![]() |
| سیستم ارتباطات سیار در کمون فو لوک |
روشهای ارتباطی متنوع
خانم له تی بی در وین لاک، بعد از کار، گوشیاش را باز میکند و صفحه طرفداران تلویزیون وین لاک (محصولات رسانهای به شکل پخش اخبار تلویزیونی) را برای تماشای اخبار محلی بررسی میکند.
تنها در عرض چند دقیقه، او توانست از آخرین اتفاقات مهم شهرش مطلع شود. خانم بِی گفت: «قبلاً، من عمدتاً صبح زود یا بعد از ظهر به بلندگوها گوش میدادم، اما حالا اگر بخواهم اطلاعات یا اطلاعیهای ببینم، میتوانم به صفحه طرفداران مراجعه کنم.»
قبل از اول ژوئیه ۲۰۲۵، زمانی که هنوز در کمونهای قدیمی، ارتباطات عمدتاً از طریق سیستمهای رادیویی محلی و صفحات فیسبوک محلی انجام میشد. پس از اجرای مدل دولت محلی دو لایه و شناخت روند فزاینده و قوی تحول دیجیتال، کمون وین لوک به تدریج روشهای ارتباطی خود را به سمت رویکردی چند پلتفرمی اصلاح کرده است.
این شهر علاوه بر حفظ سیستم پخش سنتی، رویکردی هماهنگ را در چندین کانال مانند پورتال اطلاعات الکترونیکی، صفحه هواداران فیسبوک، کانال تلویزیونی Vinh Loc، یوتیوب، ویدیوهای کوتاه، مستندها و پخش زنده نیز اجرا کرده است. برای یک پیام تبلیغاتی واحد، این شهر اغلب از روشهای مختلفی مانند نوشتن مقالات خبری و ارسال آنها در پورتال اطلاعات الکترونیکی، ایجاد ویدیوها در قالب یک کانال تلویزیونی و استخراج فایلهای صوتی برای پخش در سیستم پخش محلی استفاده میکند.
به گفته رهبر مرکز خدمات عمومی کمون وین لوک، ترکیب رادیو، تلویزیون و پلتفرمهای دیجیتال به افراد کمک میکند تا بر اساس نیازها و عادات فردی خود، راحتتر به اطلاعات دسترسی پیدا کنند. کسانی که دوست دارند بخوانند میتوانند مقالات خبری را دنبال کنند، کسانی که دوست دارند گوش دهند میتوانند به پخشهای رادیویی گوش دهند و برخی میتوانند تماشای ویدیوها را به صورت بصری در تلفنهای هوشمند خود انتخاب کنند.
نگوین تین وین، متخصص مرکز خدمات عمومی کمون وین لوک، که مستقیماً محصولات رسانهای را برای کانال تلویزیونی وین لوک تولید میکند، گفت که در حال حاضر، اکثر مردم، به ویژه جوانان، تمایل دارند از طریق تلفنهای هوشمند به اطلاعات دسترسی پیدا کنند. بنابراین، بولتنهای خبری کوتاه، گزارشهای مرتبط یا ویدیوهایی با تصاویر واضح اغلب در دسترسی به مخاطبان گستردهتر مؤثرتر هستند.
وین به اشتراک گذاشت: «از زمان راهاندازی این کانال در آگوست ۲۰۲۵، این کانال به دلیل سرعت، جذابیت بصری و راحتیاش مورد استقبال گسترده عموم قرار گرفته است. برخی از ویدیوها به بیش از ۲۰۰۰۰۰ بازدید رسیدهاند. کلیپهایی که منعکسکننده زندگی روزمره مردم یا اطلاعات محلی هستند، اغلب توجه زیادی را به خود جلب میکنند زیرا محتوا قابل درک، آسان و کاربردی است.»
نه تنها در کمون وین لاک، بلکه بسیاری از مناطق دیگر نیز به طور فعال در حال نوآوری در نحوه انتقال اطلاعات به مردم هستند. آقای نگوین هین، مدیر مرکز خدمات عمومی کمون فو لاک، گفت که به موازات سیستم پخش، این منطقه همچنین یک صفحه هواداران با عنوان "روز جدید فو لاک" ایجاد کرده و ارتباطات موبایلی را ترویج داده است.
