای جستجوهای خرید مربوط به Russell & Bromley را بهروزرسانی میکند و اکنون هشداری را نمایش میدهد: «برخی از وبسایتهایی که محصولات Russell & Bromley را با ۸۰٪ تخفیف تبلیغ میکنند، مشکوک به نظر میرسند و ممکن است خردهفروشان رسمی نباشند. گزارشهای اخیر حاکی از حضور فروشگاههای جعلی Russell & Bromley در نتایج جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی است.»
مطالعات قبلی نشان دادهاند که ChatGPT در ارائه توصیههای محصول سازگار و قابل اعتماد با مشکل مواجه بوده است، اما هدایت کاربران به وبسایتهای جعلی یک شکست بزرگ است. این مشکل احتمالاً با تبدیل شدن هوش مصنوعی به بخش مهمتری از فرآیند خرید، بدتر خواهد شد.
لوئیز بکستر از آژانس ملی استانداردهای تجاری بریتانیا در گفتگو با گاردین گفت که کلاهبرداران خیلی سریع با فناوریهای جدید سازگار میشوند. مردم نباید صرفاً به این دلیل که یک وبسایت توسط هوش مصنوعی پیشنهاد شده است، به آن اعتماد کنند.
منبع: https://znews.vn/chatgpt-huong-dan-mua-hang-tren-website-lua-dao-post1658692.html









