فراهم کردن شرایط برای پذیرایی از مهمانان در ایام تعطیلات

با پیش‌بینی اینکه در تعطیلات ۳۰ آوریل تا ۱ مه و فصل گردشگری ۲۰۲۵، تعداد زیادی از مردم و گردشگران داخلی و بین‌المللی از کوانگ نین بازدید و در آن سفر خواهند کرد، کمیته مردمی استان در ۴ آوریل سند شماره ۹۵۴/UBND-VHXH را در مورد تضمین پذیرش و ارائه خدمات به گردشگران در تعطیلات ۳۰ آوریل تا ۱ مه و فصل اوج گردشگری صادر کرد.

مأموران اداره امنیت خارجی (پلیس استانی) وضعیت بندر مسافربری بین‌المللی توآن چائو را تحت نظر دارند. عکس: دونگ ترونگ

رئیس کمیته مردمی استان از سازمان‌ها، واحدها، مناطق و شرکت‌های استان درخواست کرد تا راهکارهایی را برای بهبود کیفیت خدمات، انجام کارهای پذیرایی و خدماتی برای بازدید و سفر ایمن و مؤثر مردم و گردشگران به کار گیرند و تأثیر خوبی بر تصویر گردشگری کوانگ نین بگذارند.

به ویژه، واگذاری وظایف به ادارات، شعب، کمیته‌های مردمی محلات، سازمان‌ها و واحدها برای درک کامل و اجرای کامل و دقیق دستورالعمل‌های کمیته مردمی استان در طرح شماره ۱۹/KH-UBND مورخ ۲۰ ژانویه ۲۰۲۵ «در مورد توسعه گردشگری در استان کوانگ نین در سال ۲۰۲۵»، طرح شماره ۶۹/KH-UBND مورخ ۵ مارس ۲۰۲۵ «در مورد اجرای هدف نرخ رشد اقتصادی GRDP در سال ۲۰۲۵ در استان کوانگ نین» و مطالب مرتبط در مورد اجرای فعالیت‌های گردشگری. به ویژه، توجه ویژه به اجرای صحیح مقررات، ایجاد شرایط مطلوب برای فعالیت‌های مهاجرت و خروج، مراقبت‌های بهداشتی، تضمین محیط گردشگری، کار ارتباطی و جذب گردشگران.

علاوه بر این، تقویت کار بازرسی، تضمین ایمنی در فعالیت‌های گردشگری؛ نظارت و برخورد جدی با تخلفات سازمان‌ها و افراد در رعایت قانون تجارت گردشگری؛ به ویژه تضمین ایمنی مطلق برای مردم و گردشگران، کیفیت خوب خدمات؛ الزام مؤسسات خدماتی به اجرای دقیق اعلام قیمت و فروش با قیمت صحیح ذکر شده، کیفیت صحیح محصولات و خدمات طبق مقررات، و ممنوعیت اکید هرگونه اقدام تبلیغاتی، افزایش قیمت و فشار قیمتی که بر وجهه گردشگری کوانگ نین تأثیر می‌گذارد.

گردشگران بین‌المللی از خلیج هالونگ بازدید می‌کنند.

شرکت‌ها، مؤسسات انفرادی، سازمان‌های تجاری گردشگری و سازمان‌های خدماتی باید به‌طور منظم کل سیستم تأسیسات، وسایل نقلیه، تجهیزات و امکانات رفاهی ارائه دهنده خدمات به مهمانان را ثبت، بازرسی و به‌صورت دوره‌ای نگهداری کنند تا از عملکرد ایمن، باکیفیت، بهداشتی و زیبایی‌شناختی اطمینان حاصل شود. کار تضمین ایمنی، امنیت، نظم، پیشگیری از آتش‌سوزی، تنظیم هشدارها، دستورالعمل‌ها، امداد و نجات و پیشگیری از بیماری‌های همه‌گیر را طبق مقررات تقویت کنید. در زمان‌های اوج شلوغی، منابع انسانی کافی را برای تضمین بهترین کیفیت خدمات به گردشگران فراهم کنید. کار تضمین ایمنی و بهداشت مواد غذایی، جلوگیری از مسمومیت غذایی و جلوگیری از تولید، تجارت و استفاده از مواد غذایی با منشأ ناشناخته، کیفیت پایین و استفاده از افزودنی‌های بالقوه سمی در مؤسساتی که غذا سرو می‌کنند را تقویت کنید. قیمت‌گذاری و فروش را مطابق با قیمت تعیین‌شده به‌طور دقیق اجرا کنید، اجازه ندهید و ندهید که درخواست‌های خرید، افزایش غیرمعمول قیمت، فشار قیمت و غیره بر کیفیت، رضایت گردشگران و تصویر گردشگری کوانگ نین تأثیر بگذارد.

