برای پیشبرد هدف ایجاد دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال، بعدازظهر ۵ ژوئن در هانوی، وزارت امنیت عمومی با هماهنگی وزارت علوم و فناوری، کنفرانسی بینالمللی برای تبادل و به اشتراک گذاشتن تجربیات در مورد «استراتژی شهروندی دیجیتال» استونی برگزار کرد.
افراد عنصر مرکزی و فراگیر در تحول دیجیتال هستند.
در چارچوب تحول دیجیتال جهانی که همچنان ادامه دارد، شکلدهی و توسعه شهروندان دیجیتال به یک وظیفه استراتژیک اصلی دولت ویتنام تبدیل شده است که هدف آن بهبود مستمر کیفیت خدمات عمومی برای شهروندان و مشاغل است.
در ویتنام، این مسیر در کنار پروژه 06 در حال اجرا است که هدف آن ایجاد یک پایگاه داده ملی در مورد جمعیت، شناسایی و احراز هویت الکترونیکی و برنامه کاربردی ملی VNeID است.
در این کنفرانس، بویی هوانگ فونگ، معاون وزیر علوم و فناوری، اظهار داشت که ویتنام در مدت زمان کوتاهی پیشرفت قابل توجهی داشته و روند تحول دیجیتال ملی را به شدت ارتقا داده است.
سیستم نهادی دیجیتال فعلی ویتنام نسبتاً کامل است و قوانین و سیاستهای زیادی در آن تصویب شده است. زیرساخت دیجیتال نسبتاً مدرن است. ویتنام در حال حاضر دارای یک پایگاه داده ملی بزرگ و پلتفرمهای شناسایی ملی است.
در حال حاضر، شهروندان و سازمانهای دولتی در حال برداشتن گامهای مهمی در استقرار و استفاده از فناوریهای دیجیتال، به ویژه فناوریهای استراتژیک مانند هوش مصنوعی و کلانداده هستند.
اخیراً، دولت سازوکارها و سیاستهای زیادی را برای جذب منابع انسانی باکیفیت، بهویژه در بخش فناوری اطلاعات، وضع کرده است؛ در عین حال، سازوکارهایی برای جذب متخصصان ویتنامی در خارج از کشور و همچنین متخصصان خارجی برای مشارکت در حمایت از فرآیند تحول دیجیتال ملی دارد...
معاون وزیر علوم و فناوری تأکید کرد: «در تحول دیجیتال، عنصر مرکزی و فراگیر همچنان مردم هستند.» وی افزود که یک دولت دیجیتال تنها زمانی واقعاً مؤثر است که شهروندان از خدمات عمومی استفاده کنند. اقتصاد دیجیتال تنها زمانی میتواند شکوفا شود که شهروندان و کسبوکارها در فعالیتهای اقتصادی در محیط دیجیتال مشارکت داشته باشند. و یک جامعه دیجیتال تنها زمانی میتواند شکل بگیرد که مهارتهای دیجیتال و روشهای تعامل دیجیتال به بخش جداییناپذیر زندگی روزمره مردم تبدیل شوند. با این روحیه، ویتنام توسعه شهروندان دیجیتال را به عنوان محور اصلی در فرآیند تحول دیجیتال ملی در نظر گرفته است.
به گفته معاون وزیر، بویی هوانگ فونگ، علاوه بر دستاوردها، لازم است که صادقانه به مشکلات و محدودیتها نیز اذعان شود، مانند: هنوز شکافی بین نهادها و اجرا وجود دارد؛ بین زیرساختهای سرمایهگذاری شده و ارزش ایجاد شده توسط آن زیرساختها؛ و انتظارات و اعتماد به فناوری دیجیتال در بین مردم و مشاغل.
معاون وزیر، بویی هوانگ فونگ، با طرح این سوال که «سوال بزرگ برای ویتنام این است که چگونه تحول دیجیتال را واقعاً در زندگی روزمره ادغام کند؟ تحول دیجیتال چگونه میتواند ارزشهای واقعاً پیشگامانهای ایجاد کند؟»، اظهار داشت که تغییر اساسی در طرز فکر و آگاهی ضروری است. تحول دیجیتال به معنای دیجیتالی کردن فرآیندهای قدیمی نیست، بلکه به معنای ایجاد روشهای جدید برای انجام کارها، با استفاده از فناوریهای جدید برای ارائه نتایج برجسته است.
معاون وزیر تأکید کرد که این کنفرانس، با تبادل نظر و بحث بین متخصصان تحول دیجیتال از استونی - یکی از کشورهای پیشرو در جهان در دولت دیجیتال و شهروندی دیجیتال - تجربیات ارزشمندی را ارائه میدهد و کمکهای مشورتی قابل توجهی به ویتنام و سازمانها و واحدهای آن در فرآیند اجرای تحول دیجیتال ملی خواهد کرد.
آقای هانس آستوک، مدیر آکادمی دولت دیجیتال استونی، سفر بیش از 10 ساله خود در استونی برای ایجاد یک دولت دیجیتال، جامعه دیجیتال و شهروندان دیجیتال را به اشتراک گذاشت. در طول اجرای این سیستم، استونی همچنین با مشکلات زیادی در زمینه شناسایی، دسترسی به دادههای شخصی و تجاری و مسائل مربوط به رسانههای اجتماعی مواجه شد. از این رو، استونی به این نتیجه رسید که تنها دولت و سازمانهای دولتی میتوانند قویترین و امنترین سیستم شناسایی الکترونیکی را ارائه دهند.
