استراتژی «نقطه زندگی»

WCM در حال حاضر مالک نزدیک به ۳۷۰۰ سوپرمارکت، فروشگاه WinMart+ و فروشگاه WinN در سراسر کشور است. عکس: WinCommerce

از سال ۲۰۲۲، ماسان استراتژی «نقطه زندگی» خود را با اجرای آزمایشی و سپس استقرار نوآوری‌های خرده‌فروشی در سراسر کشور اجرا کرده و از این طریق زیرساخت‌ها را برای پایگاه رو به رشد مصرف‌کنندگان خود، از جمله مدل‌های جدید خرده‌فروشی، برنامه‌های عضویت، پرداخت‌های دیجیتال و پلتفرم‌های لجستیکی، تقویت کرده است تا کالاها را به موقع‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش به مصرف‌کنندگان تحویل دهد.

مشتریان در حال خرید در منطقه‌ی Hi!Beauty. عکس: WinCommerce

۲۰۲۴: اثربخشی آشکار استراتژی نقطه زندگی.

در حال حاضر، وین کامرس (WCM، زیرمجموعه ماسان، اپراتور زنجیره WinMart/WinMart+/WiN) مالک شبکه‌ای از نزدیک به ۳۷۰۰ فروشگاه خرده‌فروشی در ۶۲ استان و شهر در سراسر کشور است. این شرکت بزرگترین خرده‌فروش مدرن در ویتنام است که بیش از ۵۰٪ از سهم بازار خرده‌فروشی مدرن را در اختیار دارد. هر ماه، این زنجیره سوپرمارکت به بیش از ۳۰ میلیون خریدار خدمات ارائه می‌دهد.

از زمان خرید WCM، ماسان پیشرفت قابل توجهی داشته و حاشیه سود قبل از بهره، مالیات و استهلاک خود را از منفی ۷ درصد در سال ۲۰۱۹ به مثبت ۲ درصد در سال ۲۰۲۳ بهبود بخشیده است. این تحول به لطف مجموعه‌ای از ابتکارات از جمله ساده‌سازی شبکه خرده‌فروشی، تقویت مشارکت با تأمین‌کنندگان، بهبود بهره‌وری عملیاتی و معرفی مدل‌های جدید فروشگاهی حاصل شده است.

WCM مدل فروشگاهی خود را گسترش داده و به ترتیب WiN و WinMart+ Rural را نیز در بر می‌گیرد که در خدمت‌رسانی به مشتریان شهری و روستایی تخصص دارند. مدل فروشگاهی WiN بر «تازگی ممتاز!» با طیف گسترده‌ای از محصولات و خدمات برای مشتریان شهری تمرکز دارد، در حالی که مدل فروشگاهی WinMart+ Rural بر محصولات FMCG با قیمت جذاب برای ارائه خدمات به مشتریان روستایی تمرکز دارد. در سه‌ماهه دوم سال 2024، این دو مدل فروشگاهی به رشد درآمد 6.3٪ و 10.7٪ در هر فروشگاه دست یافتند، در حالی که این رقم برای فروشگاه‌های سنتی 5.2٪ بود. این رشد نشان می‌دهد که تغییر در استراتژی مدل فروشگاهی، نتایج تجاری قابل توجهی را برای WCM به همراه دارد.

علاوه بر این، سوپرا - زنجیره تأمین داخلی سیستم خرده‌فروشی - از طریق ابتکارات لجستیکی مانند: ادغام فناوری، جمع‌آوری داده‌ها و به‌کارگیری هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تقاضای محصول، کاهش زمان نگهداری موجودی و بهینه‌سازی هزینه‌های لجستیک، به‌طور مداوم بهبود یافته است. سوپرا توزیع ۵۰٪ از کالاهای WCM را در سال ۲۰۲۳ بر عهده داشت و هزینه‌های لجستیک را به ازای هر محصول WCM در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۱۱٪ کاهش داد که مستقیماً در کاهش قیمت محصولات و بهره‌مندی مشتریان نقش داشت.

سردخانه سوپرا. عکس: WinCommerce

یکی از بزرگترین اولویت‌ها در بهبود سودآوری، تغییر استراتژی WCM در دسته‌بندی محصولات بود. این استراتژی به WCM کمک کرد تا حاشیه سود ناخالص خود را 10 واحد درصد بهبود بخشد و در عین حال شاخص قیمت بسیار رقابتی خود را در مقایسه با رقبایش حفظ کند. WCM شاخص قیمت خود را 6 واحد درصد کاهش داد. قیمت‌های WCM اکنون کاملاً با رقبای اصلی در بازار، از جمله سوپرمارکت‌ها و مینی سوپرمارکت‌ها، قابل رقابت است.

