تحول دیجیتال فرآیندهای تجاری گمرک

جامعه تجاری واردات و صادرات در ویتنام در حال انجام حرکات قدرتمندی در فعالیت‌های تحول دیجیتال است. در مواجهه با این روند، بخش گمرک با قاطعیت و فوریت روش‌های کاری خود را در جهت «ابتدا برای خلق کردن، با هم برای توسعه، و سپس برای پشتیبانی» نوآوری کرده است و به طور فعال در هر مرحله و هر فرآیند تجاری به صورت دیجیتالی تحول ایجاد می‌کند.

جلسه‌ای برای بحث در مورد تحول دیجیتال در گمرک اکسپرس.

با اجرای تصمیم وزارت دارایی مبنی بر تنظیم وظایف، اختیارات و ساختار سازمانی از ۱۵ مارس ۲۰۲۵، به منظور راه‌اندازی فوری دستگاه جدید، اداره گمرک به واحدهای مربوطه مأموریت داده و از آنها خواسته است تا فوراً تبدیل، برنامه‌ریزی و راه‌اندازی مجدد سیستم فناوری اطلاعات را برای اطمینان از راه‌اندازی از ۱ ژوئیه ۲۰۲۵ انجام دهند.

در بسیاری از شعب گمرک منطقه‌ای، هر کارمند دولت و کارمند عمومی آموزش دیده و تشویق می‌شود تا از دانش دستیاران مجازی هوشمند مانند هوش مصنوعی (AI)، NotebookLM، ChatGPT، Gemini و ... در کار حرفه‌ای خود استفاده کند. این ابزارها به پشتیبانی از جستجوی اسناد، برنامه‌ریزی کار، ترکیب اسناد، پشتیبانی از بررسی املا، پیشنهاد عبارات اداری، تهیه پیش‌نویس اسناد، کوتاه کردن محتوا، خلاصه کردن اسناد طولانی و همچنین استانداردسازی زبان گزارش‌دهی کمک می‌کنند. در ابتدا به صرفه‌جویی در زمان، بهبود کیفیت اسناد و پشتیبانی از مأموران برای انجام سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر کار کمک می‌کنند.

به منظور کاهش هزینه‌ها، زمان سفر، چاپ اسناد کاغذی و تسهیل سازماندهی، هدایت و اجرای مطالب فوری و ضروری، اداره گمرک منطقه ششم از آوریل 2025 نرم‌افزار جلسات آنلاین را ساخته و مستقر کرده است تا ویژگی‌های مدرن، انتقال صدا و تصویر با کیفیت بالا به صورت بلادرنگ و تضمین امنیت اطلاعات را ارائه دهد. تعداد اتاق‌های جلسه نامحدود است، جلسات را می‌توان به طور همزمان به چند جلسه تقسیم کرد، تعداد شرکت‌کنندگان را افزایش می‌دهد، از اشتراک‌گذاری اطلاعات و اسناد پشتیبانی می‌کند و نظرات و دیدگاه‌ها را ترکیب می‌کند.

شعبه گمرک منطقه پانزدهم همچنین کنفرانسی را برای اجرای آزمایشی، ارزیابی نتایج تحقیقات و ارائه آموزش به همه افسران و کارمندان دولت برای استفاده از سیستم "HS Code Expert" به عنوان دستیاری برای پشتیبانی از تصمیم‌گیری در طبقه‌بندی کالاها ترتیب داد و گامی مهم در جهت بهبود کیفیت حرفه‌ای برداشت.

تاکنون، در منطقه بندری لاخ هوین ( های فونگ )، واحدهای مدیریتی بین بخشی در حال تحقیق، ارزیابی، بررسی و تدوین طرحی برای استقرار بندر دریایی دیجیتال Hateco هستند. برای اجرا، معاونت گمرک منطقه III یک نقشه راه اجرایی شامل مراحل زیر ایجاد کرده است: تحقیق، بررسی اسناد و مدل‌های مربوط به بنادر دریایی دیجیتال، تهیه گزارشی در مورد امکان اجرای آزمایشی بنادر دریایی دیجیتال در این معاونت؛ بررسی توانایی بندر Hateco در برآورده کردن الزامات مشکل ساخت بنادر دریایی دیجیتال؛ برگزاری کنفرانس‌هایی با واحدهای مدیریتی تخصصی و واحدهای بازرسی بین بخشی برای ارزیابی توانایی واحد در برآورده کردن الزامات، توافق بر سر محتوا و برنامه‌ها به عنوان مبنایی برای تدوین طرح...

