پس از یک سال فعالیت تحت مدل جدید، بخش کوا اونگ به تدریج اثربخشی مدیریت خود را در منطقهای که دومین جمعیت بزرگ استان را دارد، تأیید کرده است. ساختار سازمانی به سرعت تثبیت شده است، بسیاری از وظایف در سطح مردمی حل شده است که به بهبود کیفیت خدمات به مردم و ایجاد انگیزه برای توسعه اجتماعی- اقتصادی کمک میکند.
بخش کوا اونگ مساحتی معادل ۴۱.۰۷ کیلومتر مربع را پوشش میدهد و جمعیتی بالغ بر ۶۵۲۴۰ نفر در ۵۵ محله دارد که آن را به دومین منطقه پرجمعیت استان تبدیل میکند. این بخش دارای ۳۷۱ شرکت غیردولتی، ۸۹۵ خانوار تجاری، ۶ بازار سنتی و مزایای بسیاری برای توسعه صنعت، تجارت، خدمات و گردشگری معنوی است. تنها در شش ماه آخر سال ۲۰۲۵، دورهای که مدل جدید شروع به کار کرد، کل درآمد بودجه ایالتی در این بخش به ۴۵۱.۸۲۸ میلیارد دونگ رسید که معادل ۱۲۳.۲٪ از تخصیص بودجه استانی است و منبعی حیاتی برای دستیابی به اهداف توسعه اجتماعی-اقتصادی و تضمین امنیت اجتماعی ایجاد میکند.

آقای نگوین تای دوی، نایب رئیس کمیته مردمی کوا اونگ وارد، گفت: پس از یک سال از اجرای مدل حکومت محلی دو لایه، تمرکززدایی و تفویض قدرت تقویت شده، نقش حکومت مردمی در مدیریت دولتی افزایش یافته، سطوح میانی کاهش یافته و روند حل مسائل کوتاه شده است. دستگاه دولتی تجدید سازمان یافته به تدریج در حال تثبیت است و کارکنان و کارمندان دولت به سرعت با مدل جدید سازگار شدهاند و شرایط مطلوبتری برای خدمت به مردم و مشاغل ایجاد کردهاند.
این روحیهی پیشگیرانه از همان آغاز فعالیت مدل جدید، از طریق راهکارهای متعدد، عینیت یافت. کوا اونگ وارد، بازسازی سازمانهای تخصصی را طبق مقررات به پایان رساند. مرکز خدمات اداری عمومی، بدون وقفه در دریافت و پردازش درخواستهای سازمانها و افراد، به طور روان و بدون وقفه اداره میشد؛ سازوکار هماهنگی بین سازمانها در نظام سیاسی به گونهای استاندارد شده بود که مسئولیتها، وظایف و جدول زمانی را به وضوح تعریف میکرد.
تا به امروز، ۱۰۰٪ رویههای اداری در سطح بخش به صورت آنلاین ارائه میشوند؛ ۱۰۰٪ رویهها در سراسر مرزهای جغرافیایی اجرا میشوند؛ میزان پردازش صحیح و زودتر از موعد درخواستها به ۹۹.۸۳٪ میرسد؛ و میزان رضایت شهروندان ۱۰۰٪ است. سیستم مدیریت اسناد الکترونیکی، امضاهای دیجیتال و پلتفرمهای دیجیتال به صورت همزمان مستقر شدهاند که به کاهش زمان پردازش و افزایش شفافیت در فعالیتهای مدیریت ایالتی کمک میکند.
در کنار این، سرمایهگذاری جامع در زیرساختهای دیجیتال همچنان ادامه دارد. تا به امروز، ۱۰۰٪ محلات دارای اینترنت فیبر نوری هستند. دیگر هیچ منطقهای با پوشش سیگنال ضعیف یا بدون پوشش وجود ندارد؛ تقریباً ۸۰٪ از جمعیت تحت پوشش ۵G هستند و بیش از ۹۰٪ محلات از خدمات پایدار ۵G برخوردارند. این امر زمینه را برای گسترش خدمات عمومی آنلاین و بهبود کارایی مدیریت در محیط دیجیتال فراهم میکند.
اثربخشی مدل جدید دولت همچنین با این واقعیت نشان داده میشود که بسیاری از وظایف در سطح مردمی حل و فصل میشوند. پس از تمرکززدایی، بخش ۳۴۸۹ سند تأیید اعتبار را پردازش کرده است؛ ۱۶۸ مجوز ساخت و ساز صادر کرده است؛ در مورد سیاستهای سرمایهگذاری برای ۹ پروژه تصمیمگیری کرده است؛ ۱۸ بسته مناقصه متعلق به پروژههای گروه C و ۳۵ بسته تدارکات از بودجه محلی را اجرا کرده است. تمرکززدایی و تفویض اختیار به دولت بخش کمک کرده است تا در انجام کارها فعالتر باشد، به طوری که بسیاری از رویهها و وظایف به صورت محلی پردازش میشوند و زمان برای شهروندان و مشاغل کاهش مییابد.

آقای نگوین نهو دوک، دبیر حزب و رئیس منطقه مسکونی کوا اونگ ۴بی۲، بخش کوا اونگ، گفت: «قابل توجه است که بسیاری از مسائلی که مردم را تحت تأثیر قرار میدهد، مانند جادهها، علائم راهنمایی، مناطق مستعد سیل و درخواستهای نوظهور در منطقه مسکونی، به سرعت توسط مقامات رسیدگی شده است. این اقدامات مشخص به ایجاد اعتماد بیشتر در بین مردم به دولت محلی کمک کرده است.»
اثربخشی این مدل همچنین در نتایج نظرسنجی در این منطقه منعکس شده است، به طوری که ۹۷.۶ درصد از پاسخ دهندگان از کیفیت خدمات دولت به مردم ابراز رضایت یا رضایت بالا کردند. بسیاری نیز خاطرنشان کردند که دولت کارآمدتر عمل میکند، به مردم نزدیکتر است و به سرعت بازخوردها و پیشنهادات شهروندان را دریافت و حل میکند.
با وجود دستاوردها، بخش کوا اونگ هنوز با چالشهای متعددی روبرو است، از جمله افزایش قابل توجه حجم کار و اینکه برخی از مقامات مجبورند چندین حوزه را مدیریت کنند. اتصال پایگاههای داده بین بخشها هنوز به طور کامل هماهنگ نشده است؛ حجم اسنادی که نیاز به بازنگری و دیجیتالی شدن دارند، به ویژه در بخش زمین، همچنان زیاد است. اینها مسائلی هستند که برای بهبود بیشتر کیفیت عملیات دولت محلی باید به آنها پرداخته شود.
تغییرات مثبت اولیه پس از یک سال فعالیت تحت مدل جدید، پایه و اساس Cua Ong ward را برای ادامه بهبود اثربخشی و کارایی عملیات دولتی خود، و خدمترسانی بهتر به نیازها و انتظارات توسعهای مردم، بنا مینهد.
منبع: https://baoquangninh.vn/cua-ong-trong-nhip-chuyen-dong-moi-3413195.html