کمیته‌های مردمی محلات، به طور مؤثر کارهای مدیریت دولتی را در منطقه انجام می‌دهند و همزمان، فعالیت‌ها و رویدادهایی را در منطقه به خوبی سازماندهی می‌کنند تا محصولات و فعالیت‌های جذاب‌تری برای جذب گردشگران ایجاد کنند. زیباسازی شهری، نورپردازی، بهداشت، تزئینات جشن برای اطمینان از وسعت و پاکیزگی؛ تعمیر برای اطمینان از عملکرد خوب توالت‌های عمومی؛ تقویت نیروهای بازرسی، برخورد کامل با پدیده تکدی‌گری، فروشندگان خیابانی، قمار پنهان و غیره در مناطق گردشگری، مکان‌ها، رستوران‌ها، غذاخوری‌ها و غیره (در صورت وجود). بررسی منظم کار تضمین ایمنی ساحل، فقط در صورت واجد شرایط بودن اجازه فعالیت می‌دهند؛ اقدامات کنترلی برای جلوگیری از رفتن گردشگران و مردم به سواحل ناامن و خودجوش انجام می‌دهند. هماهنگی با پلیس استان و اداره ساخت و ساز برای داشتن برنامه‌هایی برای تضمین ایمنی ترافیک و کاهش ازدحام محلی در منطقه.

مقامات در حال بازرسی تأسیسات هستند تا از سوار و پیاده شدن مسافران توسط قایق‌ها به جزایر در بندر بین‌المللی آئو تین (منطقه ون دان) اطمینان حاصل کنند. عکس: کواک شا (پلیس استانی)

وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری ریاست و هماهنگی با انجمن گردشگری استان، مرکز رسانه استان، کمیته‌های مردمی محلات، آژانس‌های مطبوعاتی و واحدهای مربوطه را بر عهده خواهد داشت تا محصولات گردشگری را برای جذب گردشگران به کوانگ نین تبلیغ و ترویج کند. آژانس‌های مسافرتی و ارائه‌دهندگان خدمات و گردشگری را به اتخاذ سیاست‌های قیمتی جذاب هدایت کند تا مردم و گردشگران بتوانند روزهای وسط هفته را انتخاب کنند (از شلوغی بیش از حد محلی جلوگیری شود) و مدت اقامت گردشگران را طولانی‌تر کند. بازرسی، بررسی، نظارت، تشخیص سریع و برخورد قاطع با تخلفات قانونی در بخش گردشگری؛ به ویژه مشاغل غیرقانونی گردشگری و مسافرتی، کلاهبرداری، سودجویی، فریب و تحت فشار قرار دادن گردشگران، فعالیت‌های جعلی و کلاهبرداری در شبکه‌های اجتماعی که بر تصویر گردشگری استان تأثیر می‌گذارند.

علاوه بر این، رفتار متمدنانه گردشگری را در سراسر استان به شدت ترویج دهید؛ منابع انسانی و مراکز پشتیبانی فنی برای گردشگران را تقویت کنید. خطوط تلفن را به طور مداوم و مؤثر فعال کنید، به سرعت اطلاعات را ارائه دهید و شکایات گردشگران در منطقه را حل کنید. مسئول دریافت و هماهنگی با محلات و واحدهای مربوطه برای رسیدگی کامل به بازخوردها و شکایات گردشگران مربوط به گردشگری باشید و نتایج را به طور عمومی برای اطلاع مردم و گردشگران اعلام کنید.