مدیر آکادمی دولت دیجیتال استونی معتقد است که اصول و روشهایی که استونی در توسعه دولت دیجیتال و شهروندان دیجیتال استفاده میکند، اطلاعات و تجربه مفیدی برای ویتنام خواهد بود.
شهروندی دیجیتال صرفاً یک چالش تکنولوژیکی نیست.
گزارش ارائه شده در کنفرانس نشان داد که مقایسه بین استراتژیهای توسعه شهروندی دیجیتال ویتنام و استونی، شباهتهای زیادی را بین این دو کشور نشان میدهد. هر دو رویکردی مردممحور را اتخاذ میکنند و از شناسایی الکترونیکی و پایگاههای داده جمعیتی به عنوان پایهای برای توسعه خدمات عمومی آنلاین، ترویج تراکنشهای دیجیتال و ایجاد یک جامعه دیجیتال استفاده میکنند. در حالی که ویتنام در حال اجرای شهروندی دیجیتال از طریق کارت شناسایی ملی، VNeID و پایگاه داده ملی جمعیت است، استونی نیز در حال توسعه یک اکوسیستم دیجیتال مبتنی بر شناسایی الکترونیکی، یک پایگاه داده دیجیتال یکپارچه و پلتفرم تبادل داده X-Road است.
با این حال، استونی اکنون در سطحی عمیقتر و یکپارچهتر توسعه یافته است. این کشور نه تنها خدمات عمومی را دیجیتالی کرده، بلکه یک اکوسیستم دیجیتال کامل و به هم پیوسته نیز ایجاد کرده است که در آن دادهها بین سازمانها به طور خودکار و بر اساس «فقط یک بار» به اشتراک گذاشته میشوند، به این معنی که شهروندان فقط باید یک بار اطلاعات را ارائه دهند.
علاوه بر این، استونی نشان میدهد که شهروندی دیجیتال فقط یک مسئله فناوری نیست، بلکه شامل حاکمیت، اعتماد دیجیتال و فرهنگ استفاده از خدمات دیجیتال نیز میشود. این کشور تأکید ویژهای بر مالکیت دادههای شخصی، مهارتهای دیجیتال، دسترسی به اینترنت برای همه و ایجاد عادتهای استفاده از خدمات آنلاین در زندگی روزمره دارد.

اینها حوزههایی هستند که ویتنام هنوز در حال بهبود آنهاست، به خصوص برای سالمندان، افراد ساکن در مناطق دورافتاده یا افرادی که مهارتهای تکنولوژیکی محدودی دارند.
ویتنام میتواند از مدل استونی بیاموزد که چگونه یک پلتفرم داده یکپارچه و بههمپیوسته ایجاد کند، پراکندگی دادهها را بین سازمانها کاهش دهد و این اصل را ترویج دهد که «شهروندان مجبور نیستند اطلاعاتی را که از قبل دارند، دوباره ارائه دهند.» در عین حال، ویتنام باید به جای تمرکز صرف بر شناسایی الکترونیکی، توجه بیشتری به حفاظت از دادههای شخصی، بهبود مهارتهای دیجیتال، افزایش اعتماد عمومی به تراکنشهای آنلاین و توسعه VNeID به یک پلتفرم یکپارچه چند سرویسی داشته باشد.
سپهبد نگوین ون لانگ، معاون وزیر امنیت عمومی، در سخنان پایانی و دستورالعملهای خود در این کنفرانس، تأیید کرد که تجربیات عملی استونی منبع مرجع بسیار ارزشمندی برای ویتنام در فرآیند ساخت و تکمیل استراتژی ملی شهروندی دیجیتال است.
معاون وزیر امنیت عمومی با نگاهی به آینده، ابراز امیدواری کرد که هر دو طرف به تقویت همکاری و هماهنگی در سازماندهی دورههای آموزشی، کارگاهها و آموزشهای عمیق در زمینه شهروندی دیجیتال، مدیریت دادهها، شناسایی الکترونیکی، امنیت سایبری و توسعه دولت دیجیتال برای مقامات و کارشناسان ویتنامی ادامه دهند.
در عین حال، معاون وزیر امنیت عمومی ابراز امیدواری کرد که استونی به اشتراکگذاری تجربیات عملی در ساخت و بهرهبرداری از پلتفرمهای دیجیتال مشترک، سیستمهای پایگاه داده و سازوکارهای ملی اشتراکگذاری دادهها ادامه دهد؛ تبادلات کارشناسی را تقویت کند، تحقیقات را هماهنگ کند و در زمینه ساخت پلتفرمها و برنامههای کاربردی برای خدمت به توسعه دولت دیجیتال، جامعه دیجیتال و شهروندان دیجیتال در ویتنام، مطابق با شرایط عملی و جهتگیری توسعه ویتنام در دوره آینده، مشاوره ارائه دهد.
منبع: https://www.vietnamplus.vn/cong-dan-so-khong-chi-la-van-de-cong-nghe-post1114815.vnp