به طور خاص، حلقه اتصال حیاتی پلتفرم مصرف‌کننده-خرده‌فروشی، با استفاده از فناوری برای خدمت‌رسانی به مشتریان، به نتایج چشمگیری دست یافته است. برنامه عضویت WiN در WCM، پس از یک سال از زمان راه‌اندازی، به 10 میلیون عضو رسیده است. هزینه‌های جذب مشتری در این برنامه صفر باقی مانده است، در حالی که ارزش سبد خرید اعضا در مقایسه با افراد غیر عضو دو برابر می‌شود. به طور متوسط، اعضا چهار بار در ماه خرید می‌کنند. این امر موفقیت این برنامه را در تقویت تعامل و وفاداری مشتری برجسته می‌کند. می‌توان گفت که WCM قطعه مناسب را برای موفقیت در بازار ویتنام پیدا کرده است.

همچنان بر اهداف رشد سودآور تمرکز کنید.

WCM سال 2023 را با درآمد 30 تریلیون دانگ ویتنام به پایان رساند - رقمی که تعداد کمی از خرده‌فروشان در ویتنام به آن دست یافته‌اند. WCM پیش‌بینی می‌کند که در سال 2024، درآمدی معادل 33 ​​تریلیون دانگ ویتنام کسب کند. نکته قابل توجه این است که فروشگاه‌های زنجیره‌ای مینی‌مارت - بخش اصلی کسب‌وکار که 75 درصد از درآمد را تشکیل می‌دهد - در پنج سال گذشته رشد چشمگیری را تجربه کرده است.

مشتریان در حال خرید از فروشگاه WinCommerce. عکس: WinCommerce

انتظار می‌رود سیستم WinMart/WinMart+ در دو فصل آخر سال همچنان سودآور باشد و پیش‌بینی می‌شود رشد درآمد آن از 9 درصد فراتر رود. گزارشی از Bao Viet Securities بیان می‌کند: «در نیمه اول سال 2024، WCM بیشتر بر تبدیل فروشگاه‌های موجود WinMart+ به WIN در مناطق شهری و WinMart+ Rural در مناطق روستایی تمرکز کرده است. این دو مدل فروشگاه جدید، به ویژه WinMart+ Rural، نتایج چشمگیری را نشان داده‌اند، به طوری که نرخ رشد درآمد برای فروشگاه‌های LFL (فروشگاه‌هایی که قبل از سال 2023 افتتاح شده‌اند) از میانگین زنجیره بیشتر بوده است. علاوه بر این، این دو مدل جدید در نیمه اول سال 2024 در فروشگاه‌های LFL خود به سود خالص دست یافته‌اند.» این نشان می‌دهد که WCM مدل مناسب را پیدا کرده و آماده گسترش سودآور است.

کالاهای ضروری با قیمت‌های فوق‌العاده خوب در وین‌مارت موجود است. عکس: وین‌کامرس

در دوره پیش رو، WinCommerce بر رشد سودآور تمرکز دارد و به طور متوسط ​​روزانه یک فروشگاه جدید افتتاح می‌کند و هدف آن رسیدن به ۴۰۰۰ فروشگاه تا پایان سال است. در نیمه دوم سال ۲۰۲۴، WCM با تسریع رشد LFL به ۸ تا ۹ درصد نسبت به سال گذشته، همچنان بر دستیابی به سودآوری پس از کسر مالیات تمرکز خواهد کرد، در عین حال تعداد فروشگاه‌های افتتاح شده را نیز افزایش می‌دهد تا به تقریباً ۱۰۰ فروشگاه جدید در هر سه ماه برسد. WCM با مدل WinMart+ Rural به تقویت موقعیت خود در مناطق روستایی ادامه خواهد داد.

در ژوئیه ۲۰۲۴، با افزایش ۴ درصدی LFL (درآمد محلی ارسال سفارشات) از فروشگاه‌های کوچک در مقایسه با ژوئن، WinCommerce برای دومین ماه متوالی به سود خالص خود ادامه داد که نشان‌دهنده فرصت‌های قابل توجه برای بهبود حاشیه سود در سه‌ماهه سوم پیش رو و شروع مشارکت در سود کلی گروه Masan است.

منبع: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo