
یکی از نقاط برجسته کار روابط عمومی دولت در سون لا ، اجرای مؤثر نتیجهگیری شماره 114-KL/TW کمیته مرکزی حزب توسط این استان است که در نتیجه آن، زمینهای برای نوآوری در روشهای کاری، ایجاد یک مدیریت مردمپسند و استفاده از رضایت مردم به عنوان معیاری برای اثربخشی در تمام سطوح دولت ایجاد شده است. اصلاحات اداری به عنوان یک پیشرفت شناسایی شده است. بر اساس این الزام، استان سون لا بر بررسی رویهها، سادهسازی ساختارهای سازمانی، افزایش مسئولیتپذیری مقامات و کارمندان دولت و ترویج استفاده از فناوری اطلاعات در انجام کارها تمرکز کرده است.
قبل از ۱ ژوئیه ۲۰۲۵، استان سون لا ۱۲ بخش، شهرک و شهر و ۲۰۰ واحد اداری در سطح کمون داشت. پس از اجرای مدل دو لایه دولت محلی، سون لا ۷۵ واحد اداری خواهد داشت که کاهشی ۶۲.۵ درصدی در تعداد واحدهای سطح کمون را نشان میدهد و سطح منطقه فعالیت خود را متوقف خواهد کرد. این کاهش در لایههای اداری به سیستم کمک میکند تا روانتر عمل کند، مراحل میانی را محدود کند و شرایط مطلوبی را برای شهروندان و مشاغل در هنگام انجام مراحل اداری ایجاد کند.
علاوه بر این، این منطقه بیش از ۴.۵ میلیون پرونده اداری را پردازش کرده است که از این تعداد، بیش از ۳.۶ میلیون پرونده در سطح بخش دریافت شده است. نرخ خدمات عمومی آنلاین در حال افزایش است و به مردم مناطق دورافتاده کمک میکند تا زمان و هزینههای سفر را کاهش دهند. انتشار عمومی روند، مهلتها و نتایج پردازش پروندهها نیز به افزایش شفافیت اداری کمک میکند.
آقای نگوین تین های، دبیر کمیته حزب کمون سونگ ما، گفت: در سال 2025، این کمون 5951 درخواست دریافت کرد که با نرخ 100٪ رسیدگی به موقع و دقیق مواجه شد. به طور خاص، تکمیل 100٪ دیجیتالی کردن درخواستها و نتایج رسیدگی، یک پایگاه داده دیجیتال ایجاد کرده است که سونگ ما را در مسیر ایجاد یک دولت دیجیتال به پیش میبرد.
علاوه بر نوآوری در فرآیندهای کاری، سازمانهای اداری در سون لا بر تغییر سبک خدمات خود نیز تمرکز دارند. نکته قابل توجه این است که نزدیک به ۳۰۰ رویه اداری منتشر، استانداردسازی و برای دسترسی آسان شهروندان کاملاً بهروز شدهاند. مرکز خدمات اداری عمومی استان برای انجام چندین وظیفه در کنترل رویههای اداری غیرمتمرکز شده است که به کوتاه شدن زمان پردازش درخواستها کمک میکند. در کنار آن، مدل «دولت دوستانه» در بسیاری از بخشها و بخشها، تغییرات مثبتی در رفتار مسئولان ایجاد کرده و به سمت شعار احترام به مردم، نزدیکی به مردم، درک مردم و مسئولیتپذیری در برابر مردم حرکت کرده است. در دوره ۲۰۱۶-۲۰۲۵، سازمانهای اداری در استان ۲۱,۹۶۹ بازدید از شهروندان دریافت کردهاند که بیش از ۳۴,۰۰۰ نفر برای ثبت شکایات، اعتراضات و دادخواستها به آنجا مراجعه کردهاند. از ۸۵۶۳ دادخواست در حوزه قضایی آنها، ۸۱۷۱ مورد به طور کامل حل و فصل شده و به نرخ حل و فصل بیش از ۹۵٪ دست یافتهاند...
به گفته تران کونگ چین، دبیر کمیته حزبی بخش چینگ آن: از زمان اجرای مدل حکومت محلی دو لایه، این بخش شش دادخواست معوقه را حل و فصل کرده و به بخشهای تخصصی دستور داده است تا در مورد ۷۰ نظر و پیشنهاد رأیدهندگان مشاوره داده و به آنها رسیدگی کنند. بسیاری از مسائل در حوزه قضایی آن به سرعت رسیدگی شده و برخی از مشکلات دیرینه به طور قطعی حل شدهاند که به تغییرات مثبت در مدیریت مردمی کمک کرده است.
در طول 10 سال گذشته، استان سون لا 2903 کنفرانس گفتگو در هر سه سطح برگزار کرده است. این یک کانال مهم برای دولت است تا افکار و آرمانهای مردم را درک کند و سیاستها و دستورالعملها را متناسب با شرایط عملی تنظیم کند. یکی دیگر از نکات برجسته کار بسیج تودهای دولت، جنبش تقلید «بسیج تودهای ماهر» است که 952 مدل در بسیاری از زمینهها اجرا شده است. این مدلها نه تنها تودهها را بسیج میکنند، بلکه مستقیماً ارزش اقتصادی و اجتماعی ایجاد میکنند و به بهبود زندگی مردم و تقویت وحدت ملی کمک میکنند.
به گفته نگوین مین توان، دبیر کمیته حزب کمون نگوک چین، طی 10 سال گذشته، این کمون بیش از 100 میلیارد دونگ ویتنامی را برای ساخت و نوسازی بیش از 70 کیلومتر جاده، تکمیل 30 کلاس درس و خوابگاه کارکنان، 400 سرویس بهداشتی سپتیک و 5 حیاط مدرسه و محوطه فعالیتهای اجتماعی بسیج کرده است. این کمون همچنین جاذبههای گردشگری منحصر به فردی را توسعه داده است که به ایجاد هویت گردشگری متمایز برای نگوک چین و جذب گردشگران کمک کرده است.
در کنار نگوک چین، بسیاری از مدلهای تولید کشاورزی با فناوری پیشرفته، کشت درختان میوه در زمینهای شیبدار و توسعه تعاونیهای ارگانیک به تحول ساختار اقتصادی روستایی کمک کردهاند. تا اواسط سال ۲۰۲۵، سون لا ۷۴ کمون مطابق با استانداردهای مناطق روستایی جدید خواهد داشت. همزمان، دموکراسی مردمی از طریق ۳۵۰۷ کمیته نظارت بر سرمایهگذاری جامعه و بیش از ۱۰۰۰۰ فعالیت نظارتی همچنان ترویج میشود و تضمین میکند که منابع به طور شفاف و مؤثر طبق شعار «مردم میدانند، مردم بحث میکنند، مردم انجام میدهند، مردم بازرسی میکنند، مردم نظارت میکنند و مردم سود میبرند» استفاده میشوند.
کار روابط عمومی دولت در سون لا اساساً از یک طرز فکر مدیریت محور به یک طرز فکر خدمت محور تغییر یافته است که به تقویت اعتماد مردم، ایجاد اجماع اجتماعی و ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی کمک میکند. این دستاوردها چشمانداز محلی را متحول کرده و پایه مهمی را برای سون لا برای ادامه ساخت یک دولت مدرن، مردم محور و خدمتگزار به مردم، که نیازهای توسعه عصر جدید را برآورده میکند، بنا نهاده است.
منبع: https://nhandan.vn/doi-thoai-lang-nghe-va-giai-quyet-tu-co-so-post968858.html