وزارت بهداشت باید با وزارت کشاورزی و محیط زیست، وزارت صنعت و تجارت و سازمان‌ها و واحدهای مربوطه بر اساس وظایف و اختیاراتشان هماهنگی لازم را انجام دهد تا به طور مؤثر کارهای تبلیغاتی را انجام دهد، بهداشت و ایمنی مواد غذایی را تضمین کند، کیفیت و منشأ کالاها و خدمات را مدیریت کند؛ تخلفات (در صورت وجود) را بازرسی و به شدت با آنها برخورد کند؛ افراد، واحدها و مؤسساتی را که قانون را نقض می‌کنند، به عموم معرفی کند تا مردم و گردشگران از این خدمات مطلع شوند و از آنها استفاده نکنند.

اداره ساخت و ساز و پلیس استان با هماهنگی ادارات محلی، علائم اضافی را بررسی و نصب می‌کنند، مسیرهای ترافیکی را تغییر می‌دهند و اقداماتی را برای اطمینان از ایمنی، جلوگیری از ازدحام و تسهیل دسترسی گردشگران به مناطق و مکان‌های گردشگری انجام می‌دهند؛ از بارگیری بیش از حد در مراکز گردشگری، سواحل، ایستگاه‌های اتوبوس، اسکله‌ها و آبراه‌های داخلی جلوگیری می‌کنند. کیفیت خدمات حمل و نقل را بهبود می‌بخشند، ایمنی گردشگران را هنگام شرکت در ترافیک، به ویژه در نقاط پرخطر از نظر ازدحام ترافیک و تصادفات، تضمین می‌کنند. تخلفات در اسکله‌ها، ایستگاه‌های اتوبوس، فرودگاه‌ها و آبراه‌های داخلی را به طور منظم بازرسی و با جدیت رسیدگی می‌کنند؛ ایمنی ترافیک در حمل و نقل گردشگران را بررسی می‌کنند. مدیریت اقامت و اسکان در هتل‌ها، متل‌ها و آپارتمان‌های اجاره‌ای را برای اطمینان از امنیت و نظم و جلوگیری از هدر رفتن درآمد بودجه ایالتی تقویت می‌کنند.

هیئت مدیره خلیج هالونگ، بهداشت محیط را در خلیج هالونگ به طور منظم و مداوم تضمین می‌کند. امکانات اضافی برای گشت و گذار در خلیج هالونگ را برای بازدیدکنندگان انفرادی در ساعات مشخصی از روز، به ویژه در آخر هفته‌ها و روزهای اوج، فراهم می‌کند تا بازدیدکنندگان خلیج هالونگ مجبور به انتظار نباشند.

شرکت برق کوانگ نین، برنامه‌هایی را برای نوسازی، ارتقاء و نگهداری سیستم برق هدایت می‌کند تا تأمین برق برای فعالیت‌های گردشگری، به‌ویژه در دوره‌های اوج گرما، تضمین شود. وزارت کشاورزی و محیط زیست، شرکت سهامی آب پاک کوانگ نین و کمیته‌های مردمی محلی، راه‌حل‌هایی برای تضمین تأمین آب پاک با اولویت گردشگری، به‌ویژه در مناطق جزیره‌ای، دارند.

وزارت دارایی و مقامات مالیاتی، مدیریت دولتی قیمت‌ها، به ویژه قیمت کالاها و خدمات در مؤسسات تجاری، مشاغل آنلاین و خانوارهای تجاری را تقویت می‌کنند تا رقابت عادلانه، وصول صحیح و کامل مالیات و جلوگیری از هدررفت بودجه ایالتی تضمین شود.  

هوانگ کوین

منبع: https://baoquangninh.vn/dam-bao-cac-dieu-kien-don-khach-dip-nghi-le-3351765.html