به گفته آقای هین، تنوع بخشیدن به روشهای ارائه اطلاعات برای دسترسی به مخاطبان گستردهتر ضروری است. برای برخی از افرادی که به ندرت از تلفنهای هوشمند استفاده میکنند یا اغلب زود به محل کار میروند و دسترسی به اطلاعات در پلتفرمهای دیجیتال را دشوار میکنند، محتوای مهم و مرتبط با آنها باید از طریق کانالهای ارتباطی موبایل به هر روستا و منطقه منتشر شود.
آقای هین گفت: «پیش از این، مواردی وجود داشت که رهبران منطقه برای دیدار با مردم میآمدند، اما مردم از این طرح بیاطلاع بودند. اکنون، با چنین فعالیتهایی، ما بر ارتباط سیار با مردم عادی تمرکز میکنیم تا مردم در جریان امور قرار گیرند.»
تمرکز بر ارائه اطلاعات مورد نیاز مردم.
علاوه بر نوآوری در روشهای ارتباطی، بسیاری از مناطق، طرز فکر خود را در مورد ارتباطات رسانهای تغییر دادهاند و بر محور قرار دادن مردم تمرکز کردهاند.
آقای نگوین هین اظهار داشت که برای مؤثر بودن کار اطلاعرسانی و ارتباطات، محتوای منتقلشده نیز باید به سمت عملیتر شدن تغییر کند. آقای هین گفت: «به عنوان مثال، هنگام اطلاعرسانی در مورد جلسه شورای مردمی کمون، ما دیگر مانند گذشته اطلاعات را به شکل گزارش ارائه نمیکنیم، بلکه در عوض محتوایی را انتخاب میکنیم که مردم به آن علاقهمند هستند، مانند مسائلی که در طول جلسه مورد بحث یا حل و فصل قرار گرفته و مستقیماً به زندگی آنها مربوط میشود. به لطف این رویکرد، صفحه طرفداران فقط در سال گذشته نزدیک به 10،000 دنبالکننده به دست آورده است.»
با توجه به اینکه بسیاری از سیاستها و اطلاعات باید به سرعت توسط عموم مردم درک شوند، مقامات محلی به طور فعال روشهای ارتباطی خود را از اسناد طولانی به بنرهای تصویری، ویدیوهای کوتاه یا اینفوگرافیکهای مختصر و آسان برای به خاطر سپردن تغییر دادهاند. محتوایی مانند ایمنی ترافیک، ممنوعیت سوزاندن کاه در مزارع یا هشدارها در مورد خطرات ایمنی، همگی به گونهای طراحی شدهاند که دسترسی به آنها آسانتر باشد.
آقای نگوین نگوک هونگ، رئیس کمیته مردمی کمون چان می - لانگ کو، گفت که اخیراً، این منطقه یک تابلوی تبلیغاتی در مورد ظهور «ماهی مرکب شبح» با اطلاعات کلیدی برای هشدار به ساکنان و گردشگران طراحی کرده است. آقای هونگ گفت: «این اطلاعات مختصر است اما باید دقیق و ضروری باشد تا مردم بتوانند به راحتی آن را دنبال کنند و به خاطر بسپارند.»
در بستر تحول دیجیتال و توسعه سریع رسانههای اجتماعی، ارتباطات مردمی نمیتواند صرفاً به «ارائه اطلاعات» بسنده کند، بلکه باید به شدت به سمت تعامل، همراهی و ایجاد اعتماد با مردم تغییر جهت دهد. این امر همچنین مستلزم آن است که تیمهای ارتباطات مردمی نه تنها مهارتهای حرفهای خود را بهبود بخشند، بلکه واقعاً به مردم نزدیک باشند، نیازهای آنها را درک کنند و نیازهای واقعی آنها را درک کنند تا محتوای مناسبی ایجاد کنند که دامنه وسیعی داشته باشد و مشارکت جامعه را تقویت کند.
منبع: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/doi-moi-truyen-thong-o-co-so-166482.html







