استراتژی «نقطه زندگی»

استراتژی «نقطه عطف زندگی» - پایه و اساس رشد مداوم WinCommerce — WCM در حال حاضر مالک نزدیک به ۳۷۰۰ سوپرمارکت WinMart، WinMart+ و فروشگاه‌های WiN در سراسر کشور است. عکس: WinCommerce

از سال ۲۰۲۲، ماسان استراتژی «نقطه زندگی» خود را با اجرای آزمایشی و سپس اجرای نوآوری‌های خرده‌فروشی در سراسر کشور اجرا خواهد کرد و از این طریق زیرساخت‌ها را برای مصرف‌کنندگان در حال رشد، از جمله مدل‌های جدید خرده‌فروشی، برنامه‌های عضویت، پرداخت‌های دیجیتال و پلتفرم‌های لجستیک، تقویت خواهد کرد تا کالاها را به موقع‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش به مصرف‌کنندگان تحویل دهد.

مشتریان در حال خرید در قسمت «های!بیوتی» هستند. عکس: وین‌کامرس

۲۰۲۴: نتایج واضح از استراتژی نقطه زندگی

در حال حاضر، وین‌کامرس (WCM، یکی از شرکت‌های عضو ماسان، اپراتور زنجیره WinMart/WinMart+/WiN) مالک شبکه‌ای متشکل از نزدیک به ۳۷۰۰ نقطه فروش در ۶۲ استان و شهر در سراسر کشور است. این بزرگترین خرده‌فروش مدرن در ویتنام با بیش از ۵۰٪ سهم بازار خرده‌فروشی مدرن است. هر ماه، این زنجیره سوپرمارکت به بیش از ۳۰ میلیون خریدار خدمات ارائه می‌دهد.

از زمان خرید WCM، ماسان گام‌های بلندی در بهبود حاشیه سود قبل از بهره، مالیات و استهلاک (EBITDA) خود از منفی ۷ درصد در سال ۲۰۱۹ به مثبت ۲ درصد در سال ۲۰۲۳ برداشته است. این تغییر به لطف مجموعه‌ای از ابتکارات از جمله منطقی‌سازی شبکه خرده‌فروشی، تقویت مشارکت با تأمین‌کنندگان، بهبود عملیات و معرفی قالب‌های جدید فروشگاهی حاصل شده است.

WCM همچنین مدل‌های فروشگاهی WiN و WinMart+ Rural را راه‌اندازی کرده است که به ترتیب در خدمت‌رسانی به مشتریان شهری و روستایی تخصص دارند. مدل فروشگاهی WiN با تمرکز بر «تازگی ممتاز!» و ارائه محصولات و خدمات متنوع برای خدمت‌رسانی به مشتریان در مناطق شهری، در حالی که مدل فروشگاهی WinMart+ Rural بر محصولات FMCG با قیمت‌های جذاب برای خدمت‌رسانی به مشتریان روستایی تمرکز دارد. در سه‌ماهه دوم سال 2024، این دو مدل فروشگاهی به ترتیب به رشد درآمد 6.3٪ و 10.7٪ در هر فروشگاه دست یافتند، در حالی که این رقم برای فروشگاه‌های سنتی 5.2٪ بود. این رشد نشان می‌دهد که استراتژی تغییر مدل‌های فروشگاهی، بهره‌وری تجاری قابل توجهی را برای WCM به ارمغان می‌آورد.

در کنار آن، سوپرا - زنجیره تأمین داخلی این سیستم خرده‌فروشی - نیز از طریق ابتکارات لجستیکی مانند: ادغام فناوری، جمع‌آوری داده‌ها و به‌کارگیری هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تقاضا برای کالاها، کاهش زمان ذخیره‌سازی موجودی و بهینه‌سازی هزینه‌های لجستیک، به‌طور مداوم بهبود می‌یابد. سوپرا توزیع ۵۰٪ از کالاهای WCM را در سال ۲۰۲۳ بر عهده گرفته است و هزینه‌های لجستیک را برای هر محصول WCM در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۱۱٪ کاهش داده است که مستقیماً در کاهش هزینه هر محصول نقش داشته و مزایایی را برای مشتریان به ارمغان می‌آورد.

یکی از بزرگترین وظایف کلیدی برای بهبود سود این است که WCM استراتژی محصول خود را تغییر داده است. این استراتژی به WCM کمک کرده است تا سود ناخالص خود را 10 درصد افزایش دهد، در حالی که هنوز شاخص قیمت بسیار خوبی در مقایسه با رقبای خود در بازار دارد. WCM شاخص قیمت خود را 6 درصد کاهش داده است. قیمت‌های WCM اکنون کاملاً با رقبای اصلی بازار، از جمله سوپرمارکت‌ها و همچنین سوپرمارکت‌های کوچک، رقابتی است.