اداره گمرک به طور گسترده سیستم‌های مدیریت و عملیات متمرکز (CCES)، ترخیص الکترونیکی گمرک نسخه ۶ (ECustoms-V6) را مستقر کرده است که آماده دریافت و پردازش اظهارنامه‌های حمل و نقل مستقل و اظهارنامه‌های کالاهای با ارزش کم است.

اداره گمرک به طور گسترده سیستم‌های مدیریت و عملیات متمرکز (CCES)، ترخیص الکترونیکی گمرک نسخه ۶ (ECustoms-V6) را که آماده دریافت و پردازش اظهارنامه‌های حمل و نقل مستقل و اظهارنامه‌های با ارزش کم است، مستقر کرده است. تاکنون، پنجره واحد ملی ۲۵۰ رویه اداری از ۱۳ وزارتخانه و شعبه را به هم متصل کرده است؛ ارتباط رسمی با پنجره واحد ASEAN را برای تبادل اطلاعات در مورد گواهی‌های مبدا الکترونیکی فرم D با ۹ کشور عضو ASEAN حفظ کرده است. تعداد کل رویه‌های اداری در بخش گمرک ۲۲۵ مورد است که از این تعداد، ۲۱۴ رویه توسط مقامات گمرکی انجام می‌شود، از جمله ۱۳۲ رویه که خدمات عمومی آنلاین کامل ارائه می‌دهند؛ ۶۱ رویه به صورت جزئی ارائه می‌دهند؛ ۲۱ رویه با اطلاعات آنلاین ارائه می‌دهند.

لی دوک تان، رئیس اداره فناوری اطلاعات و آمار گمرک، گفت: اداره گمرک نیروهای خود را بر آماده‌سازی زیرساخت‌های فنی، اینترنت، ارتقاء سیستم‌های فناوری اطلاعات، تضمین امنیت و ایمنی اطلاعات متمرکز کرده است تا الزامات اجرای آزمایشی مدل ترخیص گمرکی متمرکز از اول اکتبر و الزامات اجرای رسمی از اول ژانویه 2026 را برآورده کند. برای اجرای مدل ترخیص گمرکی متمرکز و ترخیص کالاهای تجارت الکترونیک، این اداره در حال تکمیل اسناد برای ارائه به وزارت دارایی جهت ارتقاء 7 سیستم فناوری ماهواره‌ای است؛ از جمله سیستم‌های بسیار مهمی مانند: ترخیص الکترونیکی گمرکی eCustoms-V5؛ اظهارنامه گمرکی الکترونیکی مانیفست الکترونیکی، که به طرفین ذی‌ربط امکان تبادل و به اشتراک‌گذاری اطلاعات مربوط به محموله‌ها را به صورت آنلاین می‌دهد و روند کار را سریع‌تر و کارآمدتر می‌کند؛ VASSCM وظیفه مدیریت و نظارت خودکار کالاها در بنادر، انبارها و محوطه‌ها را بر عهده دارد و به خودکارسازی مدیریت کالاها از زمان واردات، صادرات و ترخیص گمرکی کمک می‌کند.

اداره گمرک قصد دارد تا پایان سال، ساخت یک مدل و فرآیند تجاری را برای برآورده کردن الزامات استقرار پلتفرم دروازه مرزی دیجیتال در سراسر کشور تکمیل کند؛ همزمان، تحقیق و استقرار نرم‌افزار کاربردی اظهارنامه گمرکی برای کالاهای کم‌ارزش بر اساس کاربرد OTP یا فناوری تشخیص بیومتریک برای احراز هویت اظهارکنندگان گمرکی را در دستور کار قرار دهد تا اثربخشی پیشگیری از جرم و نقض قوانین گمرکی را بهبود بخشد.

ابدی

منبع: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-quy-trinh-nghiep-vu-hai-quan-post899749.html