گردشگری هوئه هنوز با چالش‌های زیادی روبرو است.

چالش‌های فراوان

آقای نگوین دین تان، مدیر شرکت سهامی گردشگری دای بانگ، در مورد گردشگری MICE (نوعی گردشگری که شامل کنفرانس‌ها، سمینارها، نمایشگاه‌ها، رویدادها و سفرهای تشویقی برای کارمندان و شرکا می‌شود) ابراز تاسف کرد. او گفت: «در حالی که هوئه قبلاً انتخاب برتر منطقه برای رویدادهای MICE بود، اکنون به تدریج جایگاه خود را از دست می‌دهد و نشانه‌هایی از عقب افتادن از استان‌ها و شهرهای همسایه را نشان می‌دهد. میزان اشغال اقامتگاه‌ها در هوئه هنوز بسیار پایین است. در همین حال، بسیاری از گروه‌های هزاران نفری دوست ندارند برای اقامت در هتل‌های مختلف از هم جدا شوند. اخیراً، گردشگران به دا نانگ و هوی آن هجوم آورده‌اند و گردشگری MICE در آنجا توسعه یافته است که باعث می‌شود برای هوئه متاسفم.»

نرخ اشغال هتل‌ها و اقامتگاه‌ها نه تنها مانعی برای توسعه گردشگری MICE است، بلکه در واقع، در فصول اوج گردشگری یا زمانی که توا تین هوئه میزبان رویدادها و جشنواره‌های بزرگ است، مشکل در یافتن اقامتگاه، شکایت رایجی در بین گردشگران است.

موضوع فوق تنها یکی از چالش‌های فراوانی است که گردشگری هوئه در روند توسعه خود با آن مواجه است. اخیراً، رهبران کمیته مردمی استان جلسه‌ای را برای شنیدن گزارش‌هایی در مورد وضعیت فعلی و راه‌حل‌هایی برای اصلاح و بازگرداندن نظم شهری، تضمین ایمنی گردشگران و بهبود محیط گردشگری در جاذبه‌های گردشگری و اماکن تاریخی شهر هوئه برگزار کردند. مسائل بسیاری از جمله کمبود پرسنل گردشگری، زیرساخت‌های ناقص، ازدحام بیش از حد در اماکن گردشگری و وجود مداوم دلالان و جذب گردشگران به صورت تهاجمی مطرح شد.

آقای نگوین ون فوک، مدیر بخش گردشگری، ابراز نگرانی کرد که بسیاری از مشاغل گردشگری با از سرگیری فعالیت خود پس از یک دوره طولانی عدم فعالیت به دلیل بیماری همه‌گیر کووید-۱۹، با کمبود جدی پرسنل مواجه هستند. این امر باعث شده است که برخی از واحدها و فعالیت‌ها هنوز به روال‌ها و مقررات قبلی خود بازنگشته باشند. علاوه بر این، در عمل، سطح دانش و درک تاریخ در بین برخی از راهنمایان تور نیز یک مانع مهم است.

به گفته‌ی مسئولین مرکز حفاظت از ارگ سلطنتی هوئه، هنوز هم وقتی نیروهای حفاظت از بناهای تاریخی با «فروشندگان دوره‌گرد» مواجه می‌شوند، مشکلاتی وجود دارد. این افراد اغلب گردشگران را برای خرید شیرینی کنجدی، رب میگو و غیره ترغیب می‌کنند. به ویژه، وقتی گردشگران به راهنمایان تور که مکان تاریخی را معرفی می‌کنند گوش می‌دهند، صحبت‌هایشان قطع می‌شود و زمانی که گردشگران صرف بازدید و تجربه‌ی مکان می‌کنند، کوتاه می‌شود تا بتوانند از خدمات فروشندگان دوره‌گرد که از قبل با آنها ارتباط برقرار کرده‌اند، استفاده کنند. این امر باعث نارضایتی گردشگران شده و تأثیر منفی بر تصویر و محیط گردشگری مکان‌های میراث فرهنگی می‌گذارد.

یک نظرسنجی سریع از چندین گردشگر نشان داد که از ویژگی‌های مثبت هوئه می‌توان به غذاهای متنوع و مقرون‌به‌صرفه آن اشاره کرد. با این حال، نگرانی اصلی، ایمنی و بهداشت مواد غذایی است. در فوریه 2023، یک کاربر محبوب تیک‌تاک ویدئویی منتشر کرد که ادعا می‌کرد در یک رستوران حلزون در هوئه، مگسی در غذا پیدا شده است که واکنش‌های متفاوتی را در فضای مجازی برانگیخت. بسیاری همچنین شکایت داشتند که برخی از رستوران‌های هوئه فاقد بهداشت هستند و این امر بر وجهه گردشگری این شهر تأثیر منفی می‌گذارد.

ایجاد یک محیط گردشگری جذاب.

بدون شک، گردشگری در هوئه روز به روز در حال توسعه است و به یک بخش اقتصادی کلیدی تبدیل شده و سهم قابل توجهی در توسعه اجتماعی-اقتصادی استان دارد.

با این حال، در چارچوب توسعه، فشارها و چالش‌ها افزایش خواهند یافت و مشکلات و چالش‌های ذکر شده ممکن است جدی شوند و به طور قابل توجهی بر گردشگری استان تأثیر بگذارند و باعث شوند گردشگری هوئه به تدریج مزیت رقابتی خود را از دست بدهد.

برای پرداختن به چالش‌های پیش روی گردشگری هوئه، نه تنها به نقش صنعت گردشگری، بلکه به تلاش‌های هماهنگ ادارات و سازمان‌های مختلف و همچنین آگاهی مردم در حفظ و ارتقای زیبایی‌های گردشگری پایتخت باستانی نیز نیاز است. این امر در مجموع یک محیط گردشگری امن، دوستانه و جذاب ایجاد خواهد کرد. ادارات و سازمان‌های مربوطه باید بر سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های گردشگری، از جمله روشنایی قایق‌های گردشگری، تمرکز کنند. علاوه بر این، یک سیستم خط تلفن ویژه که ادارات و سازمان‌های مختلف را به هم متصل می‌کند، باید بازسازی شود و به طور منظم در مکان‌های گردشگری نمایش داده شود تا مردم بتوانند مشکلات را گزارش دهند و راه‌حل‌های به موقع دریافت کنند.

این استان همچنین باید بر اساس پتانسیل‌ها، ویژگی‌ها و نقاط قوت گردشگری پایتخت باستانی، همچنان سازوکارها و سیاست‌های معقولی برای جذب سرمایه‌گذاری در گردشگری داشته باشد. علاوه بر این، واحدهای عملکردی باید راه‌حل‌های زیادی را برای بهبود ظرفیت کسب‌وکار و کیفیت محصولات و خدمات، متناسب با نیازها و نوسانات بازار گردشگری، توسعه دهند.

آمار پنج ماه اول سال ۲۰۲۳ نشان می‌دهد که هوئه میزبان ۱,۲۷۹,۵۰۳ بازدیدکننده بوده است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته بیش از ۱۱۶ درصد افزایش داشته است. کل درآمد گردشگری ۲,۹۴۲.۴۳۴ میلیارد دونگ ویتنامی تخمین زده شده است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته بیش از ۱۶۳ درصد افزایش داشته است. تعداد پیش‌بینی‌شده بازدیدکنندگان برای شش ماه اول سال ۲۰۲۳، ۱.۶ میلیون نفر است که نسبت به مدت مشابه بیش از ۱۲۹ درصد افزایش داشته است. کل درآمد گردشگری ۳,۵۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی تخمین زده شده است.

منبع