به طور خاص، حلقه اتصال مهم پلتفرم مصرف‌کننده - خرده‌فروشی که از فناوری برای خدمت‌رسانی به مشتریان استفاده می‌کند، به نتایج چشمگیری دست یافته است. پس از یک سال از راه‌اندازی، برنامه عضویت WiN WCM اکنون به 10 میلیون عضو رسیده است. هزینه جذب مشتری این برنامه هنوز صفر است، ارزش سبد خرید اعضا دو برابر افراد غیر عضو است. به طور متوسط، اعضا 4 بار در ماه خرید می‌کنند. این موضوع بر موفقیت این برنامه در ارتقای تعامل و وفاداری مشتری تأکید دارد. می‌توان گفت که WCM قطعه مناسبی از پازل را برای موفقیت در بازار ویتنام در اختیار دارد.

همچنان بر رشد سودآور تمرکز کنید

WCM سال ۲۰۲۳ را با درآمد ۳۰،۰۰۰ میلیارد دلار به پایان رساند - سطحی از درآمد که تعداد کمی از خرده‌فروشان در ویتنام به آن دست یافته‌اند. انتظار می‌رود در سال ۲۰۲۴، WCM به درآمد ۳۳،۰۰۰ میلیارد دلار برسد. نکته قابل توجه این است که فروشگاه‌های زنجیره‌ای مینی‌مارت - یک زنجیره تجاری کلیدی که ۷۵٪ از درآمد را تشکیل می‌دهد - پس از ۵ سال رشد چشمگیری داشته است.

مشتریان در حال خرید از فروشگاه Win. عکس: WinCommerce

انتظار می‌رود سیستم WinMart/WinMart+ در دو فصل آخر سال همچنان سودآور باشد و رشد درآمد آن بیش از ۹ درصد باشد. گزارش تحلیل Bao Viet Securities می‌گوید: «در نیمه اول سال ۲۰۲۴، WCM بیشتر بر تبدیل فروشگاه‌های موجود WinMart+ به WIN در مناطق شهری و WinMart+ Rural در مناطق روستایی تمرکز داشت. این دو مدل فروشگاه جدید، به ویژه WinMart+ Rural، کارایی چشمگیری نشان دادند، زیرا نرخ رشد درآمد LFL (فروشگاه‌هایی که قبل از سال ۲۰۲۳ افتتاح شده‌اند) در هر فروشگاه بالاتر از میانگین کل زنجیره بود. در واقع، این دو مدل جدید در نیمه اول سال ۲۰۲۴ در فروشگاه‌های LFL سود خالص داشتند.» این نشان می‌دهد که WCM مدل مناسبی را پیدا کرده است که آماده گسترش سودآور است.

لوازم ضروری با قیمت‌های عالی در وین‌مارت موجود است. عکس: وین‌کامرس — ملزومات ضروری با قیمت‌های فوق‌العاده مناسب در وین‌مارت. عکس: وین‌کامرس

در آینده، WinCommerce بر رشد سودآور تمرکز خواهد کرد و به طور متوسط روزانه ۱ نقطه فروش جدید افتتاح خواهد کرد و انتظار می‌رود تا پایان سال به ۴۰۰۰ نقطه فروش برسد. در نیمه دوم سال ۲۰۲۴، WCM با تسریع رشد LFL به ۸ تا ۹ درصد نسبت به سال قبل، همچنان بر هدف دستیابی به سود پس از کسر مالیات تمرکز خواهد کرد، در حالی که افتتاح فروشگاه‌ها را تا رسیدن به حدود ۱۰۰ فروشگاه جدید در هر سه ماه تسریع خواهد کرد. WCM با مدل WinMart+ Rural به تقویت موقعیت خود در مناطق روستایی ادامه خواهد داد.

در ژوئیه ۲۰۲۴، با رشد ۴ درصدی درآمد فروشگاه‌های زنجیره‌ای کوچک (LFL) در مقایسه با ژوئن، WinCommerce برای دومین ماه متوالی به سود خالص خود ادامه داد و این نشان دهنده فرصت بهبود قابل توجه حاشیه سود در سه ماهه سوم پیش رو و شروع مشارکت در سود کلی گروه Masan است.

منبع: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo