تحول دیجیتال - استراتژی اصلی Agribank

سال ۲۰۲۵، سال تحولی قوی در توسعه محصولات و خدمات بانک کشاورزی خواهد بود، به طوری که مجموعه‌ای از محصولات و برنامه‌های جدید به طور سیستماتیک به کار گرفته می‌شوند و تجربیات راحت‌تر و مدرن‌تری را برای مشتریان فراهم می‌کنند و رقابت‌پذیری در بازار را افزایش می‌دهند؛ این همچنین یک گام استراتژیک و پایه مهمی برای بانک کشاورزی است تا در سال ۲۰۲۶ به پیشرفت خود سرعت بخشد و به موفقیت دست یابد.

تکمیل و ارتقاء کاتالوگ ۲۷۰ محصول

در سال ۲۰۲۵، بانک کشاورزی سبد محصولات خود را با ۲۷۰ محصول در مسیری متنوع، مدرن و مطابق با استانداردهای بازار تکمیل و ارتقا داد. همزمان، سیستم کانال توزیع به صورت همزمان - از تراکنش‌های سنتی تا بانکداری دیجیتال - اداره می‌شد و یک شبکه خدماتی گسترده، یکپارچه و راحت ایجاد می‌کرد.

به طور خاص، بانک کشاورزی با اجرای ۷۴ برنامه، سیاست و محصول و خدمات جدید، همچنان بر نقش پیشگام خود تأکید می‌کند. ساختار محصول برای هر بخش به صورت انعطاف‌پذیر طراحی شده است، از جمله: ۵۱ محصول برای مشتریان انفرادی، با تمرکز بر اعتبار مصرف‌کننده، پس‌انداز، پرداخت و خدمات دیجیتال؛ و ۲۳ محصول برای مشتریان شرکتی، با هدف اعتبار سبز، تأمین مالی زنجیره ارزش، راه‌حل‌های جامع پرداخت، پشتیبانی از جریان نقدی و خدمات برای شرکت‌های کوچک و متوسط.

هماهنگی در مسیر و اجرا، پایه و اساس مهمی را برای اکوسیستم محصولات و خدمات Agribank ایجاد کرده است تا تأثیر قوی بر بازار بگذارد. این تلاش‌ها نه تنها در تکمیل سبد محصولات و اجرای برنامه‌ها و سیاست‌های جدید متوقف شده‌اند، بلکه تغییرات قابل توجهی در عملیات تجاری، به ویژه در دو بخش کلیدی: مشتریان انفرادی و مشتریان شرکتی، ایجاد کرده‌اند. نتایج به دست آمده، گواه روشنی بر اثربخشی گسترده اکوسیستم محصولات Agribank در سراسر بازار است. تا تاریخ 30 نوامبر 2025، وام‌های معوق مشتریان شخصی Agribank به 1.46 میلیون میلیارد دونگ ویتنامی رسید که 74.8٪ از کل وام‌های معوق اقتصاد را تشکیل می‌دهد و در مقایسه با ابتدای سال 14.9٪ افزایش یافته است. سرمایه بسیج شده از مشتریان انفرادی به 1.76 میلیون میلیارد دونگ ویتنامی رسید که 78.4٪ از سرمایه TT1 را تشکیل می‌دهد و در مقایسه با ابتدای سال 10.4٪ افزایش یافته است.

محصولات و خدمات دیجیتال Agribank مورد استقبال شدید کارشناسان و مشتریان قرار گرفته است. عکس: Agribank

در کنار اعتبار و بسیج، بانک کشاورزی همچنان به ترویج تحقیق و توسعه خدمات در کانال‌های دیجیتال ادامه می‌دهد و اکوسیستم بانکداری مدرن را گسترش می‌دهد. در حال حاضر، بانک کشاورزی بیش از 20 محصول کارتی را به بازار ارائه می‌دهد؛ تا 15 نوامبر 2025، تعداد کل کارت‌های صادر شده در گردش به 17 میلیون کارت رسیده است که جایگاه بانک کشاورزی را در بخش کارت‌های خرده‌فروشی و خدمات بانکداری دیجیتال تثبیت می‌کند.

مشتریان شخصی، ستون اصلی هستند...

آمار رشد مثبت به‌دست‌آمده توسط Agribank نشان می‌دهد که بخش مشتریان انفرادی همچنان ستون استراتژیک Agribank است، به‌ویژه در زمینه‌های اعتبار مصرف‌کننده، توسعه اقتصادی خانوار و تولید کشاورزی - حوزه‌هایی که تأثیر مستقیمی بر امنیت اجتماعی، زندگی پایدار و توسعه اقتصادی محلی دارند. تنوع‌بخشی به محصولات، نوسازی کانال‌های توزیع و ترویج تحول دیجیتال به Agribank کمک کرده است تا به‌طور مؤثرتری به مشتریان دسترسی پیدا کند و به‌سرعت نیازهای سرمایه‌ای میلیون‌ها خانوار در سراسر کشور را برآورده سازد، ضمن اینکه نقش Agribank را در استراتژی توسعه مالی جامع ملی به‌طور محکمی تثبیت می‌کند.

به موازات بخش مشتریان انفرادی، بانک کشاورزی همچنین بر ترویج راهکارهای محصول برای مشتریان شرکتی، به ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط، شرکت‌های فعال در زنجیره ارزش کشاورزی - گروهی از مشتریان با نیازهای سرمایه‌ای بزرگ و پایدار و نیازمند سازوکارهای پشتیبانی تخصصی - تمرکز دارد. تا 30 نوامبر 2025، وام‌های معوق از مشتریان شرکتی به 493 تریلیون دونگ ویتنامی رسید که در مقایسه با ابتدای سال 10.1 درصد افزایش یافته و 25.2 درصد از کل وام‌های معوق اقتصاد را تشکیل می‌دهد. سرمایه بسیج شده از مشتریان شرکتی به 485 تریلیون دونگ ویتنامی رسید که 13.2 درصد افزایش یافته و همچنان اعتماد جامعه تجاری به بانک کشاورزی را تأیید می‌کند. بانک کشاورزی در کنار اعتبار و بسیج، تحول دیجیتال را در بخش شرکتی ترویج می‌دهد. تعداد مشتریان شرکتی ثبت شده برای استفاده از بانکداری الکترونیکی بانک کشاورزی به بیش از 45000 مشتری رسیده است. تعداد کل تراکنش‌های سیستم به 203838 رسیده است که نشان دهنده مشارکت فزاینده و عمیق مشاغل در کانال‌های تراکنش دیجیتال بانک کشاورزی است. این نشان می‌دهد که راهکارهای بانکداری دیجیتال Agribank مؤثر هستند و نیازهای کسب‌وکارها را برای تراکنش‌های سریع، ایمن و شفاف در بستر تحول دیجیتال قوی امروز برآورده می‌کنند.

راندمان رشد اعتبار در هر دو بخش نشان می‌دهد که بهبود محصولات و خدمات Agribank در سال 2025 متمرکز بوده و تقاضای بازار را برآورده کرده است؛ اجرای روشمند با مکانیزم شفاف مشتری، سیاست‌های معقول نرخ بهره و کارمزد و کمپین‌های ارتباطی انعطاف‌پذیر، اثر سرریز مثبتی ایجاد کرده و به پذیرش سریع و گسترده محصولات توسط مشتریان کمک کرده و در نتیجه جایگاه Agribank را در هدایت جریان‌های سرمایه برای خدمت به توسعه اجتماعی-اقتصادی تأیید می‌کند.

منبع: https://daibieunhandan.vn/chuyen-doi-so-chien-luoc-cot-loi-cua-agribank-10399518.html